- •1.Определение, применение ми в деятельности организации. Этапы исторического развития ми
- •2.Типовая структура команды исследователей, их основные функции.
- •3.Система маркетинговой информации, ее характеристики.
- •4.Типы ми, их особенности их применения.
- •5.Этапы выполнения ми и их характеристика
- •6.Типология исследовательских ошибок
- •7.Этапы проектирования выборки.
- •8.Основные принципы определения объема выборки.
- •9.Норм.Распределение. Правило 3х сигм.
- •10.Типы выборок и их формирование.
- •11.Детерминированная выборка, ее особенности и типы
- •12.Вероятностная выборка, ее особенности и типы
- •13.Доверительный интервал надежности и его определение
- •14.Типы марк.Переменных и их особенности (примеры)
- •15. «Понятие», «рабочее определение» и их использование в исследованиях.
- •16.Шкалы измерения
- •17. Компоненты измерений и их влияние на результаты измерений.
- •18.Точность и надежность измерений.
- •19. Обоснование точности.
- •20.Обоснование надежности.
- •21.Отношения, их характеристики и особенности.
- •22.Особенности измерения отношений.
- •23. Личное и механическое наблюдение за поведением.
- •24. Определение размера выборки.
- •25.Рейтинговые шкалы отношений и их хар-ки.
- •26. Шкала Лайкерта. Достоинства и недостатки. Построение.
- •27. Шкала семантического дифференциала (шкала Осгута). Построение и использование.
- •28. Шкала Степела. Ее особенности.
- •29.Учет необходимых требований при проектировании анкет.
- •30. Типы анкет.
- •31.Проектирование вопросов.
- •32.Типы вопросов и их особенности.
- •33. Разработка вопросов и учет особенностей, связанных с личными темами.
- •34.Углубленное интервью, его применение. Цели, достоинства и недостатки.
- •35.Требования тестирования анкет и их внешнего вида.
- •36. Рыночный потенциал и его оценка.
- •37.Прогнозирование рынка, методы прогнозирования.
- •38.Отчет об иссл-нии.
- •Титульный лист:
- •Оглавление//содержание:
- •Введение:
- •Методология и методика:
- •Недостатки//трудности//проблемы, с которыми столкнулись во время исследования:
- •Библиография//список используемых источников.
- •39. Определение размера интервала надежности.
- •40. Графическая шкала и шкала составления списка.
- •41. Порядковая шкала и шкала парных сравнений.
- •42. Интервью с фокус-группой. Его достоинства и недостатки.
- •43.Проекционные методы.
- •44. Наблюдение, его типы, недостатки и преимущества.
- •45. Внутренняя и внешняя надежность эксперимента. Значение этих характеристик для исследования.
- •46. Факторы и механизм из влияния на внутреннюю надежность результатов эксперимента.
- •47. Внешняя надежность эксперимента и факторы влияния на нее.
- •48.Рыночное тестирование, достоинства и недостатки.
- •49. Проблемы эксперимента и его возможности.
- •50. Обработка и анализ данных: применение статистических характеристик средних моды и медианы. Использование процентов.
- •51. Этапы выполнения маркетингового исследования.
- •52. Описательное исследование и его назначение.
- •53. Поисковое исследование и его цели и возможности.
- •54. Тестирование рынка, цели и порядок проведения.
- •55.Вторичные данные, их виды. Достоинства и недостатки.
- •56. Лист наблюдения. Его формирование.
- •57. Методы выполнения поисковых исследований.
- •58 Эксперимент и его особенности
- •59. Применение правила 3 сигм и его использование.
- •60. Определение размера вероятностной выборки.
- •61.Регрессионный анализ
- •2 Вида р. А. :
- •62.Кластерный анализ
- •63.Факторный анализ
52. Описательное исследование и его назначение.
Описат. иссл-ние связано с определением частоты появления объекта/установлением взаимосвязи м\у 2 или более переменными.
В основе лежит гипотеза – предположение или утверждение о том, какая взаимосвязь существует м\у переменными, которые являются предметом изучения.
- структурные – отражают, как совокупности выделенных групп отличаются др. от др. Используется ряд систем и графиков с целью устроить взаимосвязь м\у объектами.
- трендовые – предполагают выбор опр. эл-та из ген. сов-сти и позволяют выяснить динамику изменения объектов.
Основные цели:
1. характеристика определенных групп покупателей или потребителей. (напр.: изучить профиль среднего потребителя – пол, возраст, уровень образования, частота покупок и др.)
2. изучение структуры жителей, проживающих в определенном радиусе вокруг предполагаемого торгового комплекса. Прогноз-ть возможных объемов продаж.
Описательное иссл-е имеет целевую установку, более жесткое, чем поисковое, т.к. имеет гипотезу, от кот. необходимо отталкиваться
Требуют детальной формулировки вопросов, на кот. будут отв. потребители.
Примеры: анализ имиджа компании, определение размера рынка.
Метод - опрос (потребит. мнение и др., позв. детально описать проблему, возн. на рынке.
53. Поисковое исследование и его цели и возможности.
Поисковое – рассматривают в том случае, если решаемая проблема неопределенная//глобальная. Поэтому оно может включать анализ уже существующий информации (опрос, групповые интервью). Таким образом, наиболее важной особенностью этого исследования является гибкость. На данном этапе исследователь почти ничего не знает о там, как выполнять исследование. В этом исследовании рассматривается главное.
1. Общая цель поиск исслед. в достижении понимания проблемы и выработке идей => оно особенно полезно при разделении общих, неясных заявлений по проблеме, на более верные и точные подпроблемы, которые в идеале должны быть сформулированы в виде гипотезы (предположение или утверждение о том, какая взаимосвязь существует м\у переменными, которые являются предметом изучения).
Задачи: выработать альтернативное напр-е МИ, выдел. ключ. эл-ты взаимосвязи для дальнейшего изучения, выработать гипотезы и установить дальнейшие приоритеты МИ.
2. Поиск исслед. м.б. применено для установления приоритетов в соперничающих между собой вопросах. Т.о. поиск. исслед. может устранить те идеи, которые не являются практически значимыми.
3. Поисковое исследование м.б. применено для накопления знаний о самой проблеме.
4. Поиск. исслед м.б. полезным для прояснения
концепции. Оно особенно полезно при разделении более обобщ., неясных заявлений по проблеме на более мелкие и точные. В идеале проблемы д.б. сформулированы в виде гипотез. Этот тип может применяться для уст-ния приоритета в соперничающих между собой вопросах; для накопления знаний о самой проблеме; для прояснения концепции.
Информация опр-ся неточно, процесс МИ не структурирован, выборка небольшого размера, не похожа на ген. сов-сть.