
- •1.Определение, применение ми в деятельности организации. Этапы исторического развития ми
- •2.Типовая структура команды исследователей, их основные функции.
- •3.Система маркетинговой информации, ее характеристики.
- •4.Типы ми, их особенности их применения.
- •5.Этапы выполнения ми и их характеристика
- •6.Типология исследовательских ошибок
- •7.Этапы проектирования выборки.
- •8.Основные принципы определения объема выборки.
- •9.Норм.Распределение. Правило 3х сигм.
- •10.Типы выборок и их формирование.
- •11.Детерминированная выборка, ее особенности и типы
- •12.Вероятностная выборка, ее особенности и типы
- •13.Доверительный интервал надежности и его определение
- •14.Типы марк.Переменных и их особенности (примеры)
- •15. «Понятие», «рабочее определение» и их использование в исследованиях.
- •16.Шкалы измерения
- •17. Компоненты измерений и их влияние на результаты измерений.
- •18.Точность и надежность измерений.
- •19. Обоснование точности.
- •20.Обоснование надежности.
- •21.Отношения, их характеристики и особенности.
- •22.Особенности измерения отношений.
- •23. Личное и механическое наблюдение за поведением.
- •24. Определение размера выборки.
- •25.Рейтинговые шкалы отношений и их хар-ки.
- •26. Шкала Лайкерта. Достоинства и недостатки. Построение.
- •27. Шкала семантического дифференциала (шкала Осгута). Построение и использование.
- •28. Шкала Степела. Ее особенности.
- •29.Учет необходимых требований при проектировании анкет.
- •30. Типы анкет.
- •31.Проектирование вопросов.
- •32.Типы вопросов и их особенности.
- •33. Разработка вопросов и учет особенностей, связанных с личными темами.
- •34.Углубленное интервью, его применение. Цели, достоинства и недостатки.
- •35.Требования тестирования анкет и их внешнего вида.
- •36. Рыночный потенциал и его оценка.
- •37.Прогнозирование рынка, методы прогнозирования.
- •38.Отчет об иссл-нии.
- •Титульный лист:
- •Оглавление//содержание:
- •Введение:
- •Методология и методика:
- •Недостатки//трудности//проблемы, с которыми столкнулись во время исследования:
- •Библиография//список используемых источников.
- •39. Определение размера интервала надежности.
- •40. Графическая шкала и шкала составления списка.
- •41. Порядковая шкала и шкала парных сравнений.
- •42. Интервью с фокус-группой. Его достоинства и недостатки.
- •43.Проекционные методы.
- •44. Наблюдение, его типы, недостатки и преимущества.
- •45. Внутренняя и внешняя надежность эксперимента. Значение этих характеристик для исследования.
- •46. Факторы и механизм из влияния на внутреннюю надежность результатов эксперимента.
- •47. Внешняя надежность эксперимента и факторы влияния на нее.
- •48.Рыночное тестирование, достоинства и недостатки.
- •49. Проблемы эксперимента и его возможности.
- •50. Обработка и анализ данных: применение статистических характеристик средних моды и медианы. Использование процентов.
- •51. Этапы выполнения маркетингового исследования.
- •52. Описательное исследование и его назначение.
- •53. Поисковое исследование и его цели и возможности.
- •54. Тестирование рынка, цели и порядок проведения.
- •55.Вторичные данные, их виды. Достоинства и недостатки.
- •56. Лист наблюдения. Его формирование.
- •57. Методы выполнения поисковых исследований.
- •58 Эксперимент и его особенности
- •59. Применение правила 3 сигм и его использование.
- •60. Определение размера вероятностной выборки.
- •61.Регрессионный анализ
- •2 Вида р. А. :
- •62.Кластерный анализ
- •63.Факторный анализ
46. Факторы и механизм из влияния на внутреннюю надежность результатов эксперимента.
Внутренняя надежность эксперимента – обоснование, которое объясняет вывод эксперимента, а вывод формулируется следующим образом: на самом ли деле независимой переменной привела к фактическому изменению зависимой переменной. Т.е. внутренняя надежность связана с возможностью объяснить наблюдаемый результат именно экспериментальной переменной, а не другой ф-рами. Поэтому она является «+», т.к. позволяет объяснить и контролировать некоторые переменные.
Факторы, оказывающие влияние на внутреннюю надежность:
1)Событие, которое может произойти во время проведения эксперимента, благоприятные//неблагоприятные публикации в прессе, если это связано с объектом, над которым происходит эксперимент, введение новых знаков, изменение в технологии
2)Состояние объекта в момент проведения эксперимента. Замеры, которые выполняются перед и после эксперимента, позволяют судить о состоянии объекта. Если объекты не изменены, то это не оказывает влияние на результаты. Если объекты – люди, то их состояние может повлиять на результат.
3)Поведение индивидов в экспериментальной группы (любопытство)
4)Статистическое усреднение ситуации, когда при проведение эксперимента создаются группы, члены которых обладают крайними позициями.
5)Инструментарий для осуществления измерений (если используют студентов, то влияет отношение респондентов к ним)
6)Выход из экспериментальной группы нескольких участников. Это приводит к использованию результата
7)Способ отбора объектов для эксперимента. Возникает ситуация предвзятости => необходимо воспользоваться случайным отбором (не рекомендации, а определить последовательность)
47. Внешняя надежность эксперимента и факторы влияния на нее.
Внешняя надежность эксперимента – отражает возможность использовать полученные результаты применительно к другим ситуациям.
Факторы, влияющие на внешнюю надежность сводятся к 2м аспектам:
1)если контроль и процедуры, связанные с внутренней надежностью, не совпадают//не соответствуют требованиям, то возможности применения результатов эксперимента к другой системе резко падает.
2)Если эксперимент проводился в искусственной обстановке, то результаты такого эксперимента проблемно применить к другой ситуации.
48.Рыночное тестирование, достоинства и недостатки.
Пробный маркетинг – контролируемый эксперимент, который выполняется в ограниченном и тщательно подобранном секторе рынка.
Цели:
- прогноз объема продаж или прибыльности в абс. или относит. выражении, явл. следствием реализации одного или неск. маркет. действий.
- снижение неопр-сти выбираемого решения или действия
К тестировании прибегают, когда нужно определить влияние расположения товара на полках; объема торгового производства и компоновки и воздействие на внутримагазинную рекламу.
Очень часто пр-т тестирования – это процесс орг-ции маркетинга новой продукции или усовершенствованного варианта старой продукции.
Достоинства:
1) внешняя пригодность, т.е. вкл. реальные условия;
2) точность прогноза совпадает в 18% случаев.
Недостатки:
1) заранее открывается информация о продукте перед конкурентом: может привести к негативным последствиям из-за влияния конкурентов (слежка, фальсификация информации);
Более продолжит. эксперимент позв. собрать больший объем данных, но одновременно с этим столкнутся конкуренты, кот. могут раньше отрегулировать систему сбыта, если продукт оказ. удачным.
2) дорогостоящий метод;
3) требует врем. затрат;
4) трудно контролировать рез-ты;
5) доп-но МИ обеспечивает ошибки, испр-ние кот. оказ. дороже;
6) не дает желаемой точности.
Главным решением оказ. определение кол-ва мест продаж.