Технологическая карта экскурсии

Технологическая карта экскурсии (ТКЭ) – технологический документ, определяющий логическую последовательность осмотра достопримечательностей объектов на маршруте. Подготовка экскурсии завершается составлением ТКЭ – основного документа экскурсионной организации, который при наличии контрольного текста дает право на проведение и оплату экскурсии.

ТКЭ определяет цель, тему, маршрут и объекты, продолжительность, методические приемы показа и рассказа, вопросы организации и техники проведения экскурсии. указания по методике проведения экскурсий, включенные в ТКЭ, обязательны для экскурсионных работников. ТКЭ составляется по форме в соответствии с ГОСТ 28681.1-95 (приложение А). Объем ТКЭ зависит от темы и продолжительности экскурсии и не должен превышать 6-12 страниц.

ТКЭ – документ, который определяет, как провести данную экскурсию, как лучше организовать показ памятников, какую методику и каким образом следует применить для того, чтобы экскурсия прошла эффективно. Экскурсовод должен найти в ТКЭ советы по структуре мероприятия – в какой последовательности вести показ и рассказ, какие наглядные материалы из «портфеля экскурсовода» и когда именно лучше продемонстрировать. Здесь же содержатся рекомендации по технике проведения экскурсии: расположение экскурсионной группы около объектов, темп движения экскурсантов по маршруту, путь следования от объекта к объекту и т.д.

ТКЭ в краткой форме излагает требования экскурсионной методики к построению конкретной экскурсии с учетом особенностей демонстрируемых объектов и содержания излагаемого материала.

ТКЭ является обязательным документом. Без наличия такого документа экскурсия на данную тему не должна ни проводиться, ни оплачиваться. То же требование предъявляется и к контрольному тексту, на основании которого составляется ТКЭ.

ТКЭ должна отвечать следующим требованиям: подсказывать экскурсоводу пути для полного и правильного раскрытия темы; вооружить наиболее эффективными методическими приемами показа и рассказа; содержать четкие рекомендации по вопросам организации экскурсии; учитывать интересы определенной группы экскурсантов (при наличии вариантов экскурсии); соединить показ и рассказ в одно целое.

ТКЭ составляется на каждую тему экскурсии. Цель и задачи экскурсии излагаются до вступительной части. Затем следуют общие организационные и методические указания.

В общих методических указаниях экскурсоводу напоминаются о закономерностях методики проведения экскурсии, даются советы, как более эффективно использовать методические приемы. Такие указания располагаются на втором листе (после титульного листа). ТКЭ также как и индивидуальный текст экскурсовода, состоит из трех разделов: вступления, основной части и заключения. Вступление и заключение располагаются на втором листе до и после материалов, излагаемых по схеме, которая объединяет семь граф. Вступление и заключение не разносятся по графам, в том числе по таким, как «Указания по организации» и «Методические указания». Вот, например, как выглядит рекомендации экскурсоводу о построении вступления в ТКЭ загородной экскурсии.

Вступление состоит из двух частей: организационной и информационной. Прежде всего, необходимо познакомиться с группой, назвать фамилию и имя экскурсовода,

водителя, затем ненавязчиво напомнить экскурсантам правила поведения в автобусе. В информационной части необходимо назвать тему, маршрут, продолжительность экскурсии, но желательно это сделать так, чтобы вызвать интерес к теме, привлечь внимание экскурсантов, т.е. эта часть вступления должна быть яркой, эмоциональной, она может начинаться стихами.

В графе "Маршрут экскурсии" называются те улицы, переулки, бульвары, площади, по которым проезжает (проходит) экскурсионная группа. Здесь же называются те пункты, между которыми пролегают отрезки маршрута. Первыми называются та улица или площадь, где дается введение. Затем называется отрезок маршрута до того места (улицы, площади, памятника), где будет раскрыта первая подтема экскурсии (место начала экскурсии).

При составлении ТКЭ автобусной экскурсии не следует путать место посадки экскурсионной группы в автомашину с местом, где должна начаться сама экскурсия. Посадка группы в автобус происходит около школы, учебного заведения, дома культуры, станции метро, молодежного общежития, а для приезжающих туристов — на вокзале, около гостиницы. Расстояние между этими двумя пунктами (посадки и начала экскурсии) нередко составляет два-три километра. Независимо от этого вступительная часть экскурсии делается не на месте посадки, а неподалеку от тех объектов, где раскрывается первая подтема. Место начала экскурсии четко указано в ТКЭ, место посадки группы определяется в рабочем порядке совместно с заказчиком.

Весь материал раздела "Основная часть" располагается по схеме, приведенной в приложении А.

Эффективность ТКЭ зависит от правильности заполнения всех семи граф. Эти графы должны содержать требуемые для успешного проведения экскурсии сведения, изложенные в краткой форме. Этим определяется небольшой размер ТКЭ — он не должен превышать 6-12 страниц текста. Объем документа зависит от количества экскурсионных объектов, числа подтем, продолжительности экскурсии по времени и протяженности маршрута (расстояние в километрах). В экскурсии "Купалавым гасцінцам" запись в графе "Маршрут экскурсии" выглядит так: место приема группы — Долгиновский гостинец — хутор Карпиловка — хутор Окопы - д. Хоруженцы - музей-усадьба Окопы- Долгиновский гостинец.

В графе «Место остановок» называются те точки маршрута, где предусмотрен выход группы из автобуса или же предполагается осмотр экскурсионного объекта из окон автобуса без выхода экскурсантов из автомашины. Не следует делать таких нечетких записей как, например, "Набережная реки Неман" или "Центральная площадь". Правильнее записать: "Центральная площадь перед зданием облисполкома".

В графе "Объект показа" должны быть перечислены те памятные места, основные и дополнительные объекты-памятники истории и культуры, которые показываются группе на данной остановке, в ходе переезда или передвижения пешеходной группы к следующей остановке.

В экскурсии "Мемориальный комплекс Хатынь" у перекрестка шоссейных дорог "Вильнюс-Москва" в качестве объекта показа названы "Бывшая линия обороны 100-й стрелковой дивизии, дорога Вильнюс-Москва. Панорама поселка Острошицкий городок".

В загородной экскурсии объектом показа могут быть в целом город, село, поселок, а при проезде по маршруту их издали видимые части (церковь, костел, высокое здание и др.) В городской экскурсии объектом показа может быть улица или площадь.

Время, которое показывается в графе "Продолжительность осмотра", представляет собой сумму времени, которое затрачивается на показ данного объекта (или объектов), рассказ экскурсовода (та часть, когда отсутствует показ) и на передвижение экскурсантов по маршруту к следующей остановке. Здесь же необходимо учитывать время, затраченное на движение вблизи осматриваемых объектов и между объектами.

В графе «Указания по организации» помещают рекомендации по вопросам организации экскурсии: о передвижении экскурсионной группы, обеспечения безопасности экскурсантов на маршруте и выполнении санитарно-гигиенических требований, правил поведения участников экскурсии в мемориальных местах, культовых сооружений и у памятников истории и культуры.

Здесь же излагаются требования к экскурсантам по охране природы и правила противопожарной безопасности.

В ТКЭ городских обзорных и тематических экскурсий в этой графе делается, например, такая запись: "Автобус поставить на площадке", "Экскурсионную группу расположить около памятника Язепу Дроздовичу" или "Автобус останавливается на ул. Янки Купалы. После высадки группы автобус проезжает по ул. Янки Купалы, напротив здания музея ожидает экскурсантов". Приведем и такой пример записи: "Группа располагается таким образом, чтобы все экскурсанты видели панораму города. На этой остановке экскурсантам предоставляется время для фотографирования". В загородных экскурсиях в эту графу включают указания о санитарных остановках, рекомендации по охране природы, по правилам поведения. 3аписи в этой графе носят краткий характер. Не следует здесь излагать содержание рассказа. В первую очередь называется подтема, которая рассказывается на данной остановке или при показе данного объекта. Так в экскурсию "Заславль — город древний" включено одиннадцать подтем.

Седьмая графа "Методические указания" определяет направление всего документа. Здесь находит отражение работа составителя ТКЭ по выбору методических приемов показа и рассказа, формируются основные требования в адрес экскурсовода по методике ведения экскурсии, даются конкретные указания по использованию методических приемов.

В графе "Методические указания" излагается содержание логического перехода к следующей подтеме, даются рекомендации по показу наглядных материалов "портфеля экскурсовода". Сюда же включаются советы об использовании движения экскурсантов относительно объектов в качестве методического приема, который используется в ходе наблюдения объектов.

В этой графе даются и такие указания: "После осмотра объекта и рассказа экскурсовода туристы могут самостоятельно продолжить знакомство с объектом», «Экскурсоводу следует объяснить термины…»

ТКЭ, как правило, составляется автором или руководителем коллектива авторов по подготовке экскурсии. В отдельных случаях эта работа может быть поручена экскурсоводу-методисту.

ТКЭ должна быть правильно оформлена. Важная роль отводится титульному листу, где располагаются следующие данные: наименование туристской организации, тема экскурсии, вид экскурсии (пешая, автобусная, теплоходная, комбинированная, городская, загородная), продолжительность экскурсии в академических часах, состав экскурсантов (взрослые, дети, отдыхающие в здравницах, туристы и др.), фамилии, должности, специальности составителей ТКЭ, дата утверждения экскурсии руководителем туристской организации.