18. Методи менеджменту

Метод менеджменту- це спосіб пізнання, дослідження об’єкту управління.

1.Економічні методи в у правлінській практиці виступають у таких формах як планування, економічне стимулювання, фінансування, кредитування, ціноутворення.

В управлінській практиці підприємство сфери ГРГ економічні методи управління виступають у таких формах: планування, економічне стимулювання, фінансування, кредитування, ціноутворення.

Економічні методи держупр:

- система пільг та кредитів

- система оподаткування

- цінове регулювання

- економічні санкції

2.Організаційно адміністративні методи

1. регламентуючі

а) нормування

б) регламентування

в) інструктування

2. розпорядчі

- накази

- вказівки

- роз’яснення

- поточний роз поряд.

3. дисциплінарного впливу

а) особистої відповідальності

-матеріальної відповідальності

б) колективної відповідальності

- моральної відповідальності

3. Соціально – психологічні методи

1. Соціальні методи стимулювання соціально-виробничої активності, соціальне нормування, професійне наставлення, тімбілдинг.

2.Психологічні методи переконання, навіювання, гуманізація праці

19. Сутність Функцій управління: планування, організація, мотивація, контроль, координація

Функція планування відповідає на запит

а) де ми перебуваємо в даний час

б) куди ми хочемо рухатися

в) як ми це будемо робити

Оскільки розробка планів це фактично ціле покладання, то плани бувають

- короткотермінові

- середньо термінові

- стратегічні

Плани

- фінансові

- маркетингові

- виробничі

- розвитку персоналу

- науково дослідної роботи

Всі плани ґрунтуються на прогнозуванні та передбаченні вони повинні врахувати відомі та вагові фактори у внутрішньому

Функція організації

Організація- це свідомий процес, спрямований на об’єднання та впорядковану взаємодію елементів у єдине ціле в результаті чого утв. життєздатна, продуктивна та стійка система .

Ключовими функціями організації як процесу виділяють

- формування єдності

- адаптація до середовища

- регулювання до взаємодіі

Розрізняють 2 діалектично протилежні організації

-стихійна

- впорядкована

Функція мотивації

Розробка та використання стимулів до ефективної спільної діяльності

Стимулами можуть бути

- виробничі умови

- умови нормування, умови життєдіяльності

- потреби і очікування конкретної людини, а також результати самої праці

В практиці менеджменту існує дуже багато теорій мотивацій

1. теорія очікувань, яка полягає в тому що, і нагороди і покарання є ефективними тільки тоді коли вони відповідають очікуванням людини.

2. теорія справедливості і- кожний аналогічне досягнення повинен отримувати аналогічну винагороду.

Теорія мотивації Бруберга він вважав для мотивації персоналу можна використовувати 2 групи факторів

- гігієнічні (політика фірми, умови праці, заробіток, стосунки з начальством, стосунки з колегами)

- мотиваційні (успіх, визнання та схвалення результатів роботи, просування по службі, висока міра відповідальності)

Функція контролю- облік і аналіз інформації про фактичні результати діяльності всіх підрозділів інформації.

Види контролю

- попередній

- поточний

- підсумковий

Контроль є вибірковий і суцільний

За видами діяльності

- фінансовий

- виробничий

- маркетинговий

- кадровий

Функція координацій

Координація забезпечує узгодженість у просторі та часі усіх видів діяльності організації. Це основна управлінська функція що забезпечує єдність, безперервність, взаємозв’язок управлінського та виробничого процесу.