05.09.2012

Введение в дисциплину "Информационные технологии в менеджменте"

Основные категории и понятия.

Информационные ресурсы - информация, используемая на производстве, в технике, управления обществом, специально организованная и обрабатываемая на ЭВМ.

Информатика - фундаментальная, естественная наука, изучающая структуру и общие свойства информации.

Ключевые понятия:

• данные

• информация

• экономическая информация

• знания

• задача и экономическая задача

• информационные процесс

• информационная система

• информационные методы

• информационные технологии

Сообщения - это информационное отражение реальных событий в символьной, в графической и мультимедийной форме. Сообщение, отражающее какие-то факты - это данные.

Данные - это сообщение об объектах и процесах, представленные в структурированном или неструктированном виде, на каком-либо материальном носителе.

Ряд операций по вводу данных:

1) фиксированние результата наблюдения или измерения

2) перенос в компьютер в структурированном или неструктурированном виде

3) обработка

Типы данных:

1. символьная

2. числовая

3. графический

4. звуковой

5. видео-информация

Информация и экнономическая информация

Условия превращения данных в инфомацию:

1) существует субъект управления, у которого есть цель и потребность в информации

2) есть в наличии средство, с помощью которых данные превращаются в информацию, полезную для субъектов.

Информация - это результат обработки данных, адресованный конкретному пользователю и пригодный для принятия управленческих и других решений.

Информация - это совокупность сигналов, воспринимаемых нашим сознание, которые отражают те или иные свойства объектов и явлений, окружающей нас действительности.

Соотношение между данными и информацией - данные это некая форма, существования информации, а информация это полезное содержание данных.

Показатель (экономический) является минимальным по объему сообщением, сохраняющем информативность (содержательность).

Все реквизиты в экономических показателях делят на две группы: 1) реквизиты-признаки, отражают качественные характеристики 2) реквизиты-основания, отражающие количественную характеристику.

В состав экономического показателя всегда входит 1 реквизит-основание и 1 или несколько реквизитов-признаков.

Классификация видов информации по признакам

1) по функциям управления:

а) плановая

б) учетная

в) нормативная

г) справочная

д) регулирующая

е) аналитическая

ж) прогнозная

2) по стабильности

а) переменной (разового использования, фиксируется в определенный момент)

б) условно постоянная (существует коэфициент стабильности позволяет отнести информацию к тому или иному виду)

К_ст = 1 - ( V_неизм\V_об)

если К_{стабильности} больше 0,5 то информация условно постоянная.

3) по источнику возникновения

а) внутренняя

б) внешняя

4) по использованию для принятия решений

а) транзакционная (рутиная, ежедневная)

б) аналитическая (интегрированная, обработанная, подготовленная специальным образом для принятия решений)

ДОМА: учебное пособие информационные технологии управления п1.1 и п1.2

Федорова Наталья Алексеевна - доцент кафедры "Экономика и технологии менеджмента"

Методичка: "Информатика методические указания к практическим занятиям для студентов экономических специльностей Ежеманская, Карпачева, Федорова"

Еще другая зелененькая по ексель, можно ее взять, от остального отказываемся.

***

19.09.2012.

Знания.

Знания - это проверенный практикой результат, изучения реальной деятельности, отражающий содержание объектов, процессов, явлений.

Знания: осознанные и неосознанные.

Осознанные - процедурные и декларативные.

Неосознанные - интуитивные.

Декларативные знания отображают факты или свойства объектов.

Процедурные зависят от целей, которые мы преследуем при их обработки, и способов представления.

Данные - это одна из форм фиксации событий.

Знания - результат осмысленного изучения объектов и\или связей между объектами, процессами, для выработки неких логических правил.

Задача = <цель, ресурсы, операции>. (Формальное представление)

Задача=<дано А, найти В> - для экономических задач.

Исходные данные могут быть в различных формах, т.е. это базы данных, базы знаний, таблицы, исходные показатели, управленческие документы.

Форма результата - это те же таблицы, ведомости, отчеты, диаграммы и др.

Экномические задачи могут быть разными.Задачи, решаемые с помощью компьютера делятся на два типа:

1) информационные (управленческие) направлены на поддержание функций управления, характеризуются небольшим кол-вом вычислительных операций и большими объемами логических операций. Лог.операции - сортировка, выборка, группировка, перемещение из одних таблиц в другие.

2) вычислительные - ориентированы на поиск решений различного вида уравнений, поиск оптимальных решений, управление движением различных объектов.

По характеру вычислительных процедур выделяют следующие информационные задачи:

1) поисковые - чаще эти задачи реализованы в специализированных информационно-поисковых системах

2) расчетные - наиболее распространены в экономике и сводятся к получению учетной информации, разработка планов, составление отчетов и отчетностей.

трансакция - элементарный акт хозяйственной или иной деятельности, отраженный на материальном носителе.

транзакция - это множество операций, используемых для обработки данных с помощью компьютера, с целью удовлетворения информационных потребностей пользователя.

В рамках этого класса задач решаются прямые задачи, направленные на определение результата, полученного в процессе производственной деятельности.

3) аналитические - направлены на получение некоего аналитического результата, применяемого для принятия решений. И здесь же решаются обратные задачи.

4) интелектуальные - ориенированы на использование достижений в области искусственного интеллекта. Характеристики: а) возможность обработки запросов, на языке максимально приближенного к естественному б) способность работать с неопределенными и ограниченными данными, решать неформализованные задачи в) возможность извлекать информацию из известных ситуаций и накопленного опыта и выводить новую информацию, хранимую в базах знаний г) способность интеллектуальной системы объяснять свои выводы и решения.

Задачи могут быть формализованные (структуированные), слабоформализованные и неформализованные.

Чем характеризуются формализованные задачи: известны входные данные, алгоритмы обработки, операции, известна форма выходных данных. Эти задачи решаются в бухгалтерии.

Слабоформализованные в отличие от предыдущих: в них недостаточное кол-во исходных данных или неизвестный алгоритм или неизвестный результат. С этими задачами работают управленцы.

Неформализованные - это задачи, в которых невозможно точно определить входные данные, алгоритмы обработки, форму выходных данных.

Существуют три аспекта информации: синтаксический (не связан со смысловой хар-кой), симантический( важную роль играет смысл информации), прагматический (зависит от целей пользователя).

Синтаксический аспект - понятие кол-во информации.

***

03.10.12

ЛЕКЦИЯ

На следующей лекции - контрольная, по понятиям, аспектам, типам, свойствам.