
- •1.Предпосылки необходимости изучения дисциплины менеджмент.
- •2.Истоки и причины появления науки об управлении предприятия.
- •3.Экономические основы менеджмента.
- •4.Управление его суть и функции
- •5. Сущность административно-командной системы управления. Её преимущества и недостатки
- •6.Рыночные законы и управление- диалектика их отношений
- •7. Собственность и управление
- •8. Роль государства в управлении собственностью
- •9. Роль и место маркетинга в системе управления
- •10. Сущность философии маркетинга на современном этапе
- •11. Основные движущие факторы развития современного менеджмента
- •12.Становление и развитие менеджмента
- •13. Основные этапы развития менеджмента
- •14.Теория научного управления Тейлора и её сущность
- •15.Основные принципы управления Файоля
- •16.Школы менеджмента и их характеристика
- •17. Современные проблемы управления
- •18. Основные принципы организации управления на современном этапе
- •19. Основные категории теории управления
- •20. Основные элементы теории управления
- •21. Цели и задачи процесса управления организации
- •22. Целевое управление и его сущность
- •23. Стратегическое управление
- •24. Основные принципы теории управления
- •25. Основные функции управления
- •27. Синергизм свойство системы
- •28. Внутренняя среда системы и её сущность
- •29. Внешняя среда и её влияние на систему
- •30. Миссия организации и её роль в достижении цели орг-и.
- •32.Функции управления и их содержание
- •33. Принципы построения организационной структуры
- •34.Типы структур аппарата управления и их характеристики.
- •35.Линейная организационная структура(Бюрократическая).(наиболее распространенная)
- •36. Департаментализация и её сущность.
- •37. Функциональная департантелизация.
- •38. Линейно-функциональная структура. (наиболее универсальная)
- •39.Адаптивные организационные структуры
- •40. Матричные структуры управления.( Это наиболее широко распространенный и усложненный вариант пректно-целевой структуры.)
- •41. Мотивация деятельности человека в организации, и её задачи.
- •43.Теория мотивации Дэвида Мак Телелланда.
- •44.Теория мотивации ф.Герцберга.
- •45. Контроль и регулирование в системе менеджмента.
- •Предпосылки создания и функции организации как процесса
- •Средства и виды взаимоотношений внутри организации
- •5.Ответственность, её сущность и виды.
- •6.Эффективность управления и её нормы управляемости.
- •7. Сущность и виды коммуникаций
- •8. Модель процесса коммуникаций
- •9. Понятие и классификация управленческих решений.
- •10.Технология принятия решений (блок-схема)
- •11. Модели и методы принятия решений.
- •12. Понятие риска и его место в сис-ме менеджмента.
- •14. Риск менеджмента и искусство управления рисками
- •15. Зоны риска и их характеристика
- •16. Методы оценки риска и их характеристика
- •17. Основные направления деятельности по управлению рисками
- •18. Информационное обеспечение менеджмента и информационные технологии
- •19. Управление человеческими ресурсами организации и его элементы
- •20.Управление кадрами и его элементы
- •21. Руководитель в системе управления и его функции
- •22. Стиль руководства, его сущность и разновидности
- •23. Имидж руководителя его сущность и составляющие
- •25. Понятие конфликта. Их виды и технологии разрешения
- •26. Стрессы и пути выхода из них
15.Основные принципы управления Файоля
Огромный вклад в науку управления внес франц.инженер Анри Файоль (классик)выделил в частности важную роль в управлении администратора. В своем труде «Общие и промышленные управления» изложил 14 принципов управления.
1. Разделение труда.
2. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий каждому работающему, а там где есть полномочия, возникает и ответственность.
3. Дисциплина. Дисциплина предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.
4. Единство распорядительства, или единоначалие.Получение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником
5.Единство руководства и направления действий. Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану
6. Подчинение частных, личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом.
7. Вознаграждение. Получение работниками справедливого вознаграждения на работу.
8. Централизация. Правильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов
9. Скалярная цепь или линия власти Иерархия, или скалярная цепь, — это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Ошибкой является уклонение без нужды от иерархии, но гораздо большая ошибка — сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации. ("цепь начальников")
10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте.
11.Равенство
12.Устойчивость должностей личного состава
13. Инициатива. Инициатива — это разработка плана и успешная его реализация. Свобода предложений и осуществления также относится к категории инициативы.
14. Честь мундира
16.Школы менеджмента и их характеристика
Возникновение менеджмента, как научной дисциплины и высшего искусства современного управления обусловлено высшей ступенью развития экономики.
При промышленном капитализме было сделано очень важное открытие в истории управления- свобода получения прибыли. Путем простого увел. численности рабочих и усиление их эксплуатации было нельзя повысить эффективность их производительности и увел. прибыль. Появилось понятие производительности труда и начался поиск специалистов которые могли бы правильно управлять фирмой. Такими людьми слали менеджеры. Произошёл переход от принуждения к работе к заинтересованности в ней. В это время появилась Теория научного управления Тейлора (повышения производительности труда необходимо сложную работу расчленить на простые операции, которые должен выполнять каждый работник)
Далее появился труд франц.инженера А.Файоля. Он выделил в частности важную роль в управлении администратора и в своей работе «Общие и промышленные управления» изложил 14 принципов управления
Ф.Тейлор, М.Вебер и А.Файоль- представители классической школы административного управления
Но по мере развития технологий было установлено, что жесткое администрирование не самый эффективный способ производства. Начались исследования по гуманизации процессов управления с учетом человеческих отношений
Исследование по изучению человеческих отношений в коллективе получило название «поведенческая школа» (1930-60гг).Представитель Элтон Мелью. Этой школой было доказано что на повыш. Производительности труда, кроме з/п влияют также : условия и организация труда, межличностные отношения в коллективе, стиль руководства, условия отдыха, проведение свободного времени.( Этими факторами также занимались:Карнегия, Макеизи, Вудког)
С 1950г. Получило развитие новое направление в ТМ.В его основу были заложены количественные подходы, которые были объеденены под общим названием «исследование операции»
В 60 ых годах получил сильное развитие «ситуационный подход».Эта теория не отвергает прдыдущие, а рекомендует испытать положения этих теорий,но к каждой ситуации должны привалировать те иные варианты подходов.