11. Основные движущие факторы развития современного менеджмента

1.Лояльность к работающим.

2.100% ответственность - как обязательное условие успешного менеджмента.

3.Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

4.Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих. Постоянное обучение всех, везде и всегда.

5.Долевое участие каждого работающего в общих результатах.

6.Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

7.Методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой. Переход от авторитарного стиля руководства к лидерству.

Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласования и целостности.

9.Умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т. п.

10.Этика бизнеса.

11.Честность и доверие к людям.

12.Использование в работе фундаментальных основ менеджмента.

13.Видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть.

14.Качество личной работы, постоянное самосовершенствование.

12.Становление и развитие менеджмента

Возникновение менеджмента, как научной дисциплины и высшего искусства современного управления обусловлено высшей ступенью развития экономики.

При промышленном капитализме было сделано очень важное открытие в истории управления- свобода получения прибыли. Путем простого увел. численности рабочих и усиление их эксплуатации было нельзя повысить эффективность их производительности и увел. прибыль. Появилось понятие производительности труда и начался поиск специалистов которые могли бы правильно управлять фирмой. Такими людьми слали менеджеры. Произошёл переход от принуждения к работе к заинтересованности в ней. В это время появилась Теория научного управления Тейлора (повышения производительности труда необходимо сложную работу расчленить на простые операции, которые должен выполнять каждый работник)

Далее появился труд франц.инженера А.Файоля. Он выделил в частности важную роль в управлении администратора и в своей работе «Общие и промышленные управления» изложил 14 принципов управления

Ф.Тейлор, М.Вебер и А.Файоль- представители классической школы административного управления

Но по мере развития технологий было установлено, что жесткое администрирование не самый эффективный способ производства. Начались исследования по гуманизации процессов управления с учетом человеческих отношений

Исследование по изучению человеческих отношений в коллективе получило название «поведенческая школа» (1930-60гг).Представитель Элтон Мелью. Этой школой было доказано что на повыш. Производительности труда, кроме з/п влияют также : условия и организация труда, межличностные отношения в коллективе, стиль руководства, условия отдыха, проведение свободного времени.( Этими факторами также занимались:Карнегия, Макеизи, Вудког)

С 1950г. Получило развитие новое направление в ТМ.В его основу были заложены количественные подходы, которые были объеденены под общим названием «исследование операции»

В 60 ых годах получил сильное развитие «ситуационный подход».Эта теория не отвергает прдыдущие, а рекомендует испытать положения этих теорий,но к каждой ситуации должны привалировать те иные варианты подходов.