28. Четыре модели организации.
№ |
Тип культуры (совместные ценности) |
Модель организации |
Модель принятия решений |
Ключевой фактор производства и тип отношений |
1 |
Лидерская (личность лидера и преданность ему последователей, человеческие отношения) |
Клановая (община) Э.Мейо, Ф.Ротлис-бергера |
Эвристическая модель
|
Труд S |
2 |
Бюрократическая (служение, порядок, стабильность, предсказуемость будущего) |
Бюрократическая (административная машина) А.Файоля, М.Вебера |
Модель административ-ного человека Г.Саймона |
Капитал P |
3 |
Предпринимательская (предприимчивость, командный дух и космополитизм) |
Кооперативная (общие интересы стейкхолдеров) Р.Фримена |
Кооперативная модель Ч.Бернарда
|
Предпринима-тельские способности E |
4 |
Профессиональная (компетентность, рациональность, свобода, творчество) |
Интеллектуальная (живой организм) Ч.Хэнди, Ари де Гиус |
Многоцелевая политическая коалиция Дж.Марча |
Информация Т |
Постулаты модели «административного человека» Герберта Саймона.
Организационное поведение. Рекомендации: Координация усилий в группе. Последовательность принятия решений. Эффективность управления определяется процессом приближения к цели.
Ограниченная рациональность: Рекомендации: Релевантные реальные данные ограниченные по объему. Доступные удовлетворительные альтернативы, выбираемые либо на базе системы ценностей, либо под воздействием окружающей среды.
Организационная иерархия: Рекомендации: Власть должна обеспечивать обязательность исполнения решений. Специализация. Фирма должны формализовать (запрограммировать)как можно больше решений.
Организационное равновесие: Рекомендации: Баланс вклада и участия
Кооперативная модель Ч.Бернарда
Принятие решений, определяющих поведение фирмы, происходит не только на организационном, но и индивидуальном уровнях
В основе построения формальной организации лежит не только ее цель, но и коммуникации, а также участие персонала в управлении
Стимулирование персонала опирается на баланс материального вознаграждения и системы участия персонала в управлении
Неформальная структура определяет черты формальной организационной структуры, и в то же время сама испытывает влияние формальной структуры
Постулаты кооперативной модели Ч.Бернарда
Интрапренерство (Г.Пинчо, 1985 г.)
- intrapreneurship (в отличие от entrapreneurship), внутреннее предпринимательство, «бизнес в бизнесе», то есть обнаружение предпринимательских талантов внутри фирмы и создания условий, при которых динамичные люди оставались бы на фирме, действуя с известной свободой, но и отвечая за убытки.
Стэйкхолдерская модель корпорации
Определение термина «стейкхолдер»
Стейкхолдер (англ., stake – ставка, ставить на карту, hold - держать) – тот, кто «поставил ставку», группа влияния, группа поддержки
Стейкхолдер – «любая группа или индивидуум, которые могут влиять на достижение фирмой своих целей либо испытать на себе влияние последствий ее действий». Р.Фримен (1984)
№ |
Группа влияния |
Типичные интересы |
1 |
Собственники |
Рост стоимости корпорации, размер годовых дивидендов |
2 |
Менеджеры |
Размер личного дохода, статус, личный рост |
3 |
Наёмные рабочие |
Стабильность рабочего места, уровень реальной заработной платы, продвижение по службе, удовлетворение содержанием и условиями работы |
4 |
Покупатели и клиенты |
Качественные безопасные продукты в достаточном количестве по приемлемым ценам в достаточном ассортименте |
5 |
Поставщики |
Стабильность заказов, оплата в срок, максимизация своей прибыли |
6 |
Государство и политические группы |
Выплата налогов, обеспечение занятости и социальной стабильности, соблюдение законов, вклад в экономический рост региона |
7 |
Местные сообщества |
Экологические требования, поддержка местной общественной деятельности, проведение благотворительных акций, общественное признание |
Постулаты модели многоцелевой политической коалиции Джеймса Марча
1.Состав участников фирмы заранее не определен, он определяется путем переговоров собственников, менеджеров, рабочих, поставщиков, покупателей |
2.Цели фирмы заранее не заданы, они определяются в силу традиций, чьих-либо советов, либо путем совершения сделок, в условиях организованной анархии |
3.Организованная анархия: - цели вытекают из текущей деятельности, - неполное понимание участниками целей фирмы в условиях нехватки информации, - переменный состав участников фирмы. |
Рекомендации модели:
|
Необходимо ранжировать цели и рационально распределять время |
Необходимо использовать метод проб и ошибок |
Четыре модели организации
Модель внутренней среды организации «PEST – атом»
Модель организации
Обезличенность |
Административная |
Кооперативная |
Личность лидера |
Клановая |
Интеллектуальная |
|
Управленческие навыки |
Профессиональные навыки |
№ |
Модель (cтадия ЖЦО) |
«S» 1. Культура (ценности) |
«P» 2. Стратегия (девиз) |
«E» 3. Капитал |
«T» 4. Технологии произв. и упр. |
1 |
Клановая S (детство) |
Лидерская (патерналист-ская). Предан-ность лидеру |
Внедрение на рынок, «фирма- это я» |
Достаточность капитала. Рентабельность продаж |
Мелкосерийная, акцент на продукт |
2 |
Админи-стративная P (юность) |
Бюрократическая (формальная). Служение и порядок |
Активный рост, «люди являются частями машин» |
Доступ к деше-вому заемному капиталу. Обора-чиваемость кап. |
Крупносерийная, акцент на сбыт
|
3 |
Коопера-тивная E (зрелость) |
Предпринимательская (партнерская). Предприимчи-вость |
«Сбор урожая», «клиент–король» |
Эффективное использование капитала. Рента-бельность акти-вов |
Крупносерийная, непрерывная, акцент на стимулирование персонала
|
4 |
Интеллек-туальная T (старость) |
Профессиональная (братская). Рационализм и творчество |
Выживание, И3 = Интеллект * Информация *Идеи |
Долгосрочный капитал для инвестиций. Чистая приведен. стоимость (NPV) |
Любая, акцент на инновациях |
№ |
Модель (cтадия ЖЦО) |
«S» 5. Штат (мотивация) |
«P» 6.Власть (источник) |
«E» 7. Структура (орг.+фин.) |
«T» 8. Бизнес-процессы |
1 |
Клановая S (детство) |
Последователи лидера (ответственность, доверие и этика). Близость к лидеру |
Автократия (эталонная) |
Линейная. Центр затрат |
Типа «звезда», замыкаются на лидере |
2 |
Админи-стративная P (юность) |
Исполнительные работн. (правила и дисциплина). Продвижение по службе |
Бюрократия (норматив-ная) |
Линейно-функцио-нальная. Центр доходов |
Стандартизо-ваны, ориен-тированны на продукцию |
3 |
Коопера-тивная E (зрелость) |
Мотивированные работн. (экономический интерес и предприимчивость) |
Меритокра-тия (рыночная) |
Матричная. Центр прибыли |
Ориентирова-ны на клиента |
4 |
Интеллек-туальная T (старость) |
Компетентные работники (самоорганизация и предвидение). Участие в управлении |
Адхократия (экспертная) |
Сетевая. Центр инвестиций |
Стратегически ориентированы, гибкие |