
- •1. Розкрийте суть управлінського процесу (термін управління, групи функцій і їх зміст, склад і зміст планів в управлінні проектами, етапи оперативного регулювання в проекті).
- •Функции субъекта
- •2. Розкрийте суть проекту (терміни програма і проект, класифікація проектів, методи та інструменти управління проектами).
- •4. Назвіть види процесів, визначте поняття виробничий і технологічний процеси, структура процесу.
- •5. Опишіть взаємозв'язок функцій проекту і його фаз, типовий список рівнів робіт в проекті і основні правила побудови wbs.
- •Роли основных участников проекта:
- •7. Метод ситуаційного аналізу підприємства - дихотомічне ділення чинників зовнішнього і внутрішнього середовища, що впливають на проект, ринкові можливості і погрози.
- •8. Розкрийте суть методу причинно-наслідкових зв'язків для виявлення проблем (ціль виявлення проблем, етапи формування «дерева» проблем, метод нарад “Brain attack” з учасниками проекту).
- •9. Розкрийте суть понять політика, стратегія, ціль (етапи і вимоги до формулювання цілей проекту, критерії обґрунтованості цілей і відбору стратегій розвитку проекту).
- •12. Розкрийте взаємозв'язок наочної області проекту і wbs на прикладі.
- •13. Розкрийте структуру типової фази «Підготовка (ініціалізація) проекту» (ціль, етапи, підготовка команди, обстеження, предметна область проекту, тз).
- •Структура проектного процесса (пп)
- •16. Розкрийте структуру фази «Розробка організаційної структури для управління проектом» (ціль, етапи, статут, obs, розподіл відповідальності).
- •17. Розкрийте структуру фази «Виконання проекту» (ціль, етапи, закупівлі і постачання, тендери, будівництво, ремонт, операційні технології).
- •18. Розкрийте структуру фази «Експлуатація операційного процесу» (ціль, етапи, маркетингові дослідження, логістика, постачання сировини, виробництво, збут).
- •21. Дайте характеристику матеріальних і трудових ресурсів проекту.
- •22. Розкрийте суть складання графіка виконання робіт в проекті (вхідні дані, критерії оптимізації, етапи, критичні шляхи, прийоми оптимізації).
- •23. Розкрийте суть оперативного регулювання (резерви поліпшення роботи в проекті, етапи, форми і методи оперативного регулювання проектного процесу і роботи технічних засобів).
- •24. Розкрийте суть окремих форм і методів оперативного регулювання проектного процесу і роботи технічних засобів (склад даних оперативних звітах, критерії ефективної управлінської інформації).
- •25. Розкрийте способи коректування графіка (техніка відстежування, головні компоненти плану, які можна коректувати, черговість коректування, критичний шлях ).
- •26. Розкрийте суть моніторингу (значення терміну моніторинг, призначення, формальні і неформальні методи моніторингу).
- •27. Розкрийте суть конфліктів в проекті (критерії успіху проекту, типи і причини конфліктів, підходи до їх залагоджування).
5. Опишіть взаємозв'язок функцій проекту і його фаз, типовий список рівнів робіт в проекті і основні правила побудови wbs.
Функции управления, такие как администрирование, руководство и оперативное регулирование, непрерывно находятся в активном состоянии на всем жизненном пути проекта, поэтому тесно связаны с фазами проекта, начиная от его инициализации и завершая закрытием.
Типовой список уровней работ в проекте: - Проект в целом, - Фазы, - Подпроекты или главные вехи, - Вехи,- задания, - работы – процедуры (функции).
Основные правила построения ВБС:
1) все элементы ВБС должны корреспондировать в принятой в организации системы управленческой и бухгалтерской отчётности;
2) все важные виды отчётности (оперативные собрания, диспетчерские совещания, отчёты о тестах) должны быть включены в ВБС;
3) отчётность по каждому заданию должна быть закреплена за отдельным специалистом бригады или независимым контролёром. Если это невозможно, то необходимо детализировать дальше;
4) в ВБС должны быть отражены способы коммуникации;
5) декомпозиция ВБС должна быть такой, когда отдельное задание составляет 4% общего объёма работ по времени («правило 4%»);
6) идентификационная нумерация ВБС должна включать иерархич. буквенно-цифровой код типа 1.1.1… до 9 уровней;
7) ВБС должна иметь формат, удобный для корректировки;
8) процесс разработки ВБС должен обеспечивать корректировку структуры работ в случае изменения их объёма и содержания.
Уровень детализации проектного процесса (ВБС) явл. функцией размера и объёма проекта и отображает баланс между сложностью, рисками и требованиями рук-ля проекта по системе оперативного регулирования хода выполнения работ. Для достижения позитивного результата по формированию структуры работ WBS в проекте необходимо сделать минимум три итерации. Анализ ВБС «сверху вниз» и «снизу вверх» даёт возможность оценить достаточность и необходимость детализации процессов на подпроцесс.
6. Розкрийте суть передпроектного обстеження (ціль, завдання і зміст основних етапів обстеження підприємства, чинники для аналізу даних про регіон, зовнішнє і внутрішнє середовище проектно-орієнтованої організації, середовище прямої і непрямої дії, схема оточення проекту і ролі основних учасників проекту
Целью обследования внешней и внутренней среды является описание модели компании «как есть» и создание базы данных для разработки модели «как должно быть».
Задачи основных этапов обследования предприятия вкл:
- характеристика внутр. и внеш. среды предприятия
-характеристика стратегических целей и перспектив развития предприятия
- анализ необходимых и фактически используемых нормативно – правовых актов, отраслевых норм, положений и т.п.
- характеристику существующей организационной структуры предприятия.
- разработку анкет по иерархии исполнения
- разработку схемы интервьюирования
- разработку тестов для отдельных технологий
- сбор и систематизацию данных
- сбор и систематизацию форм документов
- анализ данных и описания информационных потоков
- характеристику документооборота
- характеристику основных и обеспечивающих процессов
- характеристику действующих на предприятии технологии, строительства и ремонта
- характеристику материальных и трудовых ресурсов предприятия
- оценку параметров качества внутрифирменной управленческой информации
- оценку параметров качества основных продуктов.
содержание основных этапов:
- анкетирование
- сбор входных и выходных документов
- установление схем движения документов
- объем данных в документах и частоту их обновления
- описание порядка и места хранения, списания, порядка доступа к документам
- описание работниками подразделений совместно с аналитиком сущности технологических процессов и соподчиненных процессов
- обработку собранной информации, выявление проблем, недостатков, пожеланий по улучшению процессов, подготовку аналитических выводов
- интервьюирование и дополнительное обследование процессов, выяснение тонкостей и отдельных технологий
- формирование альбома форм и документов по процессам
- построение модели сущ. Процессов
- анализ функциональной деятельности структурных подразделений предприятия
- анализ функциональных взаимосвязей структурных подразделений предприятия
- построение схем внутреннего документооборота предприятия
- анализ применения ПК для обмена данными внутри предприятия
- формулировку требований к осуществлению процесса в условиях корпоративной информационной системы (КИС)
Факторы для анализа данных о регионе: - структура населения - уровень образования возрастных групп - среда проживания – инфраструктура – ресурсы – экономика - мнения, идеи интересы.
Внешняя среда организации – окружение, внутренняя – экономическая, социальная, технологическая, информационная.
Среда внешнего воздействия делится на среду прямого и косвенного воздействия.
Среда прямого воздействия: 1) Поставщики 2) Заказчики 3) Подрядчики 4) Инвесторы 5) Потребители 6) Конкуренты 7) Законодательство, гос.органы 8) Общественные организации
Среда косвенного воздействия: 1) международные события 2) состояние мировой экономики 3) новые технологии 4) социокультурные проявления 5) природные явления 6) экология 7) техногенные катастрофы
Внутренняя среда компании
Трудовые ресурсы – цели: технологии, задачи, условия и ограничения, структур, инфо, система маркетинга и сбыта.
Схема окружения проекта