КЭП

1. Розкрийте суть управлінського процесу (термін управління, групи функцій

і їх зміст, склад і зміст планів в управлінні проектами, етапи оперативного

регулювання в проекті).

2. Розкрийте суть проекту (терміни програма і проект, класифікація проектів,

методи та інструменти управління проектами).

3. Розкрийте суть процесів (термін процес, життєвий цикл операційного і

проектного процесів, основні і забезпечуючі процеси управління

проектами, суб'єктно-об'єктний підхід до управління проектами,

результати процесу).

4. Назвіть види процесів, визначте поняття виробничий і технологічний

процеси, структура процесу.

5. Опишіть взаємозв'язок функцій проекту і його фаз, типовий список рівнів

робіт в проекті і основні правила побудови WBS.

6. Розкрийте суть передпроектного обстеження (ціль, завдання і зміст

основних етапів обстеження підприємства, чинники для аналізу даних про

регіон, зовнішнє і внутрішнє середовище проектно-орієнтованої

організації, середовище прямої і непрямої дії, схема оточення проекту і

ролі основних учасників проекту

7. Метод ситуаційного аналізу підприємства - дихотомічне ділення чинників

зовнішнього і внутрішнього середовища, що впливають на проект, ринкові

можливості і погрози.

8. Розкрийте суть методу причинно-наслідкових зв'язків для виявлення

проблем (ціль виявлення проблем, етапи формування «дерева» проблем,

метод нарад “Brain attack” з учасниками проекту).

9. Розкрийте суть понять політика, стратегія, ціль (етапи і вимоги до

формулювання цілей проекту, критерії обґрунтованості цілей і відбору

стратегій розвитку проекту).

10. Розкрийте суть «Області обхвату» (Project scope) і «Трикутника» проекту

(Визначення проекту і його типу. Класифікаційна характеристика

проекту. Оточення проекту і надійність кожного з елементів оточення.

Стратегія взаємодії проекту з його оточенням. Характеристика

екологічного оточення проекту. Вплив поведінково-правових чинників

(корупції, крадіжки, прогулів). Об'єми робіт, вартість, якість,

життєвий цикл і т.п.).

11. Розкрийте суть структурно-логічного підходу (зміст проектного циклу,

поняття стратегічної і специфічної мети, очікуваний результат, основні

види діяльності, джерела інформації і експертні оцінки прогресу в

проекті, обмеження, ризики і умови, порядок заповнення формату).

12. Розкрийте взаємозв'язок наочної області проекту і WBS на прикладі.

13. Розкрийте структуру типової фази «Підготовка (ініціалізація) проекту»

(ціль, етапи, підготовка команди, обстеження, предметна область проекту,

ТЗ).

14. Розкрийте структуру фази «Техніко-економічне обґрунтування» (ТЕО)

нового процесу, продукту (ціль, етапи, маркетингові дослідження,

методи, критерії, початкові дані, нормативи, варіанти, вибір кращого

варіанту, оцінка стійкості).

15. Розкрийте структуру фази «Розробка проектного процесу» (ціль, етапи,

маркетингові дослідження, критерії, ресурси, графік, метод PERT,

бюджет і ризики проекту).

16. Розкрийте структуру фази «Розробка організаційної структури для

управління проектом» (ціль, етапи, статут, OBS, розподіл

відповідальності).

17. Розкрийте структуру фази «Виконання проекту» (ціль, етапи, закупівлі і

постачання, тендери, будівництво, ремонт, операційні технології).

18. Розкрийте структуру фази «Експлуатація операційного процесу» (ціль,

етапи, маркетингові дослідження, логістика, постачання сировини,

виробництво, збут).

19. Розкрийте структуру фази «Закриття проекту» (ціль, круг питань по

закриттю проекту, етапи, структура, зміст і призначення завершального

звіту, критерії оцінки старанності команди, характеристики ефективності

системи управління проектом).

20. Розкрийте суть методів нормування термінів виконання і об'ємів робіт в

проекті (система технічних норм по експлуатації устаткування,

календарна тривалість виконання робіт, методи визначення технічних

норм за часом, методи оцінки тривалості робіт в проекті, формула для

розрахунку об'єму роботи W).

21. Дайте характеристику матеріальних і трудових ресурсів проекту.

22. Розкрийте суть складання графіка виконання робіт в проекті (вхідні дані,

критерії оптимізації, етапи, критичні шляхи, прийоми оптимізації).

23. Розкрийте суть оперативного регулювання (резерви поліпшення роботи в

проекті, етапи, форми і методи оперативного регулювання проектного

процесу і роботи технічних засобів).

24. Розкрийте суть окремих форм і методів оперативного регулювання

проектного процесу і роботи технічних засобів (склад даних оперативних

звітах, критерії ефективної управлінської інформації).

25. Розкрийте способи коректування графіка (техніка відстежування, головні

компоненти плану, які можна коректувати, черговість коректування,

критичний шлях ).

26. Розкрийте суть моніторингу (значення терміну моніторинг, призначення,

формальні і неформальні методи моніторингу).

27. Розкрийте суть конфліктів в проекті (критерії успіху проекту, типи і

причини конфліктів, підходи до їх залагоджування).

Ответы

1. Розкрийте суть управлінського процесу (термін управління, групи функцій і їх зміст, склад і зміст планів в управлінні проектами, етапи оперативного регулювання в проекті).

Управление – это целенаправленный информационный процесс воздействия субъекта на объект. Також це процес керівництва, адміністрування, планування, організації, мотивації та оперативного регулювання для досягнення загальних цілей проекту.

Процесс управления – субъект – объект – входы, выходы – цели – обратная связь. Одна глобальная, общая, стратегическая цель всегда объединяет деятельность организации.

Функции: административные,→ руководства,→ штабные.

Функции субъекта

1. Административные функции (ПРЯМОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ): Организационная основа компании - Правовое обеспечение - Методы и модели принятия решений

2. Функции руководства (ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ): Коммуникации - Координация - Решение конфликтов - Принятие решений - Контроль исполнения решений

3. Штабные функции (ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ): Планирование (- сводный план проекта; - план выполнения работ; - план рисковых мероприятий; - план качества проекта, План роботи з виконавцями проекту, План проведення тендерів та поставок.), Организация - Мотивация - Оперативное регулирование(- оперативный учёт; - оперативный контроль; - оперативный анализ; - выработка регулирования решений; - принятие регулирования решений; - корректировки).

Административные функции, функции руководства и штабные функции распространяются на все объекты управления. Повторяются с различной частотой на различных предприятиях. Некоторые функции ритмичные, а некоторые – аритмичные.

Система планов проектного процесса включает сводный план проекта, который обобщает план выполнения работ, план противорисковых мероприятий, план достижения качества, план работы с исполнителями и план поставок в проекте.

Одна глобальная, общая, стратегическая цель всегда объединяет деятельность организации.

Структура оперативного регулювання:

2. Розкрийте суть проекту (терміни програма і проект, класифікація проектів, методи та інструменти управління проектами).

Программа – группа проектов, которыми управляют скоординированным образом, чтобы обеспечить дополнительные выгоды, которые нельзя получить при независимом управлении каждым проектом.

Проект – это комплекс документов, содержащий формулировку целей предстоящей деятельности и определение комплекса действий, направленных на их достижение: ТЗ, ТЭО, ТП, РП, стандарты, решения руководящих органов, руководство по созданию качества, критерии. Это комплекс таких действий (управленческих операций и решений, работ, услуг и поставок), которые направлены на достижение сформулированной цели в установленное время, бюджет и качество: управленческие функции, WBS, OBS, график работ, планы, вехи.

Классификация проектов:

1) по признакам (вид, тип организации и т.д.) – стандарт по классификации проектов RO.SO1; 2) обобщённая классификация; 3) по сферам деятельности; 4) по масштабам – глобальные, народнохозяйственные, крупномасштабные, локальные; 5) по признакам (масштаб, сложность, сроки).

Обобщённая классификация: 1) монопроект 2) мультипроект 3) мегапроект 4) социальные 5) организационные 6) экономические 7) технические.

Ознаки для класифікації проектів:

• за сумарною кількістю людино-годин, що витрачаються керуючими фахівцями,• за видом діяльності,• за типом ініціації,• за способом виконання,• за тривалістю проекту,• за величиною бюджету,• з організаційних результатами,• за способом використання інженерних знань,• за ступенем унікальності,• за географічною ознакою,• за національною ознакою

Класифікація проектів за сферами діяльності:

• проекти цивільного будівництва,• проекти машинобудування,• проекти управління, які є долею кожної компанії. Вони пов'язані з передислокацією офісу, покупкою нового програмного забезпечення, установкою комп'ютерної мережі в цеху,організацією виставки, роз-кою техніко-економічного обгрунтування впровадження змін.,• дослідницькі проекти.

Класифікація проектів за масштабами:

• глобальні,• народногосподарські,• великомасштабні,• локальні

Класифікація проектів за ознаками:

• масштаб,• складність,• терміни реалізації,• вимоги до якості і способу його забезпечення,• вимоги до обмеженості ресурсів

Сфери управління проектами:

• управління інтеграцією проекту,• управління змістом проекту,• управління строками проекту,• управління вартістю проекту,• управління якістю проекту,• управління людськими ресурсами проекту,• управління комунікаціями проекту,• управління ризиками проекту,• управління поставками проекту.

Методы управления проектами: - методы моделирования и эксплуатационно-экономических обоснований процессов; - общие и специальные методы проектирования процессов; - методы бюджетирования в проектах; - методы повышения эффективности труда исполнителей проекта; - методы коммуникаций, виды и формы отчётности в проекте; - способы выбора источников инвестирования проекта; - методы закупок и проформы контрактов в проектах; - методы обеспечения качества в проектах; - выявление и количественная оценка рисков в проектах; противорисковые мероприятия

Инструменты УП – Интернет, множительная техника, средства связи, ПК, спец. оборудование, проект прикладных программ MS Project и др.

3. Розкрийте суть процесів (термін процес, життєвий цикл операційного і проектного процесів, основні і забезпечуючі процеси управління проектами, суб'єктно-об'єктний підхід до управління проектами, результати процесу).

Процесс – это совокупность взаимно увязанных или взаимодействующих видов деятельности, которые превращают входы в выходы. Входами процесса являются, как правило, выходы др. процессов. Процес в організації, як правило, планують і виконують під контролем з метою створення додаткових цінностей. ДСТУ ISO 9000:2001).

Природа процесів:

• спонтанні,• технологічні

Проектний процес служить для того, що б створювати нові, покращувати та модернізувати старі операційні процеси.

Жизненный цикл операционного процесса (Product Life Cycle) – это последовательные (обычно) неперекрывающиеся фазы выпуска продуктов, набор которых определяется производственными потребностями организации и рыночным спросом. Обычно последняя фаза жизненного цикла операционного процесса – это завершение выпуска продукта.

Жизненный цикл производственного процесса – набор последовательных и параллельных фаз, этапов, заданий и работ во времени, количество и содержание которых определяется потребностями управления проектом в организации и/или организациями, участвующими в проекте.

Операційний процес відрізняється циклічність. Операційний процес існує стільки, скільки ринок має потребу в цьому продукті. На відміну від операційного, проектний існує від інвестиційної фази до фази закриття.

Забезпечуючі проектні процеси охоплюють наступні об’єкти управління: предметну область, систему управління проектом, організаційну структуру проекту, команду та виконавців, обґрунтування проектного процесу, бюджет проекту, якість у проекті, ресурси, комунікації, ризики та закупки для здійснення безпосередньо проектного процесу.

Управління проектами,які забезпечують процеси:

Суб’єкт: функции руководства, административные функции, штабне функции.

Объект: Предметная область, команда, обоснование проектного процесса, бюджет проекта, качество, ресурсы, коммуникации, риски, закупки.

закупки

закупки

В производственный процесс входят – основные технологические процессы, связанные с изготовлением изделий или предоставлением услуг в целом.

Обеспечивающие технологические процессы, включающие управление качеством, транспортировку материалов, сырья, изготовление приспособлений и инструментов, ремонт оборудования, энергообеспечение производства и т.д.

Система управления процессом содержит субъект и объект: Субъект – источник управленческого воздействия. Объект – адресат управленческого воздействия.

Входы – субъект – процесс – объект – выходы.

Функции субъекта -> админ. Фунукции<->объект->функции руководства->объект<->штабные функции. Процесс->Цель.