12.Запрещенные виды рекламы

Недобросовестная,недостоверная,неэтичная,заведомоложная,скрытая,реклмама с исчезающей приманкой.

Недобросовестная реклама-разновидность недобросов.конкуренции согл закону и один из вариантов ненадлежащей информации о товаре и хоз.субъектах согл.з. о защите прав потребителей.

-содерж.некоррект.сравнения с товарами др.фирм

-порочит честь и репут.лица-конкур.

-реклама товара запрещена(под видом другого товара,под видом другого продавца)

-явл.актом недоброс. Конкур. В соотв. с антимоп.зако-твом

Недостоверная реклама- содержит несоотв.действ-ти сведения о преимуществах товара.(сведения о ст-ти,порядке оплаты,раз-ре скидок,асс-те,комплектации,месте,срок+доставки,обмене,ремонте,сервисе)

Неэтичная реклама – нарушает общепризнанные нормы этики,морали,нравст-ти,гуманности

Заведомо ложная- ст.9 о Рекламе

Реклама, с помощью которой рекламодатель,рекламопр.,и рекламораспр. Умышленно вводят в заблужение потребителя

Скрытая реклама – ст.10 о Рекламе

Реклама,кот оказывает неосознаваемое потр-м помимо его воли воздействие на его восприятие

Рекламомобили

13.Разработка концепции

На практике концепции:

1.предмет рекламного сообщения-адресат рекламы и его потребности(скрытые желания)

2.адресат рекламы и польза(разумные потребности людей)

3.предметом явл.сам товар(главное преимущество товара)

Коммерческая идея(то что рекламируем)

Замысел нового товара, новая модель товара, новая особенность товара, новая форма/размер/упаковка,компоненты,процесс производства,фирма,область применения,место производства товара,универсальность,удобство,качество,экономичность,результат неиспользования,результат использования,образ жизни пользователей,преданность пользователей,удовлетворенность пользователей,количество пользователей.

Основной подход к передаче рекламного сообщения: прямой,с легким юмором, с сильной гиперболизацией.

Прием демонстрации товара: сюжетная линия, зарисовка с натуры, до и после, бок о бок, виньетка, рекомендация,сатира,документальный показ,аналогия,фантазия,стиль жизни, испытание в эксперементальных условиях,одинокий товар.

14.Колористика.Роль цвета в коммуникациях.

символичность цвета в коммуникациях определяют культурные устои общества

Потенциал цвета в корпоративных коммуникациях может использоваться эффективнее, если маркетолог будет знать о соответствии оттенков разным типам личности. А также владеть технологией подбора цвета для достижения маркетинговых целей компании - Цвет – достаточно мощный коммуникационный инструмент, но в разных культурах один и тот же цвет имеет разное значение. Цвет формирует эмоции потребителя и вызывает соотв. реакцию.

Суть цвета может измениться даже при незначительном добавлении белого,черного и др. ярких цветов

По степени эффективности привлечения внимания главные – сине-фиолетовый,темно-синий,бирюзовый,интенс.лимонный,черный,….

китайцы ассоциируют красный с успехом. зеленый цвет: повсюду в исламской культуре он считается священным, так как такого цвета был халат пророка, в Британии это несчастливый цвет, а вот в Ирландии – зеленый воспринимается как национальный цвет

15.Особ-ти рекламы алко,табака

Законод. И контрол. Органы тщательно следят

Реклама не должна:

1.содержать демонстрацию процессов курения и потребления алко+созд.впечатления употр. Имеет важное знаечие в достижении общ.,спорт,личн. Успеха+улучш. Псих.состояния

2.дискредитировать от воздержания,содержать инф. О пользе

3.исп.образы до 35 лет,образы популярные у лиц до 21 года

4.расп-тся на радио и теле с 17-22

5. распр-тя на медия для несовершен.

6.на первой/последней полосе газет, странице и обложке журнала

7. детс,леч.,спорт,учебн.,культур. Организации + 100 м.

8. содержать информацию о вреде радио- теле не менее 3 сек. 10% рекл.площадки

9.общественный транспорт

ПИВО.

Способствует утолению жажды

Образы людей и животных

Оформление в виде мультика

СМИ о экологии,образовании,охраны труда

16. Партизанский маркетинг(Левинсон)

Испольхование дешевых рекламоносителеей

Визитн.карточки,листовки,вывески,буклеты,открытки и тд – взамен дорогостоящим.

Написание стетей для тематических журналов

Выступления на общ.мероприятиях

Выстраивание отнош.с клиентами

Партнерства

+вирусный маркетинг

Скрытый маркетинг

Эпатажный маркетинг

17.Упаковка как инструмент коммуникаций

Многие называют упаковку пятымP

Однако – элемент товарной стратегии

Упаковка несет в себе ценность удобства для потребителя и с тз продвижения для продавца

Факторы :

1.самообслуживание-эф-т 5 сек. Рекламы

2.благосостояние потребителей(удобство, приятный внешний вид,надежность,престижность)

3.Имидж компании и ТМ

4.Инновационные возможности

Разработка упаковки: концепция,..размер,форма,материал,цвет,текст,ТМ

18.Процедура регистрации ТЗ. Обязанности владельца ТЗ.

1.подать заявку в ФИПС

2.Присваивается рег.номер,проводится формальная экспертиза(месяц с даты пост)

-проверка содержания заявки

-оплаты пошлины за подачу

-наличие необходимых документов и их соответствие

3.положит.решение

Заявителю отправляется решение о принятии заявки к рассмотрению у ведомлением о дате поступл.и дате приоритета ТЗ

4юЭкспертиза заявленного обозначения

-проверка ТЗ на отсутствие абсолютных оснований для отказа в регистрации и проверка иннхы оснований в соотв. со ст 1483 ГК РФ

Могут отправлены запросы на уточнение

Срок рассмотрения заявки не регламентирован примерно 12-15мес

4.Положит.решение – оплата пошлины-регистрация в Гос.реестре

5.выдача свидетельства через 2 мес. После поступления в Пат.вед-ство док-та подтв оплату пошлины.

Действ. 10 лет

Обязательства владельца ТЗ

Практическое применение ТЗ и маркировка ТЗ товаров,исп.знака в рекламе,печати,офиц.бланках.

19. Связи с общественностью в системе коммуникаций: содержание, цели и функции

PR-группа методов комм-й,применяемых фирмой для продвижения своего вида дейтельности,целей и ценностей,создания позитивного корпоративного имиджа в глазах общественности.

Цели направлены не на продажу товара, а на обретение моральной поддержки со стороны общественного мнения в осуществлении экономической деятельности фирмы. позиционирование; Возвышение имиджа; Отстройка от конкурентов; Антиреклама; контрреклама.

Методы:пресс-релизы,копроративные журналы,спонсорство,патронаж…

Группы методов:

1.информация о компании(о выпуске новых товаров,о контрактах,о науч.исследованиях,и слияниях…

2.публикации(годовые отчеты,коропоративные журналы,каталоги)

3.события и специальные мероприятия(спонсоркое участие в спорте,концертах,выставках,организация событий

4.патронаж

Функции PR-деятельности: Популяризация в СМИ. Продвижение деятельности. Исследования.Реклама. Общественная деятельность.Дизайн. Формирование имиджа. Управление информацией. Проведение специальных мероприятий. Медиапланирование. Управление кризисными коммуникациями. Информирование общественности. Формирование общественного мнения Главные функции сводятся к сле« дующим:

1.исследовательская — выявление и учет интересов различных групп общественности;

2.аналитическая — разработка планов и программ, конкретных мероприятий по связям с общественностью, постоянный критический анализ программ конкурирующих корпораций;

3.идеологическая — широкомасштабное информирование групп общественности о всей деятельности организации, смысловое, конструктивное проведение всех пропагандистских мероприятий;

4.организационная — осуществление гармоничного взаимодействия элементов связей с общественностью по всем функциональным направлениям, налаживание связей по горизонтали и вертикали, решение вопросов стратегии и тактики с учетом внешнихи внутренних факторов;

5.контрольная — постоянное отслеживание хода реализации программ связей с общественностью, его соответствие

намеченным планам.

Функциями PR можно именовать:

1) установление взаимопонимания и доверительных отношений меж организацией и общественностью;

2) сохранение репутации организации;

3) создание у служащих организации чувства ответственности и заинтригованности в делах предприятия; расширение сферы воздействия организации средствами соответственной пропаганды и рекламы.

Еще одна из принципиальных функций PR – консалтинговая.

20. Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций: BTL и ATL

ATL-реклама: пресса, телевидение, радио, уличные щиты.

Пресса: 

Печатная реклама в прессе.Каждое изда­ние одновременно публикует много рекламных объявлений, в связи, с чем воздействие любого из них в отдельности снижается.Время жизни газетной рекламы составляет 1—2 дня.  Журналы три груп­пы: общего назначения реклама товаров и услуг массового спроса, специализированные хорошо сегментированную аудиторию по специальности и отраслевые издания. .. 

Телевидение:

Телевидение  включаеть в рекламное сообщение изображе­ние, звук, движение, цвет,оказывает на целевую аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других сми. охватывает самую большую в стране аудито­рию(товаров мас­сового потребления)

Радио:

Радио  возможность прослушивать радиопередачи не отрываясь от других занятий. часто нет возможности зафиксировать передан­ные в объявлении адрес, телефон, название фирмы или товара. Уличные щиты:

Средства наружной рекламы  рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства, а именно: установки на крышах, панно, рекламные щиты, мультивизион-ные установки, электронные табло, кронштейны, маркизы, штендеры, перетяжки и т.п. Все средства наружной рекламы подлежат регистрации. Они делятся на стационарные и временные. К BTL-рекламе причисляют: директ-мейл, те­лемаркетинг, телевизионный маркетинг немедленного отклика, POS-материалы,выставки, презентации, мерчендайзинг, сэмплинг. 1. Прямая почтовая рассылка: Прямая почтовая реклама рассыл­ку рекламных сообщений определенной группе лиц — потенциаль­ным потребителям или возможным деловым партнерам 2. Телемаркетинг: Телемаркетинг это ис­пользование телефона и телекоммуникационных технологий совместно с системами управления базами данных для реализации таких марке­тинговых функций, как реклама, продажа товаров и услуг, проведение маркетинговых опросов, сбор и обработка необходимой информации. Преимущества телемаркетинга перед традиционной рекламой за­ключаются в возможности целевого отбора аудитории, ее высокой вовлечённости в процесс. Телемаркетинг отличает быстрый и измеряе­мый отклик на рекламное воздействие.  3. Телевизионный маркетинг немедленного отклика: Телевизионный маркетинг немедленного отклика— продвижение на рынок товаров и услуг посредством рекламных телевизионных видеоклипов, программ с элементами обрат­ной связи, в качестве которых чаще всего используется номер бесплат­ного телефона.Телевизионный маркетинг немедленного отклика бывает двух видов. Первый — это телевизионная реклама немедленного отклика, второй — телемагазины.  4. POS – материалы: задача — увеличить число продаж какого-либо конкретного товара (группы товаров) в данной торговой точке. 5. Выставки: 6. Презентация:. Основные задачи, решаемые в процессе презентации: предоставить потенциальному клиенту начальные сведения о фирме, ее товарах и услугах, показать, какие выгоды принесет рекламируемая продукция или услуги, а также наметить перспективы сотрудничества с организацией, осуществляющей презентацию.

7. Мерчендайзинг: комплекс мер, направленных на привлечение к товарам вни­мания покупателей с помощью оформления торговых залов и прилав­ков, а также наиболее выгодного размещения товаров в магазине. Американская маркетинговая ассоциация определяет мерчендайзинг как «планирование продвижения правильного товара в правильном количестве в правильное время в правильном месте по правильной цене». На практике специалист в области мерчендайзинга занимается двумя направлениями деятельности — рекламной поддержкой товара на месте продаж и «выкладкой» товара. 8. Сэмплинг и Product placement: Сэмплшг— бесплатная раздача образцов товара для ознакомления с ней потребителей и сти­мулирование таким образом сбыта. Product placement.  позициони­рование какого-либо продукта в канве телевизионного или

21.Способы и методы создания комм.названий.

1.слова положительного тона с лирич. Оттенками

Магазин Сюрприз

2..романтич.ассоциации

Бар Ностальжи

3.указ.на деятельность фирмы

Мир Мебели

4.косвенно указ. Деятельность

Магазин Кроха

5.слова,кот. должны заинтересовать

Магазин знакомств

6.местоположение

Рынок Московский

7.Заимствованные слова

АС-Медиа ModelTop

8.неизв.заимствованные слова Л’Этуаль

9.Собственные имена

Байкал,Маруся

10.георгаф.назнания.

Ресторан Арктика

11.Искусств.образования Дакос,

12.аббревиатура BTБ

22. Уникальное торговое предложение как метод привлечения внимания

УТП - это та основа, которая отличает ваш товар от товаров ваших конкурентов в данной сфере.

1. УТП должно быть позиционировано на конкретного потребителя.

2.формулировка УТП исходя из приоритетных качеств

3.Оценка УТП

УТП должно проявляться во всех аспектах деятельности фирмы. для торговых фирм и услуг.

УТП определяет манеру общения персонала.

Некоторые указывают УТП даже в счет-фактурах.

23.Названи,которых следует избегать.

Освнования в отказе регистрации ТМ

1.тождественная или схожая до степени смешения ТМ(для однородных товаров и услуг) чтобы избежать отказа в регистрации торговой надо провести поиск на сходство и тождество нельзя регистрировать обозначения тождественные или схожие до степени смешения с: 

-хорошо известными ТМ.

-фирменными наименованиями

-квалифиц. обозначениями происхождения товаров. Водка Закарпатье Новый свет

2.обозначение не имеет различительной способности.  -состоят из одной буквы или цифры.(Искл. – графически);

-состоят их простой геом.фигуры

-реалистические изображения товаров

-общеизвестные сокращения.