Раздел 12.

1. Профессиональная ориентация — это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессиональной значимости личности, выявление способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии.

Да

Нет

2. Постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические ус­ловия труда можно охарактеризовать как управление трудовой адаптацией?

Да

Нет

3. Приспособление работников, меняющих объект деятельности или профессиональную роль в организации при переходе на другую должность – это …?

первичная адаптация

вторичная адаптация

частичная адаптация

неприрывная адаптация

4. На каком этапе адаптации проводится ориентация — практическое знакомство ново­го работника с обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации ?

на первом этапе

на втором этапе

на третьем этапе

на четвертом этапе

5. Укажите наиболее точное время окончания процесса спонтанного развития адаптации работника.

1месяц

3 месяца

7 месяцев

1 год

6. Управление трудовой адаптацией требует проработки в первую оче­редь трех организационных элементов:

структурное закрепление функции управления адаптацией;

технология процесса управления адаптацией;

информационное обеспечение этого процесса;

разработку инструкций для новых работников.

Раздел 13.

1. Процесс обучения персонала – это процесс непрерывного совершенствования компетенций работников, их созидательной деятельности, подготовки в области качества, производительности, технологии и организации работы фирмы.

Да

Нет

2. Виды обучения персонала:

• Обучение вновь пришедших в организацию работников, с целью адаптации.

• Наставничество.(у Марго этот ответ не выделен)

• Обучение с целью повышения уровня компетентности (повышение квалификации).

• Переподготовка (переквалификация) с целью ротации или освоения новых видов деятельности.

3. Процесс обу­чения состоит из следующих этапов:

подготовка;

демонстрация;

опыт;

воспитание

заключение;

4. Методами обучения на рабочем месте яв­ляются:

метод усложняющихся заданий;

смена рабочего места (ротация);

деловая игра;

про­изводственный инструктаж;

метод делегирования (передачи) части функций и ответственности.

5. Критерии эффективности обучения по Дональду Киркпатрику:

реакция участников обучения;

трудовое поведение;

степень овладения материалом;

результат на организационном уровне, улучшилась работа организации в целом.

6. В основном аттестация служит следующим целям:

административной;

информационной;

производственной;

мотивационной.

Раздел 14.

1. Карьера – это продвижение работника по сту­пенькам служебной иерархии или последовательная сме­на занятий, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов?

Да

Нет

2. Отметьте, какие из перечисленных направлений работы с персоналом не относятся к расстановке кадров?

Планирование служебной карьеры

Условия и оплата труда

Планомерное движение кадров

Набор персонала

3. Карьера — это субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, ожидае­мые пути самовыражения и удовлетворения трудом?

Да

Нет

4. Какое направление внутриорганизационной карьеры выражается в получении дос­тупа к неформальным источникам информации, в довери­тельных обращениях и отдельных важных поручениях ру­ководства, приглашениях на встречи и совещания?

вертикальное

горизонтальное

центростремительное

5. Документ, который содержит, с одной стороны, обязатель­ства администрации по горизонтальному и вертикально­му перемещению работника, а с другой — его обязатель­ства повышать уровень образования, квалификации, про­фессионального мастерства называется…?

профессиограммой

психограммой

социограммой

карьерограммой

6. Пути карьеры представляют собой последовательность должностей, на которых необходимо поработать, прежде чем занять целе­вую должность?

Да

Нет

7. Спе­циально подобранные группы руководителей и специалис­тов, достигших положительных результатов в профессио­нальной деятельности, и прошедших целевой отбор – это... ?

Резерв для замещения руководящих должностей

Управленческий ресурс

Управленческий персонал

Администрация

8. Поведение человека — это совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией, т.е. пони­манием собственных функций?

Да

Нет

9. Отметьте, какие действия сотрудника составляют его эффективное для организа­ции поведение?

добросовестное исполнение своих трудовых обязан­ностей(+)

строгое следование должностным инструкциям при исполнении своих непосредственных обязанностей

готовность во имя интересов дела в условиях меняющей­ся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей(+)

дополнительные усилия, проявление активности(+)

стремление к сотрудничеству(+)

10. Какие факторы определяют поведение человека в организации?

его личностные черты(+)

особенно­сти группы, в которую он включен(+)

условия совмес­тной деятельности(+)

своеобразие организации и страны, в которых он работает(+)

возрастные особенности человека(+)

пол сотрудника(+)

11. Основные правила индивидуального и группового поведения задают сами сотрудники организации?

Да

Нет(+)

12. Для какого типа сотрудников организации характерно наличие конформизма?

активные эрудиты

генераторы идей

ремесленники(+)

13. Отметьте, какие управленческие задачи позволяет решать руководителю его власть над людьми?

направлять действия подчиненных в русло интересов организации(+)

побуждать к более эффективной работе(+)

предотвращать, возникающие конфликты(+)

изменять темперамент сотрудников

14. Источники, из которых предпочтительно получать информацию о претенденте на вакантную должность:

анкеты и характеристики(+)

результа­ты аттестации (+)

отзывы и мнения руководителей, коллег и подчиненных(+)

психологические тесты (+)

анонимные письма (+)

15. Люди, которые рассматривают дело­вую жизнь вообще и свою работу в частности как своеоб­разное удовольствие, относятся к такому типу менеджеров, как:

мастера

борцы с джунглями

люди компании

игроки(+)

16. Решения, которые принимаются на основе обсуждения проблемы со специалистами, с учетом предложенных идей, и оконча­тельно формулируются самим руководителем называются:

коллегиальные(+)

единоличные

коллективные

17. Сетевой график представляет собой графическое изоб­ражение процесса реализации решения, где все операции, необходимые для достижения конечной цели, показаны в определенной технологической последовательности и вза­имозависимости?

Да

Нет

18. Упорядочьте уровни принятия управленческих решений по мере роста требований к аналитическим способностям руководителя?

2селективный

3адаптационный

1рутинный

4инновационный

19. Ситуационное поведение, основано на положении, что не существует никакого оптимального стиля руковод­ства?

Да

Нет

20. По какому признаку объединяются стратегические, тактические и оперативные решения?

По причинам возникновения

По количеству целей

По характеру целей