- •Тема 1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма. Модели менеджмента
- •Школа человеческих отношений, поведенческая школа
- •Системный подход
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •2.Стратегическое планирование
- •3.Понятие миссии, частные цели
- •4)Учет внешнего окружения (среды) при выработке стратегии.
- •5)Выявление слабых и сильных сторон фирмы
- •6) Глобальные стратегии конкуренции (минимизации издержек, дифференциации, фокусирования, инноваций, оперативного реагирования)
- •8) Наступательная инновационная стратегия фирмы
- •9)Выбор стратегии.
- •Тема 3. Организационные отношения в системе менеджмента. Управление группой.
- •1) Методы проектирования организационных структур
- •2) Организационные структуры
- •3)Бюрократические и адаптивные организационные структуры
- •Функциональная организационная структура
- •6)Структура организации, построенной по продуктовому признаку
- •9) Проектная структура управления
- •10)Группы и их значимость
- •11) Формальные группы
- •13,)Факторы влияющие на эффективность функционирования групп
- •Тема 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •1)Мотивация и ее теории.
- •2)Двухфакторная теория Герцберга
- •Теория иерархии потребностей Маслоу
- •4)Процессуальные теории мотивации
- •5) Теория ожидания и справедливости.
- •Понятие контроля и его виды.
- •Поведенческие аспекты контроля.
Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
1.Стратегические, тактические и оперативные планы
План — это проект достижения цели и конкретизация распределения необходимых ресурсов, графика мероприятий, заданий и других действий.
1. Стратегические планы определяют последовательность действий, этапы, посредством которых компания намерена достичь стратегических целей (Стратегические цели — определения в общем виде того, какой организация хочет стать в будущем; относятся более к организации в целом, чем к ее конкретным филиалам и подразделениям). Стратегические планы указывают на то, как должны распределяться организационные активы и ресурсы — денежные, человеческие, временные ресурсы и возможности, — чтобы достичь целей. Эти планы являются долгосрочными и могут определять этапы деятельности компании на срок от двух до пяти лет. Стратегические планы разрабатываются для того, чтобы организация за этот период превратила цели в реальность.
2. Тактические планы разрабатываются, чтобы способствовать выполнению крупных стратегических планов и реализации конкретной части корпоративной стратегии. Тактические планы обычно имеют более короткий горизонт, чем стратегические — на следующий год или около того. Понятие тактики восходит к военному искусству. В коммерческих организациях тактические планы определяют, что должны делать крупные отделения и структурные единицы, чтобы был реализован организационный стратегический план. Обычно в задачу менеджеров среднего звена входит анализ стратегических планов и разработка конкретных тактических планов. (Конкретные результаты, ожидаемые от отделов, рабочих групп и сотрудников, называются оперативными целями. Они измеримы и поддаются точной оценке.)
3. Оперативные планы разрабатываются на более низком уровне организации, чтобы определить конкретные действия, необходимые для достижения оперативных целей и реализации тактических планов. Оперативные планы являются инструментом менеджеров департаментов для осуществления ежедневной и еженедельной работы. Эти планы описывают то, как могут быть достигнуты цели, имеющие точное количественное выражение.
2.Стратегическое планирование
Стратегическое планирование — это алгоритм действий, связанных в пространстве (по исполнителям) и во времени (по срокам), нацеленных на выполнение стратегических задач.
Сущностью стратегического планирования является системное согласование балансов доходов и расходов производителей и конечных потребителей – государства (межгосударственного блока), домашних хозяйств, экспортёров и импортёров (внешнеэкономический баланс) интересов производителей и потребителей. Сущность стратегического планирования экономических и политических процессов определяется стратегией государства, под которой понимается направленность изменения баланса сил социальных слоев на определённом этапе исторического развития.
Научное стратегическое планирование является единственным инструментарием для обеспечения бескризисного развития экономики в направлении устойчивого роста качества жизни.