
- •Понятие и сущность мотивации. Мотив и стимул: понятия, взаимосвязь. Эволюция поощрения труда.
- •Содержательные теории мотивации: сущность, соотношение различных содержательных теорий мотивации, недостатки и ограничения, сфера использования.
- •Процессуальные теории мотивации: сущность, использование в современной практике мотивации трудовой деятельности.
- •Концепция совокупного вознаграждения. Модель совокупного вознаграждения. Элементы совокупного вознаграждения, используемые для привлечения, удержания и мотивации сотрудников.
- •Контекст управления вознаграждением. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на уровень и структуру вознаграждения.
- •Движущие силы организации (drivers): видение, миссия, бизнес-стратегия компании и корпоративные ценности. Их влияние на выбор стратегии вознаграждения.
- •Основные виды бизнес-стратегий. Характерные черты систем вознаграждения, поддерж опред типы бизнес-стратегий.
- •Формулирование политики и стратегии вознаграждения в соответствии с бизнес-стратегией компании.
- •Правила и принципы эффективной системы мотивации.
- •Индивидуальность сотрудников и их мотивация. Особенности мотивации сотрудников различных мотивационных типов.
- •Особенности мотивации персонала на различных этапах трудовой карьеры (модель PricewaterhouseCoopers - PwC).
- •Определение политики конкурентоспособной оплаты. Понятие релевантного рынка. Выбор конкурентов на релевантных рынках.
- •Понятие оценки должностей/грейдинга. Алгоритм и подходы к оценке/грейдингу должностей.
- •Еткс и грейдинг: сходство и различие.
- •Анализ содержания работ: понятие, значение, подходы.
- •Методы оценки должностей (грейдинга): их преимущества, недостатки и условия применения.
- •Рыночное ценообразование (market pricing) как метод оценки должностей (грейдинга): методология, преимущества, недостатки и условия применения.
- •Ранжирование и классификация как методы оценки должностей (грейдинга): методология, преимущества, недостатки и условия применения.
- •Балльно-факторная методика как метод оценки должностей (грейдинга): методология и условия применения.
- •Методология грейдинга должностей в соответствии с балльно-факторной методикой грейдинга.
- •Построение категорий и диапазонов вознаграждения.
- •Внешняя конкурентоспособность системы вознаграждения. Определение политики конкурентоспособной оплаты.
- •Управление эффективностью (performance management): понятие, этапы эволюционного развития.
- •Balanced Scorecard (bsc) как способ мотивации деятельности всей компании (или группы сотрудников) на достижение стратегических целей.
- •Построение «Диаграммы внутренних потребителей» как метод разработки kpi. Его применение.
- •Ogsm-каскад как метод разработки kpi. Алгоритм каскадирования стратегических целей и показателей на нижние уровни управления.
- •Компетенции как критерий эффективности: понятие, применение в hr-практике. Методы разработки компетенций.
- •Долгосрочные программы оплаты по эффективности. Опционы: преимущества/ограничения, условия применения.
- •Категории переменного вознаграждения: отличительные особенности.
- •Бонусные программы: мотивационный механизм, условия эффективности.
- •Программы признания: мотивационный механизм, условия эффективности.
- •Программы признания: характерные черты и алгоритм построения.
- •Участие в прибыли (Profit-sharing): подходы, выгоды и ограничения.
- •Разделение результатов эффективной работы (Performance-sharing): алгоритм, преимущества и недостатки.
- •Индивидуальные планы на основе эффективности (Individual performance-based): алгоритм, преимущества и недостатки.
- •Групповые/бригадные формы вознаграждения. Коэффициенты трудового участия и трудового вклада (кту и ктв): понятие, применение, расчет.
- •Алгоритм построения системы переменного вознаграждения.
- •Подходы к формированию премиального фонда. Выбор критериев формирования фонда. Регуляторы премиального фонда.
- •Источники финансирования премиального плана. Условия самофинансирования премиальных планов. Бюджетирование премиальных планов.
- •Определение критериев выплат по премиальному плану: форма выплат; частотность выплат; минимум/максимум выплат; экстраординарные ситуации.
- •Подходы к распределению премиальных выплат между сотрудниками: равные, ранжированные, дискреционные. Их особенности, ограничения, условия применения.
- •Управление системой льгот. Составные части льгот. Подходы к определению пакета льгот.
- •Обзор заработных плат: разработка плана исследования, интерпретация результатов исследования.
- •Широкополосные структуры вознаграждения (broad banding): преимущества/недостатки и условия применения.
- •Подходы к формированию системы вознаграждения топ-менеджеров организации. Специальные пакеты и особые права.
- •Вознаграждение специалистов в области продаж и работы с клиентами. Виды стратегий вознаграждения.
- •Вознаграждение рабочих. Факторы, влияющие на оплату труда рабочих. Схемы оплаты по результатам.
- •Этапы внедрения системы вознаграждения.Участники процесса внедрения системы вознаграждения и сферы их ответственности.
- •Compa Ratio как инструмент анализа и гармонизации системы должностных окладов (грейдов).
- •Мониторинг и аудит действующей системы вознаграждения. Аудит мнений: понятие, методология.
- •Мониторинг и аудит действующей системы вознаграждения. Технический аудит: понятие, методология.
- •Проведение пересмотров вознаграждения: общие и индивидуальные пересмотры.
- •Коммуникации с сотрудниками по поводу вознаграждения. Способы сообщения негативной информации.
Алгоритм построения системы переменного вознаграждения.
Цель и задача (фактически влияющие на прогр стимулирования)
Критерии участия (критерии индивидуального участия, факторы влияющие на принятие решений)
Формирования премиального фонда (подходы к формированию:выбор критериев формирования фонда,сравнительный метод,экспертный метод)
Финансирование премиального плана (источники:самофинанс,бюджетир,сочетание)
Определение целевых выплат по палну (факторы которые необходимо учесть:фин ценность достижения целей,сложность достижения целей,базовая з/п по отнош к рынку,организационный уровень)
Определение весов показателей в выплатах (в планах с неск показат-ми могут иметь разные веса,определение веса на основе финанс рез-ов)
Определение критериев выплат по плану (форма выпла,частотность выплат,порог выплат,экстраординарн ситуац)
Распределение премиальных выплат (равные выпл,ранжирование как % от должности,по усмотрению менеджера,в соотв с оценкой индив рез-ов)
Подходы к формированию премиального фонда. Выбор критериев формирования фонда. Регуляторы премиального фонда.
Подходы к формированию премиального фонда:
-Выбор критериев формир фонда. Фонд формируется в зависимости от выполнения выбранных показателей
-Сравнительный метод. Рассчитанные премиальные выплаты сравниваются с аналогичными выплатами в других компаниях той же отрасли;
-Экспертный метод. Необходимый определить, кто ответственен за принятия решений о размере и порядке выплаты премий.
Выбор критериев формирования фонда
Один показатель
-Фин(разделение критериев для подразделения)
-Производит(разделение выгоды от эфф работы)
Несколько показателей
- несколько показателей для одной задачи(прибыль: приб на инвестир капиталом (KOI);
Рентабельность активов (ROA);
Рентабельность продаж (ROS); т.д
-не сколько задач и показателей
-регуляторы премиального финн показателя-это не диагностический, они показыв насколько была организация успешна в прошлом
Источники финансирования премиального плана. Условия самофинансирования премиальных планов. Бюджетирование премиальных планов.
Источники финансирования премиального плана:
-Самофинансирование
-Бюджетирование
-сочетание
Определение целевых выплат по плану
Факторы которые необходимы учесть:
-Физ ценность достижений целей
-Сложность достижения целей
-базовая зарплата по отношению к рынку
-организационный уровень
Определение весов показателей в выплатах
-В планах с несколькими показателями могут иметь разные веса
-определение веса на основе фин-х результатов
-фактическая стоимость улучшения
-введение произвольных показателей
Определение критериев выплат по премиальному плану: форма выплат; частотность выплат; минимум/максимум выплат; экстраординарные ситуации.
Определение критериев выплат по плану
-Форма выплат: Денежная, не денежные, акции;
-частотность выплат: Ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные
-цикличность
-Порог или минимум/максимум
-экстраординарные ситуации: Неожиданный доход (wind fall), уставный доход (cave-in), по усмотрению менеджмента