- •Маркетинг как система деятельности на рынке. Виды маркетинга
- •Концепции, принципы и функции маркетинга. Концепция маркетинга
- •3.Спрос и предложение: понятие и виды. Основные условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг.
- •Виды спроса по степени удовлетворения
- •Виды спроса в зависимости от намерений покупателей
- •Виды спроса в зависимости от влияния цены
- •Факторы формирования спроса
- •4.Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары и услуги.
- •Понятие маркетинговой среды и ее влияние на деятельность предприятия Внешняя маркетинговая среда
- •Внутренняя среда маркетинга
- •Роль факторов микросреды в процессе маркетинговой деятельности
- •7.Факторы макросреды, оказывающие позитивное и негативное влияние на деятельность фирмы
- •8.Охарактеризуйте механизм действия и принципиальные отличия микросреды и макросреды
- •Методы получения информации о макросреде
- •9.Факторы влияющие на внутренний потенциал фирмы
- •11.Классификация клиентурных рынков
- •12. Классификация поставщиков
- •13. Основные виды посредников и их специфика:
- •15. Контактные аудитории
- •16. Рынок, как основа деятельности маркетинга
- •17. Рынок индивидуальных потребителей
- •18. Рынок предприятий
- •19. Товар, как элемент комплекса маркетинга. Классификация товаров.
- •20. Маркетинг товара, услуги, предприятия, места, лица, идей.
- •21. Маркетинг инноваций
- •22. Клас-ция потребителей по степени восприимчивости их к инновациям. Инновационный цикл
- •23. Жизненный цикл товара
- •25. Марочный маркетинг
- •26. Тестирование товара, марки и упаковки. Оценка восприятия торговой марки
- •27. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Условия эффективной сегментации
- •28. Позиционирование товара. Принципы позиционировании. Дифференцирование (5 направлений)
- •30. Каналы товародвижения
- •31. Причины и стратегии выбора посредников
- •32 Вмс, гмс, Многоканальные маркетинговые системы
- •33. Критерии и условия выбора транспорта
- •34. Розничная торговля
- •35. Маркетинговые решения в розничной торговле
- •36. Оптовая торговля: задачи оптовиков, группы оптовиков. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •37.Франчайзинг как форма координации
- •38. Стратегический и операционный маркетинг
- •39.Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •40. Swot - анализ деятельности предприятия.
- •47 Формы коммуникаций
- •Личная продажа
- •48. Связи с общественностью pr
- •49 Мероприятия по стимулированию сбыта.
- •50. Реклама
- •51. Функции цены в маркетинге
3.Спрос и предложение: понятие и виды. Основные условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг.
Покупательский спрос выступает в качестве важнейшего элемента рынка, так как в его основе лежат потребности людей. Отсутствие потребностей определяет отсутствие не только спроса, но и предложения, т.е. отсутствие рыночных отношений вообще.
Спросом называется общий объем продаж товара или услуги, который будет куплен по конкретной цене за определенный период.
Спрос выражается в денежной форме и определяется потребителем, согласным купить товар или услугу но определенной цене.
Виды спроса по степени удовлетворения
При организации коммерческих операций учитываются разные формы проявления спроса, которые влияют на решения о покупке (продаже) товара.
По степени удовлетворения различают: реальный спрос, удовлетворенный и неудовлетворенный.
Реальный спрос представляет собой размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный в натуральных или стоимостных показателях. Он определяется суммой денежных средств, направляемых на покупку товаров при определенном уровне цен на них.
Удовлетворенный (или реализованный) спрос составляет основную часть платежеспособной потребности. Он меньше реального спроса на величину неудовлетворенного спроса на товар.
Неудовлетворенный спрос - это предъявленный на товары спрос, который не был удовлетворен по любой причине: отсутствие в продаже, низкое качество, высокая цена и т.п.
Неудовлетворенный спрос может быть:
явным — когда покупатель, имея определенные финансовые возможности, не может приобрести нужный ему товар по разным причинам;
скрытым — проявляется при покупке товара или услуги, которые не являются полноценными заменителями отсутствующего товара или услуги либо вообще не связаны с ним отношениями вза и м о за м е няе мости;
отложенным — отложенный на время по разным причинам спрос. К примеру — необходимость накопления определенной суммы денег для покупки конкретных товаров, обязательная покупка товара к конкретному событию и т.п.
По периодичности возникновения рассматривают:
повседневный спрос — предъявляется практически ежедневно (продукты питания, мыло);
периодический — предъявляется через определенные промежутки времени (обувь, одежда);
эпизодический — предъявляется изредка, «от случая к случаю» (ювелирные изделия, деликатесы).
Кроме того, выделяют:
Формирующийся спрос — это спрос на новые и малоизвестные товары и услуги, складывающийся по мере изучения покупателями потребительских свойств товаров, их качества, упаковки и т.п., а также под воздействием мер, предпринимаемых производителями и посредниками для продвижения этих товаров.
Потенциальный спрос — потенциально возможный объем спроса покупателей данного торгового предприятия на все товары, определенные группы товаров или на определенную марку товара. Он отражает возможность потребителей направить определенную сумму денег на приобретение товаров и услуг.
Совокупный спрос - это реальный объем товаров, которые потребители, предприятия и правительство готовы приобрести при данном уровне цен. Совокупный спрос может быть приравнен к емкости рынка.