- •Маркетинг как система деятельности на рынке. Виды маркетинга
- •Концепции, принципы и функции маркетинга. Концепция маркетинга
- •3.Спрос и предложение: понятие и виды. Основные условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг.
- •Виды спроса по степени удовлетворения
- •Виды спроса в зависимости от намерений покупателей
- •Виды спроса в зависимости от влияния цены
- •Факторы формирования спроса
- •4.Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары и услуги.
- •Понятие маркетинговой среды и ее влияние на деятельность предприятия Внешняя маркетинговая среда
- •Внутренняя среда маркетинга
- •Роль факторов микросреды в процессе маркетинговой деятельности
- •7.Факторы макросреды, оказывающие позитивное и негативное влияние на деятельность фирмы
- •8.Охарактеризуйте механизм действия и принципиальные отличия микросреды и макросреды
- •Методы получения информации о макросреде
- •9.Факторы влияющие на внутренний потенциал фирмы
- •11.Классификация клиентурных рынков
- •12. Классификация поставщиков
- •13. Основные виды посредников и их специфика:
- •15. Контактные аудитории
- •16. Рынок, как основа деятельности маркетинга
- •17. Рынок индивидуальных потребителей
- •18. Рынок предприятий
- •19. Товар, как элемент комплекса маркетинга. Классификация товаров.
- •20. Маркетинг товара, услуги, предприятия, места, лица, идей.
- •21. Маркетинг инноваций
- •22. Клас-ция потребителей по степени восприимчивости их к инновациям. Инновационный цикл
- •23. Жизненный цикл товара
- •25. Марочный маркетинг
- •26. Тестирование товара, марки и упаковки. Оценка восприятия торговой марки
- •27. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Условия эффективной сегментации
- •28. Позиционирование товара. Принципы позиционировании. Дифференцирование (5 направлений)
- •30. Каналы товародвижения
- •31. Причины и стратегии выбора посредников
- •32 Вмс, гмс, Многоканальные маркетинговые системы
- •33. Критерии и условия выбора транспорта
- •34. Розничная торговля
- •35. Маркетинговые решения в розничной торговле
- •36. Оптовая торговля: задачи оптовиков, группы оптовиков. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •37.Франчайзинг как форма координации
- •38. Стратегический и операционный маркетинг
- •39.Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •40. Swot - анализ деятельности предприятия.
- •47 Формы коммуникаций
- •Личная продажа
- •48. Связи с общественностью pr
- •49 Мероприятия по стимулированию сбыта.
- •50. Реклама
- •51. Функции цены в маркетинге
20. Маркетинг товара, услуги, предприятия, места, лица, идей.
1. Маркетинг услуг.
Услуга - это любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить в другой и которая в основном не осязаема и не приводит к завладению чего-либо.
Характеристики услуг:Не осязаемость Неотделимость от источника Непостоянство качества. Несохраняемость услуги.
2.Маркетинг организации.
Маркетинг организации - это деятельность, предпринимаемая с целью создания поддержания или изменения позиции и поведения целевых аудитории по отношению к конкретным организациям.
Этапы проведения маркетинга организации.
Выявление нынешнего образа организации среды основных контактных аудитории.
Формулирование образа, которую организация хотела бы иметь.
Разработка плана маркетинга, рассчитанных на достижении сдвига ныне существующего образа в сторону желаемого.
Периодическое повторение обследования своих аудитории, чтобы выявить, способствуют ли принимаемая организацией действия по улучшению этого образа.
3.Маркетинг отдельных лиц.
Маркетинг отдельных лиц - это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиции и поведения целевых аудитории по отношению к конкретным лицам.
4.Маркетинг мест.
Маркетинг мест - это деятельность, предпринимаемая с целью создания или изменения отношении и поведения касающихся конкретных мест.
Существуют 4 вида маркетинга мест.
Маркетинг жилья.
Маркетинг зон, хозяйственных застроек. Маркетинг инвестиции в земельную собственность. Маркетинг мест отдыха.
5.Маркетинг идей. Общественный маркетинг.
Маркетинг идей - это разработка претворения в жизнь и контроль за выполнением программ имеющих целью добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики.
21. Маркетинг инноваций
Виды инновационного маркетинга
Концепция маркетинга инноваций является основой исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. Комплекс инновационного маркетинга включает разработку инновационной стратегии.наиболее важными видами инновационного маркетинга являются стратегическая и оперативная составляющие.
1 Стратегический маркетинг
Стратегический маркетинг - комплекс работ по формированию портфеля новшеств и инноваций, рыночной стратегии фирмы на основе стратегической сегментации рынка, прогнозирования стратегий повышений качества товаров, ресурсосбережения и комплексного развития производства, нацеленных на сохранение или достижение конкурентных преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной прибыли.
Основная цель стратегического инновационного маркетинга заключается в разработке стратегии проникновения новшества на рынок. Поэтому в основу стратегических маркетинговых исследований закладывается анализ конъюнктуры рынка с последующей разработкой сегментов рынка, организацией и формированием спроса, моделированием поведения покупателя.
Стратегический инновационный маркетинг определяется сегментированием рынка, позиционированием товара
2 Оперативный маркетинг
На этапе оперативного маркетинга разрабатываются конкретные формы реализации выбранной инновационной стратегии. Оперативный маркетинг нацелен на максимизацию прибыли и объема продаж, поддержания репутации фирмы, расширение доли рынка.