- •Маркетинг как система деятельности на рынке. Виды маркетинга
- •Концепции, принципы и функции маркетинга. Концепция маркетинга
- •3.Спрос и предложение: понятие и виды. Основные условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг.
- •Виды спроса по степени удовлетворения
- •Виды спроса в зависимости от намерений покупателей
- •Виды спроса в зависимости от влияния цены
- •Факторы формирования спроса
- •4.Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары и услуги.
- •Понятие маркетинговой среды и ее влияние на деятельность предприятия Внешняя маркетинговая среда
- •Внутренняя среда маркетинга
- •Роль факторов микросреды в процессе маркетинговой деятельности
- •7.Факторы макросреды, оказывающие позитивное и негативное влияние на деятельность фирмы
- •8.Охарактеризуйте механизм действия и принципиальные отличия микросреды и макросреды
- •Методы получения информации о макросреде
- •9.Факторы влияющие на внутренний потенциал фирмы
- •11.Классификация клиентурных рынков
- •12. Классификация поставщиков
- •13. Основные виды посредников и их специфика:
- •15. Контактные аудитории
- •16. Рынок, как основа деятельности маркетинга
- •17. Рынок индивидуальных потребителей
- •18. Рынок предприятий
- •19. Товар, как элемент комплекса маркетинга. Классификация товаров.
- •20. Маркетинг товара, услуги, предприятия, места, лица, идей.
- •21. Маркетинг инноваций
- •22. Клас-ция потребителей по степени восприимчивости их к инновациям. Инновационный цикл
- •23. Жизненный цикл товара
- •25. Марочный маркетинг
- •26. Тестирование товара, марки и упаковки. Оценка восприятия торговой марки
- •27. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Условия эффективной сегментации
- •28. Позиционирование товара. Принципы позиционировании. Дифференцирование (5 направлений)
- •30. Каналы товародвижения
- •31. Причины и стратегии выбора посредников
- •32 Вмс, гмс, Многоканальные маркетинговые системы
- •33. Критерии и условия выбора транспорта
- •34. Розничная торговля
- •35. Маркетинговые решения в розничной торговле
- •36. Оптовая торговля: задачи оптовиков, группы оптовиков. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •37.Франчайзинг как форма координации
- •38. Стратегический и операционный маркетинг
- •39.Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •40. Swot - анализ деятельности предприятия.
- •47 Формы коммуникаций
- •Личная продажа
- •48. Связи с общественностью pr
- •49 Мероприятия по стимулированию сбыта.
- •50. Реклама
- •51. Функции цены в маркетинге
18. Рынок предприятий
1. Рынок предприятий – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для использования их в дальнейшем производстве, для перепродажи или перераспределения. Он имеет три разновидности: - рынок товаров промышленного назначения; - рынок промежуточных продавцов; - рынок государственных учреждений.
2. Рынок товаров промышленного назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров и услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям.
3. Рынок промежуточных продавцов состоит из лиц и организаций, приобретающих и продающих товары, произведенные другими.
4. Рынок государственных учреждений составляют органы власти всех уровней, закупающие или арендующие товары, необходимые для выполнения своих функций по производству власти.
19. Товар, как элемент комплекса маркетинга. Классификация товаров.
Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).
Товар можно рассматривать с позиции трех уровней (рис.8.1.): 1.Товар по замыслу. 2.Товар в реальном исполнении. 3.Товар с подкреплением.
Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении. Товар в реальном исполнении имеет пять характеристик: - уровень качества; - набор свойств; - специфическое оформление; - марочное название; - специфическая упаковка.
Товар с подкреплением означает личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег и т.д.
Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому как покупатель товара комплексно подходит к проблеме.
Основные виды классификации товаров: 1. Товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное использование. 2. Товары кратковременного использования - материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.
Классификация товаров широкого потребления представляет: - товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев); - товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары); - товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками); - товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя; - товары промышленного назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты; - товары, полностью используемые производителем.
Капитальное имущество - товары, частично присутствующие в готовом изделии. Это стационарные сооружения и оборудование, транспорт и т.п.
Вспомогательные материалы и услуги - объекты, вообще не присутствующие в готовом виде (смазка, бумага).
Деловые услуги - по техническому обслуживанию и ремонту (мытье, ремонт) и консультативного характера (правовые консультации, реклама).