3.1.2. Мотивирование испытуемых.

Наименьшее число искажений возникает, если испытуемый имеет личный интерес к результатам эксперимента, но не рассматривает в информации, которую ожидает получить от психолога, нечто определяющее его жизнь в широком масштабе. Такой подходящий уровень мотивации бывает, когда у испытуемого есть желание расширить знания о самом себе, испытать себя, проверить. Хорошим способом мотивации является обещание рассказа после обработки экспериментальных данных о результатах, дать небольшой комментарий, если потребуется.

Не следует соглашаться на просьбы дать результаты эксперимента или обследования в письменном виде. «Письменная» характеристика по результатам заказанного психодиагностического обследования - это особая тема. Составление письменной психологической характеристики требует, и квалификации, и опыта. Вероятность того, что при устном сообщении результатов вы нанесете испытуемому или обследуемому психотравму, значительно меньше. При устном сообщении прочнее запоминается то, что понятно. Непонятное в письменном сообщении таит в себе опасность нанести травму, особенно тревожному человеку. Чем более значима информация, тем активнее будут защитные механизмы личности. Одна часть информации после устного сообщения будет "отредактирована", а другая - вытеснена из сознания.

Принудительное участие в эксперименте может сказаться на том, что данные его будут неточны. Если есть опасения о низкой мотивации испытуемых, тогда надо использовать приемы, повышающие мотивацию, например, оплачивать участие, вводить соревновательный момент, повысить эстетическое оформление всего экспериментального исследования, включение познавательных и эмоциональных процессов, состояний, психофизиологических решений. Давать эту информацию можно и в свободной форме, но лучше, используя хотя бы краткие шкалы, например графические. Вариантами таких шкал могут быть следующие:

Я пассивный, бездеятельный I___________________I Я активный, деятельный

Я усталый, обессиленный I____________________I Я отдохнувший, полный сил

Я встревожен и раздражен I____________________I Я уверен в себе и спокоен

Результаты эксперимента мне I____________________I У меня большое желание

безразличны достичь лучших результатов

По устному сообщению В.К. Гайдм наиболее удобной для человека является длина шкалы 14 см. На практике применяется весьма значительное количество разных по длине шкал. Думаю, что даже такие простые методики диагностических состояний испытуемого, его отношения к эксперименту, могут дать важную информацию. Например, могут быть выявлены случаи, когда эксперимент вообще нецелесообразно проводить.

Инструкция к этим шкалам может быть такой: «Оцените свое состояние в настоящий момент с помощью двух (трех, четырех и т.д.) шкал. Чем в большей степени Вы согласны с суждением, находящимся у одного из полюсов шкал, тем ближе к этому полюсу поставьте крестик».

З.1.5. Протокол эксперимента

Для многих экспериментальных ситуаций подойдет такая форма протокола.

Протокол эксперимента

__________________________________________________________________

(название методики, опыта)

Ф. И. О. (полностью) _________________________Дата_________________

Год рожд., месяц, число ___________________Время начала_____________

Пол ____________________Время окончания __________

Образование _________________________

Должность ___________________________

Название серии ___________________________________

(если серий проводится несколько)

Номер пробы	Начальные данные (ответы испытуемого)	Время (сек)	Стандарти­зированная оценка	Примечание
1	б	23,3	5
2	г	25,8	4
3	б	21,1	8

В графу Примечание заносятся вопросы, реплики, высказывания испытуемого, описания поведения испытуемого, внешнего вида и т.д. Если первые пробы показали, что в данной графе недостаточно места, то в соответствующем месте графы делается сноска на запись, а записи ведутся на отдельном листе бумаги. После окончания эксперимента надо попросить испытуемого сообщить о своих самонаблюдениях по ходу эксперимента, т.е. о своих мыслях, чувствах, образах, возникавших предположениях, намерениях, вариантах и т.д. Не следует навязчиво просить испытуемого записать отчет в письменной форме. Вы можете получить от него отчет (далеко не всегда), но очень часто потеряете много ценной информации, если будете исходить из того, что в нем написано все, что испытуемый может сообщить. Для многих людей излагать на бумаге любые свои соображения и воспоминания труднее, чем высказывать в устной форме. Люди при этом нередко переключают основное внимание на форму построения фраз, грамматическую правильность и т.п. Поэтому, лучше самому записать сообщения испытуемого, не редактируя их. Вопросы надо задавать с осторожностью, поскольку ими можно увести испытуемого в свою систему интерпретаций или помешать припоминанию. Целесообразнее, или использовать один и тот же для всех испытуемых набор вопросов (во всяком случае начинать с такого набора), или применять простые вербализации, под которыми я имею в виду, приемы ведения беседы в виде пересказа только что услышанного - дословного или с некоторыми изменениями и сокращениями, для того, чтобы удерживать внимание испытуемого на предмете разговора.

Разрабатывая форму протокола следует учитывать особенности экспериментальной процедуры и, в неменьшей степени, простоту и удобство обработки результатов. Чем меньше операции в ручной обработке данных, тем меньше вероятность ошибок и искажений. Весьма нежелательно большое число переписывании числовых данных из протоколов в таблицы, в следующие таблицы, сводные таблицы и т.п. Лучшей формой обработки в настоящее время является перевод данных непосредственно из протокола в электронную таблицу, создаваемую на компьютере с помощью одной из систем управления базой данных (СУБД).

Для протоколов удобнее листы формата А4, разлинованные в клетку, если нет возможности использовать для размножения копировальную технику. Это обеспечивает одинаковый масштаб записей, облегчает вычерчивание таблиц. Записи надо вести с одной стороны листа. Универсальным мерилом всех видов экономии является экономия времени. Вы его будете терять, ведя записи на двух сторонах листа.

Алгоритм заполнения протокола по ходу эксперимента должен быть заранее продуман и заучен. Очень важно, чтобы была продумана форма записи каждого показателя и определено постоянное для него место в протоколе.