1.2. Специфика исследований различных средств массовой информации

По естественным причинам исследования печати (сначала – книги, потом газет и журналов) и радио-, телевещания пришлись на разные этапы развития науки в целом. Для печати характерен долгий этап существования качественных исследований, тяготеющих к традиционным литературоведческим подходам: монографическому изучению творчества отдельных писателей и публицистов, отдельных произведений, критический анализ положения дел с отдельными редакциями, изданиями или их типами, группами и т. п. Исторический, этический, правовой – ключевые подходы в этой сфере¹.

Напротив, с рождением радио как средства массовой информации и несколько позднее – телевидения их исследования сосредоточились на аудитории, используя к тому времени сложившуюся в США инфраструктуру – исследовательские центры, имеющие опыт проведения регулярных количественных исследований общественного мнения, электоральных намерений населения. В большой степени это было связано и с тем, что изначально положение печатной продукции на рынке (и тем самым – отношение к ним аудитории) так или иначе отражалось через показатели распространения тиража, а об аудитории радио и телевидения нельзя было узнать ничего, не обратившись специально, то есть путем опроса, к ней самой.

Рождение Интернета и мобильных информационных технологий пришлось на такой период, когда методология репрезентативных выборочных исследований, организация таких исследований, в том числе – индустриальных (синдицированных) достигла своего расцвета. Поэтому и в структуре этого сегмента исследований логичным стало появление жестко стандартизированных процедур. Специфика данного средства информации и интернет-СМИ как его части предполагает сочетание онлайновых и офлайновых методов¹.

До сих пор идет поиск новых техник исследования положения дел с разными СМИ. Главная забота – повышение надежности данных, поскольку на их результатах строится редакционная политика, расчеты с рекламодателями. В измерениях аудитории радио и телевидения совершенствуются счетчики, а для измерений аудитории печати изобретаются методы с применением новых технических средств, позволяющие выявлять интерес к разделам и отдельным материалам в номере («ридерзсканнер», «пэйджтрэффик», «читательская панель»).

Для разных СМИ характерен разный объем внимания к областям контента. На телевидении все больший объем занимает контент, относящийся к сфере массовой культуры, шоу-бизнеса и выполняющий функцию развлечения. Отсюда увеличение доли исследований культурологической, искусствоведческой направленности. В исследованиях радиоконтента наблюдается схожая тенденция, здесь формируется пласт исследований поп-музыки и специальных методов для ее эмпирических исследований.

Например, есть метод трекинга (tracking), который строится на предъявлении слушателям в телефонном опросе отрывков музыкальных треков для формирования программ на предстоящий период. Данные такого рода, собранные за разные периоды, могут использоваться, например, для исследования изменений музыкальных вкусов.

Для исследований новых медиа (телевидение, Интернет, мобильные средства) характерно внимание к освоению журналистами и аудиторией быстро меняющихся опций для получения информации и общения.

Таким образом, характерной особенностью современных исследований становится комплексное изучение объектов и применение широкой гаммы ставших известными исследовательских методов. Для разных СМИ возможно использование различных методов и подходов одновременно, в зависимости от конкретных задач исследования. Можно отметить, что как подходы, так и методы исследования СМИ, находятся в постоянном развитии и совершенствуются.