3.5. Общие принципы

Исследователи выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено управление цепочками поставок: Производство, Поставки, Месторасположение, Запасы, Транспортировка и Информация. Все решения по управлению цепочками поставок делятся на две категории: стратегические (strategic) и тактические (operational).

Производство (Production). Стратегические решения относительно производства продукции принимаются на основе изучения потребительского спроса. Компания решает, что именно и как производить.

Тактические решения сосредоточены на планировании объемов производства, рабочей загрузки и обслуживания оборудования, контроле качества и т. д.

Поставки (Supply). Затем компания должна определить, что она будет производить самостоятельно, а какие компоненты (комплектующие, товары или услуги) покупать у сторонних фирм. Стратегические решения касаются перечня приобретаемых компонентов и требований к их поставщикам относительно скорости, качества и гибкости поставок. Тактические же относятся к текущему управлению поставками для обеспечения необходимого уровня производства.

Месторасположение (Location). Решения о месторасположении производственных мощностей, центров складирования и источников поставок полностью относятся к стратегическим. Они зависят от характера рынка, отраслевой специфики, а также от политической и экономической ситуации в регионе.

Запасы (Inventory). Основная цель запасов -- страхование от непредвиденных случаев, таких, как всплеск спроса или задержка поставок. Прогнозирование поведения потребителей, организация бесперебойного снабжения и гибкость производства хотя, на первый взгляд, и не связаны с уровнем запасов, но на самом деле оказывают на него непосредственное влияние. Поэтому стратегические решения направлены на выработку политики компании в отношении запасов

Тактические решения сосредоточены на поддержании оптимального уровня запасов в каждом узле сети для бесперебойного удовлетворения колебаний потребительского спроса.

Транспортировка (Transportation). Решения, связанные с транспортировкой, в основном, относятся к стратегическим. Они зависят от месторасположения участников цепочки поставок, политики в отношении запасов и требуемого уровня обслуживания клиентов.

Важно определить правильные способы и эффективные методы оперативного управления транспортировкой, так как эти операции составляют около 30% общих расходов на снабжение, и именно с опозданиями в доставке связано в среднем более 70% ошибок в распределении товаров.

Информация (Information). Эффективное функционирование цепочки поставок невозможно без оперативного обмена данными между всеми ее участниками. Стратегические решения касаются источников информации, ее содержания, механизмов и средств распределения, а также правил доступа.

Тактические решения направлены на интеграцию информационных систем участников цепочки поставок в общую инфраструктуру.

3.6. Преимущества и проблемы при управлении поставками

Преимущества управления поставками:

- ускорение оборота, сокращение материальных запасов на складах и общей стоимости хранения продукции;

- повышение удовлетворенности заказчиков с помощью онлайновой системы размещения заказов и настройки продуктов;

- гибкость проектирования, а также высокая скорость вывода продуктов в серию и снятия их с производства в соответствии с требованиями заказчиков и рынка;

- сокращение сроков разработки и вывода продуктов на рынок, что приводит к росту рыночной доли компании;

- сохранение высокого качества продуктов, несмотря на передачу больших объемов работ внешним подрядчикам.

Нелегко управлять каналом поставок, доставляющим сотни или тысячи ассортиментных единиц (Stock Keeping Units - SKU) с различных заводов потребителям в разных частях света по всему миру.

Организация должна координировать поставщиков с развитой сетью, совмещая это с попытками уменьшить размеры запасов на складах, поддерживая при этом высокий уровень качества доставки

Управление каналами поставок – это процесс, включающий в себя все внутриорганизационные процессы, а также отделы логистики, дистрибуции, работы с поставщиками, отдел по работе с клиентами, отдел продаж, производственный и финансовый отделы. Кроме того, внешние поставщики, предоставляющие готовую продукцию, компоненты, запасные части, сборку и доставку, также является неотъемлемой частью канала поставок.

Когда процесс управления каналами поставок не до конца выверен и оптимизирован, могут возникнуть одна или несколько из следующих проблем:

• Сеть дистрибуции: неудачное месторасположение поставщиков, производственных мощностей, центров дистрибуции и/или товарных складов;

• Стратегия дистрибуции: централизованная против децентрализованной, прямые перевозки, доставка через третьих лиц. Стратегия pull - попытки побудить клиентов спрашивать товар, рекламу которого они видели, и тем самым побуждать магазины заказывать эти товары - против стратегии push - попытки разместить товар среди оптовиков, которые затем сами пытаются продать его розничным торговцам, а последние - конечным потребителям;

• Управление складскими запасами: чрезмерное количество и/или различное местоположение запасов сырья, материалов в процессе обработки или уже готовой продукции;

• Управление информацией: «невыровненные» процессы и информационных систем, вовлеченных в планирование, прогнозирование, учет и транспортировку;

• Структура и культура компании: организация с «горизонтальными» самодостаточными группами и внутренними целями, противоречащими идеи оптимизации процессов.

Доставка «правильных» товаров в «правильное» место в «правильное» время требует интеграции бизнес процессов управления каналами поставок, а также сотрудничества продавцов и покупателей, разработки совместно производимой продукции, общих систем и практики обмена информацией.

Решения по оптимизации управления каналами поставок обеспечивают компаниям сокращение издержек, улучшение качества предоставляемых услуг, увеличение показателей производительности и рост прибыли.

3.7. Возможные решения по оптимизации управления поставками

Разработка стратегий всеобщего канала поставок;

- Разработка модели глобальных сетей; поставок, производства и распределения товаров;

-Определение, оценка и выбор поставщиков услуг и провайдеров;

- Обеспечение профессионального управления поставками;

- Оптимизация получаемого материально-технического обеспечения;

- Выбор идеального места производства и распределения товаров;

- Разработка и реализация эффективных принципов распределения;

- Разработка логистических пропорций и системы отчетности;

- Сокращение текущих расходов по поставкам;

- Сокращение оборотных средств (материально-производственных запасов, дебиторской и кредиторской  задолженности);

- Усовершенствование системы снабжения;

- Выбор и реализация информационно-технологических (ИТ) решений для процессов материальных поставок.