
- •1.1. Информатизация общества, понятие информации и системы управления
- •Количество и качество информации
- •Понятие системы и ее свойства
- •Понятие «черного ящика»
- •Управляющие системы
- •Прямая и обратная связь управления
- •1.2. Структура автоматизированных информационных технологий и систем управления
- •Состав и структура информационной технологии управления
- •1.3. Направления автоматизации управленческой деятельности.
- •Основные направления развития автоматизации управления
- •Системы автоматизации проектирования (сапр)
- •1.4. Информационная поддержка бизнеса.
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Понятие бизнес-процесса.
- •Реинжиниринг бизнес-процессов.
- •Кросс-функциональное решение проблем.
- •Описание и управление процессами.
- •Процессорные структуры.
- •Влияние информационных технологий управления на организационную структуру предприятия.
- •1.6. Практика использования автоматизированных информационных технологий управления
- •1.6.1. Сравнительный анализ концепций создания аит управления производством. Философия и основные понятия систем mrp.
- •Эволюция систем типа mrp.
- •1.6.2. Использование аиту в управлении проектами.
- •1.6.3. Использование моделей и имитационного моделирования при принятии управленческих решений
- •Имитационные модели производственных процессов
- •Имитационные модели предприятий
- •1.6.4. Технология автоматизации офиса
- •Автоматизация деловых процессов
- •Интегрированные пакеты программных продуктов.
- •Автоматизированное рабочее место (арм) специалиста
- •Понятие «интеллектуальной» информационной технологии.
- •Суперкомпьютеры
- •Бионический (или нейросетевой) подход к созданию интеллектуальных компьютерных систем
- •Построение и использование экспертных систем управления
- •Основные задачи экспертных систем
- •Построение экспертных систем
- •Предназначение стандарта idef1
- •Предназначение idef1x
1.6.2. Использование аиту в управлении проектами.
Современные системы управления проектами обеспечивают основной набор функциональных возможностей, которые включают:
средства проектирования структуры работ проекта;
средства планирования по методу критического пути;
средства планирования ресурсов;
стоимостной анализ;
средства контроля за ходом выполнения проекта;
средства создания отчетов, графиков и диаграмм.
Наряду с этими функциями наиболее распространенные пакеты по управлению проектами могут выполнять дополнительные функции:
анализ рисков;
учет рабочего времени исполнителей;
расчет расписания при ограниченных ресурсах;
интегрировать системы управления проектами в корпоративные управленческие системы;
настройка универсальных пакетов на специфику конкретной области.
Интегрированная автоматизированная информационная система управления проектами имеет как минимум три уровня управления:
уровень стратегического управления;
уровень текущего управления;
уровень исполнения.
На уровне стратегического управления проектом решаются вопросы, связанные с утверждением целей, приоритетов и финансирования проектов, контролем достижения узловых, промежуточных и конечных результатов проектов. На этом уровне управление портфелем проектов осуществляет высшее звено руководства организации, поэтому здесь требуются простые в использовании средства сбора представления информации.
На уровне текущего управления выполняется детальное планирование комплекса работ, ресурсов и контроль проекта по времени и стоимости. На этом уровне необходимо использование мощных, гибких аналитических и управленческих средств временного, ресурсного, стоимостного планирования и контроля, современные средства сбора, передачи данных и создания отчетов.
На уровне исполнения проекта осуществляется прием информации с уровня текущего управления проектом и из функциональных подразделений, а также собираются и передаются фактические данные о выполнении проекта. На этом уровне для команды исполнителей необходимы простые и удобные в использовании средства ввода и передачи данных.
1.6.3. Использование моделей и имитационного моделирования при принятии управленческих решений
Имитационное моделирование – это метод исследования, заключающийся в имитации на ЭВМ с помощью комплекса программ процесса функционирования технологии или отдельных ее частей и элементов. Сущность метода имитационного моделирования заключается в разработке таких алгоритмов и программ, которые имитируют поведение системы, ее свойства и характеристики в необходимом для исследования составе, объеме и области изменения параметров.
Различают два подкласса систем, ориентированных на системное и логическое моделирование. К подклассу системного моделирования относят системы с хорошо развитыми общеалгоритмическими средствами; с широким набором средств описания параллельно выполняемых действий, временных последовательностей выполнения процессов; с возможностями сбора и обработки статистического материала. К подклассу логического моделирования относят системы, позволяющие в удобной и сжатой форме отражать логические и топологические особенности моделируемых объектов, обладающие средствами работы с частями слов, преобразования форматов, записи микропрограмм.
Имитационное моделирование используется в основном для следующих применений:
при исследовании сложных внутренних и внешних взаимодействий динамических систем с цель их оптимизации. Для этого изучают на модели закономерности взаимосвязи переменных, вносят в модель изменения и наблюдают их влияние на поведение системы;
для прогнозирования поведения системы в будущем на основе моделирования развития самой системы и ее внешней среды;
в целях обучения персонала, которое может быть двух типов: индивидуальное обучение оператора, управляющего некоторым технологическим процессом или устройством, и обучение группы людей, осуществляющих коллективное управление сложным производственным или экономическим объектом.
В первом случае модель ориентирована на тренировку психофизиологических характеристик человека, поэтому модели называются тренажерами.
Модели второго типа гораздо сложнее. Они описывают некоторые аспекты функционирования предприятия или фирмы и ориентированы на выдачу некоторых технико-экономических характеристик при воздействии на входы чаще всего не отдельного человека, а группы людей, выполняющих различные функции управления.
Макетирование проектируемой технологии и соответствующей части управляемого объекта с целью прикидочной проверки предполагаемых проектных решений. Это позволяет в наиболее наглядной и понятной Заказчику форме продемонстрировать ему работу будущей автоматизированной технологии, что способствует взаимопониманию и согласованию проектных решений.