Вопросы к комплексному междисциплинарному экзамену «связи с общественностью»

1. Понятие «консультирования» и история его развития. Классификации консалтинговых услуг.

2. Теоретические основы консультирования в СО.

3. Политическое консультирование.

4. Консультирование по маркетингу.

5. Консультирование по имиджу.

6. Консультирование в развитии корпоративной культуры.

7. Психологическая составляющая в СО- консультировании.

8. Новая научная картина мира, познавательные модели и сферы их применения.

9. Диатропический принцип минимального универсума и его применение для социологического анализа в СО.

10. Современные подходы к изучению социальной динамики.

11. Постнеклассические теории социальных изменений (конспирология, психоистория).

12. Смысложизненные ориентации в массовом сознании и их учёт в работе специалиста по СО.

13. Социальная синергетика и её использование для анализа в СО.

14. Современные представления о человеке и личности и их использование в практике СО.

15. Смерть как социально-антропологический феномен. Типы отношения к смерти в массовом сознании россиян.

16. Социально-антропологический смысл власти. Взаимодействие власти и общественности в современном мире.

17. Антропология игры. Типы игры. Игровые стратегии в практике СО.

18. Антропологическая экспертиза в практике специалиста по связям с общественностью.

19. Риски в современном обществе, их восприятие в массовом сознании.

20. Социальная природа и функции коммуникации.

21. Семиотическая природа коммуникации. Коммуникативные функции языка.

22. Социальная организация речи. Понятия текста, дискурса.

23. Мифологическая составляющая коммуникации.

24. Коммуникационные каналы. Виды коммуникационных каналов.

25. Политическая коммуникация. Коммуникация и власть.

26. Место СО в структуре социальной коммуникации.

27. Природа и функции невербальной коммуникации.

28. Понятие коммуникационной культуры. (словесность, книжность).

29. Механизмы когнитивного диссонанса и его использование в практике специалиста по связям с общественностью.

30. Виды межличностной коммуникации и их использование в практике специалиста по связям с общественностью.

31. Массовая коммуникация как предмет работы специалиста по связям с общественностью.

32. Модели социального влияния.

33. Системы социальных установок и их учёт в работе специалиста по СО.

34. Групповая и массовая коммуникация.

35. Психоаналитические модели поведения больших социальных групп (З.Фрейд, К.Г.Юнг, В.Райх, Э.Фромм).

36. Качественные методы исследования в СО.

37. Количественные методы исследования в СО.

38. Методы измерения в СО. Виды шкал.

39. Цели и задачи служб СО.

40. Диалог как вид межличностной коммуникации.

41. Основные требования и нормы профессионального поведения. Этический кодекс специалиста по СО.

42. Задачи и функции СО в коммерческих организациях.

43. Задачи и функции СО в государственных и муниципальных структурах.

44. Задачи и функции СО в общественных и политических организациях.

45. Управление эмоциональной составляющей массовой коммуникации.

46. Типовые работы, выполняемые отделами СО.

47. Организационно-технологические аспекты формирования бренда. Бренд и товарный знак.

48. Коллективное бессознательное в массовой коммуникации(массовая душа и массовый человек, психическая инфляция).

49. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике.

50. Сегментирование и выбор целевых рынков. Стратегии позиционирования.

51. Современные тенденции в формировании рынка услуг в сфере связей с общественностью и особенности позиционирования на нём специалистов по СО.

52. Виды исследований в СО. Различия разведочных, описательных и аналитико-экспериментальных исследований.

53. Исследование аудитории в медиапланировании.

54. Анализ эмпирических данных в работе специалиста по связям с общественностью.

55. Оценка эффективности мероприятий в СО.

56. Социальные последствия применения коммуникативных технологий.

57. Этические и юридические аспекты работы специалиста СО. Принцип реальности в работе специалиста СО.

58. Роль социологии в работе специалиста по СО.

59. Кризисные коммуникации в бизнесе и политике.

60. Определение предмета связи с общественностью, PR, РОС.

61. Функции специалиста по связи с органами управления (government relations).

62. Функции специалиста по связи с СМИ ( media relations).

63. Функции специалиста по связям с общественностью (public relations).

64. Содержание профессиональной деятельности (информирование).

65. Содержание профессиональной деятельности (аналитика).

66. Содержание профессиональной деятельности (формирование общественного мнения).

67. Уровень развития и проблемы отечественных СО.

68. История развития практики связей с общественностью.

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Ф.И. Минюшев, Социальная антропология, М., 2004;

2. В. Шаронов, Социальная антропология, М., 1998;

3. А.П. Садохин, Т.Г.Грушевицкая, Этнология, М.,2001;

Феньвеш Т.А.

4. Бериснёв С.В. Социология коммуникации. Учебное пособие. М.: 2003

5. Конецкая В.П. Социология коммуникации. Учебник. М., 1997

6. Основы теории коммуникации (под ред. Проф. М.А.Василика). М.: 2003

7. Соколов А.В. Общая теории социальной коммуникации. Учебное пособие. СПб.: 2002

8. .Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: 2001

Павлов А.П.

9. Сегментирование рынка и стратегии позиционирования.

Зозулев А.В. Сегментирование рынка: Учебное пособие. – Х.:Студцентр, 2003.-332с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.,1998.

Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание. – СПб.,2003.

10. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Роль СО в маркетинге.

Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М., 2002.- с.64-85.