Тема 30. Планирование и контроль в маркетинге

1. В маркетинге контроль, направленный на выяснение того, на чём фирма зарабатывает деньги, и причин денежных потерь называется…

• а) стратегическим контролем;

• б) тактическим контролем;

• в) контролем прибыльности;

• г) контролем за выполнение годовых планов.

2. Завершающим этапом любого контроля в маркетинге является…

• а) выявление проблемных областей и разработка корректирующих воздействий;

• б) выявление конкурентных преимуществ фирмы;

• в) расчёт отклонений плановых показателей от фактических;

• г) принятие решения об уходе с рынка.

3. Маркетинговый контроль включает контроль…

• а) производственный, коммерческий и маркетинговой деятельности;

• б) маркетинговой деятельности;

• в) объёма продаж;

• г) прибыли и убытков.

4. Ответственность за проведение стратегического контроля маркетинга чаще всего несёт…

• а) менеджеры по маркетингу;

• б) руководство компании;

• в) контролёр по маркетингу;

• г) руководство службы маркетинга.

5. При составлении плана маркетинга и оценке текущей ситуации определяются маркетинговые опасности и возможности. Под маркетинговой опасностью понимают…

• а) проблему в маркетинговой деятельности предприятия, которая мешает реализации маркетингового плана;

• б) осложнение, возникающее в связи неблагоприятной тенденцией или конкретным событием во внешней среде, которое может привести к подрыву живучести товара или его гибели;

• в) причину внутри фирмы, вызвавшую расхождение в плановых и фактических показателях бюджета маркетинга;

• г) направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.

6. Содержание плана маркетинга в составе бизнес-плана предприятия отражает…

• а) структуру управления, качество менеджмента;

• б) производственный потенциал, уровень автоматизации, объёмы капитальных вложений;

• в) маркетинговую стратегию во взаимосвязи с тактикой и оперативными формами реализации;

• г) правовой статус, совокупные меры по охране окружающей среды.

7. Стратегический план маркетинга состоит из следующих разделов…

• а) основные сегменты рынка, финансовый план;

• б) культура организации, коммерческий план;

• в) маркетинговые долгосрочные цели предприятия, стратегии развития «хозяйственного портфеля», стратегии роста предприятия;

• г) стратегии роста предприятия, культура организации.

8. Внешние факторы фирмы помещаются в квадраты матрицы SWOT-анализа…

• а) «возможности», «угрозы»;

• б) «сильные стороны», «слабые стороны»;

• в) «слабые стороны», «угрозы»;

• г) «сильные стороны», «возможности».

9. Если руководство компании устанавливает цели и разрабатывает планы для всех подразделений фирмы, то говорят, что применяется…

• а) децентрализованный подход к разработке плана маркетинга;

• б) интегрированный подход к разработке плана маркетинга;

• в) централизованный подход к разработке плана маркетинга;

• г) встречный подход к разработке плана маркетинга.

10. При составлении плана маркетинга и оценке текущей ситуации определяются маркетинговые опасности и возможности.

Под маркетинговой опасностью понимают…

• а) причину внутри фирмы, вызвавшую расхождение в плановых и фактических показателях бюджета маркетинга;

• б) проблему в маркетинговой деятельности предприятия, которая мешает реализации маркетингового плана;

• в) осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или конкретным событием во внешней среде, которое может привести к подрыву живучести товара или его гибели.