Практическая работа 3

Цель: провести оценку поведения различных групп покупателей.

Задание 1

К терминам найдите соответствующие определения

Понятия	Определения
1. Спрос	А. Специфическая форма взаимодействия людей на основе непрерывного обмена информацией
2. Поведение потребителей	Б. Совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих к осуществлению определенных действий
3. Общение	В. Платежеспособная потребность
4. Мотивация	Г. Деятельность, направленная на получение, потребление и распоряжение товарами и услугами
5. Потребительский рынок	Д. Побудительный мотив, порожденный внешними и внутренними обстоятельствами
6. Стимул	Е. Один товар как бы сопровождает другой
7. Взаимодополняющие товары	Ж. Отдельные лица или домашние хозяйства, покупающие товары и услуги для личного потребления
8. Консьюмеризм	З. Один из методов дифференцированного подхода к изучению потребителей
9. Типология потребителей	И. Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав.

1	2	3	4	5	6	7	8	9

Задание 2

Для привлечения внимания покупателя умные продавцы используют    разнообразные маркетинговые приемы. Как при этом используются   пять органов чувств человека?

Задание 3

Подберите факты для заполнения таблицы 1.

Таблица1- Виды потребности

Потребности, пришедшие из прошлого		Потребности настоящего времени		Перспективные потребности
Потребность	Товары, ее удовлетво- ряющие	Потребность	Товары, ее удовлетво-ряющие	Потребность	Товары, ее удовлетво-ряющие

Задание 4

При решении вопроса о покупке поведение потребителя можно разбить на пять этапов. Выстроите логическую последовательность шагов по принятию решения о покупке, используя представленные звенья:

1) Поиск информации: 2) решение о покупке; 3) осознание необходимости покупки; 4) оценка альтернативы; 5) поведение после совершения покупки.

Задание 5

Потребитель, выбирающий универсам для повседневных  покупок, находится на этапе оценки вариантов. Какие факторы  будут, по вашему мнению, особенно важными для большинства?

Вывод:

Практическая работа 4

Цель: научиться определять признаки и критерии сегментирования, для эффективного позиционирования товара на рынке.