
- •2. Эволюция сравнительного менеджмента
- •3. Глобализация и развитие сравнительного менеджмента
- •4. Предмет и объект изучения курса «Сравнительный менеджмент»
- •5. Цели и задачи курса
- •6. Методы исследования, используемые в сравнительном менеджменте:
- •7. Понятие, составляющие и функции национальной культуры
- •10. Взаимосвязь национальной и организационной культуры
- •25. Определение межкультурной коммуникации.
- •26. Контексты межкультурных взаимодействий.
- •27. История культурной коммуникации
- •29. Невербальные коммуникации и типичные ошибки общения.
- •30. Паравербальные коммуникации (паралингвистика).
- •31. Становление современных методов управления персоналом в Германии и Западной Европе.
- •36. Внутрифирменная организация повышения квалификации персонала.
- •38. Японская система управления персоналом.
- •41. Особенности японской системы подготовки кадров
- •42. Внутрифирменное обучение.
- •43. Формирование российской модели управления персоналом.
- •44. Национальные особенности межличностных коммуникаций.
- •46. Лидерство и культурная ситуационность
- •48. Труд в различных культурах.
- •50. Мотивация и ее особенности в различных бизнес культурах.
- •57. Основные стадии кросскультурного шока и его преодоления.
- •58. Конвергенция в развитии сравнительного менеджмента.
- •59. Тенденции дивергенции в сравнительном менеджменте.
1. Сравнительный менеджмент является частью общей теории менеджмента, в рамках которой формируются представления и изучаются закономерности взаимодействия представителей разных культур в системах управления деловыми предприятиями, как национального так и мультинационального характера, и на основе которой могут быть выработаны практические рекомендации по управлению мультинациональными коллективами.
Сравнительный менеджмент основывается на двух ключевых положениях:
Во-первых, необходимо исходить из того, что поведение сотрудников организации, членов того или иного социума является следствием действия целого спектра факторов. Основные факторы, влияющие на поведение человека: культура, личность, ситуация.
Во-вторых, сравнительный менеджмент обязательно должен учитывать масштаб распространения тех или иных национально-культурных особенностей: от масштаба подразделения и отдельного предприятия до крупных регионов и даже континентов.
Глобальные модели управления: Японская; Западно-европейская; Северо-американская.
2. Эволюция сравнительного менеджмента
Этапы эволюции сравнительного менеджмента:
Эра коммерции (1500-1850). В эту эпоху главным движущим мотивом было личное обогащение и сопутствующий ему личный и коммерческий риск.
Эра экспансии (1850-1914). В эту эпоху происходит интенсивное формирование и структурное оформление мировых колониальных империй и определяющей чертой развития стран-метрополий, прежде всего Англии, становиться широкое и массовое использование сырья вывозимого из колониальных территорий.
Концессионная эра (1914-1945). В эту эпоху происходит закрепление колониальных территорий, не только за соответствующими метрополиями, но прежде всего их «экономическая привязка» к соответствующим крупнейшим монополиям таких стран как Англия, Франции, США, Германия и др.
Эра национальных государств (1945-1970). Окончание второй мировой войны и последовавшая за этим борьба двух социальных систем послужили мощным катализатором процессов превращения бывших колониальных территорий в самостоятельные независимые государства
В конечном итоге эра национальных государств подготовила почву для эпохи конца 20 века, которая, с полным основанием может быть названа эрой глобализации (1970 – по н.в.).
3. Глобализация и развитие сравнительного менеджмента
Глобализация является следствием интернационального бизнеса. Сегодня все страны переходят от исторического периода, для которого была характерна абсолютизация интересов собственной экономики, к другому этапу – глобальной экономике, не имеющей единого жесткого регулирующего аппарата.
Глобализация охватывает все сферы экономики – научные исследования, все отрасли (сельское хозяйство, промышленность, транспорт, энергетики, услуги, финансы и др.)
Ускорению глобализации бизнеса способствуют технические факторы (Интернет), а двигают вперед быстрорастущие МНК и ТНК.
Говорить о глобальном бизнесе можно тогда, когда компания учитывает следующие требования поведения на мировых рынках:
иметь глобальное видение рынков и конкуренции;
хорошо знать своих соперников;
контролировать свои операции в общемировом масштабе или по крайней мере в масштабе так называемой триады стран: США, ЕС и Японии;
быстро менять стиль работы, как только возникает угроза быть вытесненным с рынков конкурентами, т.е. вести себя как «глобальный игрок»
оперировать в первую очередь в высокотехнологичных промышленных отраслях;
расширять свое производство там, где оно наиболее рентабельно, в соответствии с законами сравнительных издержек и принципами производственного взаимообмена;
Координировать маркетинговую деятельность с помощью гибкой информационной технологии и гибких организационных форм, избегать ценовой конкуренции между филиалами.
Характерные черты глобализации:
Возникновение и развитие мировой бизнес - системы, включающей тесно переплетающиеся процессы производства и торговли товарами и услугами между практически всеми странами мира.
Важнейшим фактором глобализации стало развитие всемирных коммуникационных сетей транспорта и связи.
Огромнейшее значение в глобализации деловой жизни планеты сыграло создание и развитие мировой финансовой инфраструктуры с обеспечением свободного перелива между странами регионами и континентами многомиллиардных потоков как собственного капитала, так и десятков видов финансовых услуг.
Кросс - культурный менеджмент концентрирует внимание на изучении поведенческих особенностей, присущих различным национальным деловым культурам, на выработке практических рекомендаций по повышению эффективности управления глобальными организациями с многонациональной сферой деятельности