- •Билет 1
- •1)Основные подходы к определению понятия «управление».
- •2) Достоинства и недостатки, область применения организационной структуры управления: линейной, функциональной, линейно-функциональной, линейно-штабной, дивизиональной, матричной.
- •1) Предмет науки управления. Сущность и содержание теории управления. Основные подходы к определению содержания теории управления.
- •2) Новые (адаптивные) осу. – нет!!!! Билет 3.
- •Эволюция управления: этапы и классические научные школы.
- •Сравнительный анализ американской и японской моделей управления.
- •Понятие «принципы управления». Принципы управления, предложенные а.Файолем.
- •2) Основные отличительные особенности японской модели управления.
- •Билет 5.
- •Основные направления изменений состава и содержания принципов управления в настоящее время.
- •Мотивация и ее роль в управлении организацией.
- •Билет 6
- •Основные положения и значение школы научного управления.
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Билет 7
- •Основные положения классической (административной) школы управления.
- •Характеристика теории мотивации (Маслоу, Мак Клеланда, Герцберга, в.Врума). Нет!!!! Билет 8
- •Теория «идеальной бюрократии» м. Вебера и ее место в теории и практике управления.
- •2) Централизация и децентрализация управления.
- •Билет 9
- •Основные положения школы человеческих отношений.
- •Делегирование полномочий и ответственности.
- •Билет 10
- •Понятия «система», «система управления». Виды систем. Основные свойства систем.
- •2) Организационная культура: сущность, содержание, изменение, факторы формирования.
- •Билет 11
- •Сущность системного подхода к управлению.
- •Управленческая информация: роль, сущность, содержание. Коммуникации в управлении.
- •Билет 12
- •Организация как открытая система.
- •Решения в процессе управления – нет!!!!!!!! Билет 13
- •Внешняя среда организации. (на телефоне схема)
- •Процесс разработки и принятия управленческих решений.
- •Билет 14
- •Внутренняя среда организации. (на телефоне схема)
- •2) Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •1.Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •Билет 15
- •1) Основные направления изменений в системе управления на современном этапе. – нет!!!!!!!!!!
- •2) Лидерство: природа, признаки, сущность, содержание.
- •Билет 16
- •Управление как процесс. Схема процесса управления.
- •Стиль руководства. Различные подходы к определению стиля руководства.
- •Билет 17
- •Понятие «функция управления». Классификация функций.
- •Билет 18
- •Изменение состава и содержания функций управления под воздействием факторов внутренней и внешней среды. – нет!!!
- •Методы оценки управленческого персонала. – нет!!!!!! Билет 19.
- •Общие и конкретные функции управления, их взаимосвязь.
- •Управленческий труд. Основные понятия. Разделение и кооперация управленческого труда. – нет!!!!!! Билет 20
- •Менеджер как профессиональный управляющий.
- •Эффективность управления.
- •Билет 21.
- •Особенности управленческого труда. – неееет!!!!!!!!
- •Цели управления, их классификация. Требования к постановке целей управления.
- •Билет 22
- •Понятие «организационная структура управления». Классификация и генезис осу.
- •Стратегический менеджмент как концепция управления.
1) Предмет науки управления. Сущность и содержание теории управления. Основные подходы к определению содержания теории управления.
Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.) обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности. Наука управления создает, систематизирует и распространяет знания о том, как осуществлять управленческую деятельность. Теория управления это знания о том, как осуществлять управленческую деятельность. Общие закономерности выявлены кибернетикой, наукой об общих принципах и методах управления сложными системами в природе, технике и обществе. Предмет науки управления составляют управленческие отношения, в которых проявляются одновременно экономические, социальные и политические отношения и интересы, находящие выражение в воздействии на общество или на его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики совершенствования и развития. Предметом науки управления является также технологии и методы управления и тенденции развития практики управления. Объектами управления могут быть отрасли (промышленность, с/х, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, снабжение, сбыт), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости). Субъектами управления могут выступать директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления. подходы к теории управления: |
Процессный подход основывается на идее существования некоторых универсальных функций управления.
Системный подход сложился на базе общей теории систем: система — это некая целостность, состоящая из взаимозависимых подсистем, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого.
Ситуационный подход рассматривает любую организацию как открытую систему, постоянно взаимодействующую с внешней средой, следовательно, и главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне её, то есть в той ситуации, в которой она реально функционирует.
Универсальный подход сложился на базе научной школы Универсологии, теории Универсального управления, теории переходных процессов, теории относительности сознания, и рассматривает любую систему в совокупности ее вертикальных и горизонтальных связей.
Субстратный подход, основанный на структурной оптимизации стратегии и принимаемых решений посредством выявления субстратов (ключевых моментов эффективности) в значимых классах информационного контекста управленческой ситуации. Процесс построения такой структурно-субстратно-оптимальной стратегии называют структурной оптимизацией.