41

*м.и. (МИ) – маркетинговые исследования

*$-.. – денежные, денежный и т.д.

*с/с – себестоимость

* ТМ – торговая марка

1. Этапы эволюции концепции маркетинга

Концепции маркетинга - это задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения. 

годы	концепция	идея	инструменты	способ достижения цели
1860-1920	производственная	успех в области произв-ва, «произвожу, что могу»	организация произв-ва и труда	рост объемов произв-ва при снижении с/с стандартной продукции
1920-1930	товарная	уметь произвести качественный тов	+контроль кач-ва
1930-1950	сбытовая	маркетинг – сфера организации сбыта; ориентация «изнутри-наружу» для max краткоср прибыли	сбытовая политика: развитие сбытовой сети и каналов сбыта, реклама, стимулирование	агрессивная политика продаж стандартной продукции, на основе недифференциро-ванного маркетинга
1955-1980	традиционная	max долгоср прибыли: подход «снаружи-внутрь»	маркетинг-микс, м.и.	удовлетворение потребностей и нужд целевых рынков
1990-1995	социально-этическая	+ с учетом требований общ-ва	+ исследования соц-экон последствий произв-ва и потребления	+ с учетом сбережения ресурсов и охраны окр среды
с 1995	коммуникативная (маркетинг взаимоотношений)	превратить обмен «покупатель-продавец» в долгоср взаимоотношения	комплекс маркетинга: > точная стыковка произв-ва и спроса, > сбалансированная ценовая политика	долгоср взаимодействие на рынке с партнерами и клиентами

2. Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия

Традиционная маркетинговая концепция оформилась около середины 50-х годов, тогда как сам маркетинг возник значительно раньше. Это подход в предпринимательской деятельности, характерен для постиндустриального периода экономического развития. Маркетинговая концепция ориентирована на покупателей, и подкреплена комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. В данном случае маркетинговые мероприятия начинаются с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Согласно этой концепции цели предприятия, особенно долгосрочные, могут быть достигнуты только благодаря исследованию потребностей и желаний групп потребителей, которым предприятие направляет и предлагает изделия и услуги, удовлетворяющие их по качеству и эффективности.

Суть концепции маркетинга выражают призывы типа «Отыщите потребности и удовлетворите» или «Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести».

4 Кита традиционного маркетинга:

1. Целевые рынки

2. Потребности потребителей

3. Маркетинг-микс

4. Интегрированный маркетинг

Целевые рынки - сегменты рынка, на которых фирма сосредотачивает свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. Для каждого целевого рынка разрабатывается отдельная стратегия маркетинга. Направления сегментации: товарное, территориальное, потребительское.

Комплекс маркетинга (marketing-mix) – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировать эффективность организации.

Интегрированный маркетинг – маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Цель интегрированного маркетинга в том, чтобы поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации.