41. Реинжиниринг корпораций

РЕИНЖИНИРИНГ — 1) процесс оздоровления предприятий, фирм, компаний посредством подъема технических решений на новый уровень; 2) создание принципиально новых эффективных бизнес-процессов в управлении, которых прежде не было в организации, на предприятии. Реинжиниринг нужно использовать исключительно тогда, когда необходимо существенно и быстро улучшить показатели работы. 

 Основным предметом реинжиниринга являются бизнес-процессы компании. При этом процессы существовали всегда, но лишь относительно недавно некоторые компании стали использовать их как объект управления. Изначально более логичным решением считалось руководство структурными подразделениями, которые выполняют строго определенные функции и имеют свое руководство.

-Реинжиниринг помогает организовать бизнес кардинально по-новому и наиболее оптимально

-Предприятие интересует результат, который и позволяет получить бизнес-процесс

-Бизнес-процесс превосходно поддается автоматизации и позволяет достичь максимальной эффективности в новом качестве

Проект реинжиниринга бизнес-процессов включает следующие этапы: 1. Разработка (vision) будущей компании 2. Анализ существующего бизнеса 3. Разработка нового бизнеса (собственно сам реинжиниринг) 4. Внедрение проекта нового бизнеса

42. Культура. Видимые параметры культуры.

Культура — это приобретенный общий способ мыслить и действовать группы людей или общества в целом.

К видимым параметрам культуры относятся те, которые сильнее всего бросаются в глаза людям, путешествующим за границей, например: язык, временная ориентация, использование пространства и религия. Язык.  Центральное место языка в культуре отражено гипотезой Уорфа, согласно которой язык является главной детерминантой нашего мышления. Словарный состав и структура языка представляют собой зеркало истории общества, демонстрируя, как именно его члены относятся к окружающей среде.

 Временная ориентация. Э. Т. Холл для классификации культур использует также временную ориентацию. Люди, принадлежащие к полихронным культурам, придерживаются взгляда на время, как на «кольцо». Это означает, что время, имея цикличный характер и продвигаясь по кругу, предполагает «повторение». Согласно такой точке зрения, время не оказывает давления и не вынуждает немедленно совершить то или иное действие или поступок.

Использование пространства. Проксемика, наука о том, как люди используют пространство, выявляет важные культурные различия. Можно представить себе личное пространство в виде пузыря, окружающего нас, и его предпочтительные размеры варьируют в различных культурах. Когда окружающие внедряются в наше личное пространство или излишне приближаются к нему, мы начинаем испытывать дискомфорт. С другой стороны, если люди находятся на слишком большом расстоянии от нас, это затрудняет коммуникацию.

Религия. Религия также является важным элементом культуры и может быть одним из самых заметных ее проявлений. Религия часто предписывает определенные ритуалы, праздничные дни, пищу, которую можно есть. Основы этических и моральных кодексов поведения часто коренятся в религиозных верованиях. Религия может оказывать существенное воздействие на экономические вопросы.