Тема 4. Исследование и выбор целевого рынка (сегмента), 6 час.

Занятие 1. Исследование и выбор целевого рынка (сегмента), 6 час.

Вопросы к обсуждению:

1. Причины проведения сегментации рынка

2. Анализ рынка товаров личного потребления: алгоритм, оцениваемые параметры, проблемы, характерные для Российской Федерации.

3. Особенности исследования рынка промышленных потребителей.

4. Массовый маркетинг и сегментация: преимущества, недостатки, условия применения.

5. Информационное обеспечение исследований рынка в условиях России.

6. Анализ основных факторов макросреды, определяющих развитие рынков в современных условиях

Основная литература:

1. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент – СПб.: Питер, 2004, с. 499-804

2. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ.- СПб.; Питер, 2004, с.741-785

3. Ходяченко В.Б., Слободина О.А Маркетинг в бизнесе: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007, с.21-24 , 162-220

Дополнительная литература:

1. Ходяченко В.Б. Управление процессом личных продаж// Справочник экономиста, , 2004, №№ 2-3.

2. Океанова З. К. Маркетинг: учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

Тема 5. Маркетинговые исследования потребителей, 8 час.

Занятие 1. Алгоритм проведения маркетингового исследования потребителей, 4 час.

Вопросы к обсуждению:

1. Принципиальная последовательность действий при организации и проведении маркетинговых исследований потребителей.

2. Содержание основных этапов исследования потребителей

3. Проблемы организации исследования потребителей, возникающие у российских организаций.

Основная литература:

1.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент – СПб.: Питер, 2004, с. 499-804

2. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ.- СПб.; Питер, 2004, с.741-785

3. Ходяченко В.Б., Слободина О.А Маркетинг в бизнесе: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007, с.21-24 , 162-220

Дополнительная литература:

1. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ./ П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. - М.: Гранд, 2002.

2. Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров.-М.:Эксмо, 2007.

3. Минетт С. Промышленный маркетинг.- М., 2003.

4. Океанова З. К. Маркетинг: учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

5. Поведение потребителей/ Дж. Ф. Энджел, Р. Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард; Пер. с англ. - СПб.: Питер Ком, 2004.

Занятие 2. Основные методы и проблемы исследования потребителей, 4 час.

Вопросы к обсуждению:

1. Основные методы проведения маркетинговых исследований потребителей, их достоинства, недостатки, условия применения

2. Информационная база маркетинговых исследований потребителей в условиях России

3. Анкетирование потребителей: общие правила и наиболее распространенные проблемы

Основная литература:

1.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент – СПб.: Питер, 2004, с. 499-804

2. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ.- СПб.; Питер, 2004, с.741-785

4. Ходяченко В.Б., Слободина О.А Маркетинг в бизнесе: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007, с.21-24 , 162-220

Дополнительная литература:

1. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ./ П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. - М.: Гранд, 2002.

2. Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров.-М.:Эксмо, 2007.

3. Минетт С. Промышленный маркетинг.- М., 2003.

3. Океанова З. К. Маркетинг: учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

4. Поведение потребителей/ Дж. Ф. Энджел, Р. Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард; Пер. с англ. - СПб.: Питер Ком, 2004.