- •1.Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •2. Основные категории, принципы и закономерности менеджмента.
- •3. Основные положения школы научного управления.
- •4. Вклад школы научного управления в развитие научной организации труда.
- •5. Школа административного управления.
- •6. Вклад Файоля в развитие теории управления.
- •7. Основные положения бюрократической теории м. Вебера.
- •8. Школа психологии и человеческих отношений. Развитие поведенческих наук.
- •9. Количественный и процессный подходы.
- •10. Системный и ситуационный подходы.
- •11. Современные направления в менеджменте.
- •12. Американская модель менеджмента.
- •13. Японская модель менеджмента.
- •14. Западноевропейская модель менеджмента.
- •15. Развитие менеджмента в России.
- •16. Функции управления и их характеристики.
- •17. Планирование как функция управления. Виды и этапы планирования. Сетевое планирование.
- •18. Выбор миссии организации.
- •19. Текущее, среднесрочное и долгосрочное планирование
- •20. Стратегическое планирование. Виды стратегий.
- •21. Факторы определяющие стратегию фирмы. Анализ внешней среды и внутрифирменный анализ.
- •22. Организация как система управления. Виды. Внешняя и внутренняя среда.
- •23. Формальные и неформальные группы и организации. Теории и этапы процесса формирования групп. Виды формальных групп.
- •24. Причины возникновения неформальных групп. Характеристики. Способы сглаживания отрицательных последствий воздействия неформальных групп в организации.
- •25. Виды организационных структур управления. Особенности проектирования организац. Структур.
- •26. Организационные структуры предприятий будущего.
- •27. Организация как функция управления.
- •28. Мотивация как функция управления.
- •29. Основные направления эволюции теории мотивации.
- •30. Содержательные теории мотивации
- •31. Процессуальные теории мотивации.
- •32.Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
- •33. Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.
- •35.Экономические методы управления.
- •36. Организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, право¬порядку, старшему по должности.
- •37.Социально-психологические методы управления.
- •38. Сущность и роль управленческих решений, их классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •39. Этапы процесса принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений
- •40.Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти. Баланс власти.
- •41. Теории лидерства. Типы лидеров. Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •42. Классификация стилей руководства и их адаптация.
- •43. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов
- •44. Причины конфликтов и способы преодоления конфликтов
- •45. Природа стресса и его причины: организационные и личностные факторы. Управление стрессом
- •46. Природа организационных изменений. Причины сопротивления организационным изменениям неформальных групп.
- •47. Управление организационными изменениями. Причины, объекты и направления организационных изменений.
- •48. Процесс управления персоналом и его этапы. Показатели, характеризующие персонал организации.
- •49. Этапы процесса коммуникаций. Коммуникационные барьеры.
- •50. Самоменеджмент руководителя.
- •51.Эффективность менеджмента. Виды эффекта.
- •52. Критерий и показатели экономической эффективности.
- •53.Международное разделение труда. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в рф.
- •54. (2) Организационная культура Сущность и классификация организационной культуры
14. Западноевропейская модель менеджмента.
Р. Фэлк и Л. Урвик занимались разработкой принципов управления.
Английские ученые внесли существенный вклад в разработку метода «исследования операций», ко-торый впервые зародился в Англии в 40-х гг., в связи с необходимостью решения некоторых военных стратеги¬ческих и тактических задач. В дальнейшем центр работ переместился в Америку.
Во Франции вопросами научного управления занима¬лись Анри Луи Ле Шателье Шарль Фремен-виль братья Андре и Эдуард Мишлен. Неоценимый вклад в понимание менеджмента как науки внес Анри Файоль.
Проблемами научного управления производством в Германии занимался Вальтер Ратенау. Ог¬ромный вклад в исследование принципов организации внес известный немецкий социолог Макс Вебер, разра-ботавший «идеальный тип» административной организа¬ции, названный им термином «бюрократия». Особого внимания заслуживают работы по организации производства, которые выполнил Кароль Адамецкцй. Западногерманские теоретики школы «человеческих отношений» выступали за более жесткий подход к управлению персоналом, чем их коллеги в США и Япо¬нии.
В 1929—1933 гг. передовые капиталистические стра¬ны охватил мировой кризис. В этот же период времени английским ученым Дж. М. Кейнсом была сформулирована концепция государственного регулирова¬ния экономики. Кейнс обосновал необхо¬димость государственного вмешательства в экономику.
Большое влияние на развитие всей Европы в после¬военные годы оказал немецкий ученый Людвиг Эрхард. Под руководством Эрхарда Западная Германия доби¬лась экономического чуда. Концепция «социального рыночного хозяйства» (по Эрхарду) включает в себя два основных положения:
-Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования.
-Введение индикативного планирования, пришедшего на смену директивного планирования. Индикативное планирование предполагает установление планов и показателей, дости¬жение которых является наиболее желательным.
Определенный интерес представляет шведская модель социализма. Успехи Швеции в 50—60-е гг. XX в., как и ФРГ, объ¬ясняются прежде всего правильным выбором модели общественного развития. Этот выбор был сделан уче¬ным Гуннаром Мюрдалем. Шведская модель социализма Мюрдаля учитывает специфические особенности Швеции, которая представляет собой страну с высоким уровнем материального и социального обеспечения населения.
Большинство исследователей считают, что теория и практика управления в США достигли значительно бо¬лее высокого уровня развития, чем в других странах ми¬ра. По их мнению, высокая производительность труда в США обеспечивается за счет лучшей организации про¬изводства. Работая на европейском рынке, американские бизнесмены получают высокие прибыли, умело приспо-сабливаясь к разным условиям на рынках. Именно от¬ставанием в организации произ¬водства и подбора кадров западноевропейские ученые объясняют так называемый технологический разрыв меж¬ду США и Европой. Одной из причин создавшегося по¬ложения следует считать то, что американцы проводят в Западной Европе политику подчинения европейских стран своим стратегическим планам.