Часть 5. Методы бизнес-анализа

ABB (Activity Based Budgeting) - планирование бюджета на основе выполняемых функций (операционное планирование бюджета): планирование бюджета компании или инвестиционного проекта с использованием принципов, средств и методов ABC. Фактически представляет собой обратное проектирование ABC-системы

ABC (Activity Based Costing) - функционально-стоимостной анализ: метод определения стоимости и других характеристик изделий и услуг на основе функций и ресурсов, задействованных в бизнес-процессах.

АВМ (Activity Based Management) - управление на основе ABC-информации (операционное управление): методология, описывающая средства и способы управления организацией для совершенствования бизнес-процессов и повышения прибыльности на основе информации, предоставляемой в результате ABC-анализа.

ARP (Activity Resource Planning) - функциональное планирование ресурсов: метод планирования ресурсов компании на основе анализа функций, задействованных в бизнес-процессах и данных ЛВС-анализа.

Benchmarking: методология определения эффективности производственной системы посредством выбора системы показателей, проведения измерений и сравнения с эталоном.

ВРI (Business Process Improvement) - непрерывное совершенствование (улучшение) бизнес-процессов: концепция плавного (пошагового) изменения организации бизнес-процессов в направлении достижения требуемых показателей эффективности и качества.

BPR (Business Process Redesign) - перепроектирование бизнес-процессов: концепция изменения организации деятельности компании на основе пересмотра отдельных бизнес-процессов.

BPR (Business Process Reengenering) - реорганизация бизнес-процессов: направление деятельности, включающее «фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов для достижения скачкообразных улучшений в решающих показателях деятельности компании, таких как затраты, качество выполнения и скорость».

СРI (Continuous Process Improvement) - непрерывное совершенствование процессов: один из подходов к совершенствованию качества бизнес-процессов.

CPN (Color Petri Nets) - раскрашенные сети Петри: методология создания динамической модели бизнес-процесса, позволяющая проанализировать зависящие от времени характеристики выполнения процесса и распределение ресурсов, для входящих потоков различной структуры.

6. Роли бизнес-аналитиков

6.1 Стратег

В современном деловом мире организации должны сосредотачиваться на стратегических вопросах на более или менее постоянной основе. Бизнес-аналитики, удовлетворяя эту потребность, являются сведущими в анализе стратегической цели организации и её среды, консультируя высшее руководство по вопросам подходящей политики и эффектов политических решений.

6.2 Архитектор

Иногда организациям необходимо ввести изменение, чтобы решить деловые проблемы, найденные стратегическим аналитиком, упомянутым выше. Бизнес-аналитики анализируют цели, процессы и ресурсы, и предлагают пути, которыми могла быть сделана модернизация (реорганизация бизнес-процессов), или усовершенствования (модернизация бизнес-процессов). Специфические навыки этого типа аналитика — это навыки, такие как знание бизнеса, разработки требований, анализа заинтересованных лиц и моделирование бизнес-процесса. Хотя роль требует понимания технологий и их использования, это не IT-роль.

Три элемента являются основными для этого аспекта бизнес-анализа: модернизация основных бизнес-процессов; подключений технологий для поддержки основных процессов; и управление организационными изменениями. Этот аспект бизнес-анализа также называют «усовершенствованием бизнес-процесса» (модернизация бизнес-процессов).

6.3 Системный аналитик

Давняя проблема в бизнесе, как получить максимальную отдачу от инвестиций в IT-сферу, которые вообще очень дороги и критически, часто стратегически, важны. IT-отделы, зная о бизнес-проблеме, часто создают роль бизнес-аналитика, чтобы лучше понять, и определить требования для их IT-систем. Хотя может быть некоторое перекрытие с разработчиком и ролями тестирования, фокус усилий всегда находится на IT-части процесса изменения компании, и вообще этот тип делового аналитика вовлечён только когда решение об изменениях было уже принято выше.