Тема 2.5. Определение, состав и структура информационных ресурсов

1.     Дайте определение и классификацию информационных ресурсов:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. **Проанализируйте информационные ресурсы организации.

Тема 2.6. Информационные продукты и услуги – характеристика и тенденции создания

1.     На основе плана-макета и маркеров¹, составьте обзор средств массовой информации по проблеме социально-культурной деятельности.

2.     **Составьте фирменное досье на организацию:

а) определите организацию, на которую будет составляться фирменное досье;

б) Отберите источники получения необходимых сведений;

в) разработайте типовую схему развернутого фирменного досье.

Фирменное досье¹

Схема

Источники получения сведений

Адресный блок

1.     название 2.      Адрес (почтовый, электронный) 3.     Телефон (факс) 4.     Лица для контактов 5.     Дата основания фирмы, регистрационные данные, форма собственности, учредители, уставной капитал 6.     Банковские реквизиты 7.     Другие сведения (указать)

Характеристика деятельности

8.     Услуги и условия их предоставления 9.     Дополнительные услуги 10.            Финансовые показатели (характеризующие успешность деятельности) 11.            Другие сведения (указать)

Тема 2.7. Информационная среда организации

1.     **Назовите основные информационные потоки организации и дайте им характеристику

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

2.     Охарактеризуйте входящий поток информации, его формирование:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.     Рассмотрите внутренний поток информации как информационную модель деятельности организации:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

4.     Определите целевую направленность исходящего потока информации, принципы его разработки:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Ознакомьтесь с образцами документов, используемых в деятельности организации.

Задания:

1.Сгруппируйте документы, приведенные в учебно-методическом пособии Н.А. Черноскутовой следующим образом:

-         документы, составляющие внутренний поток организации;

-         документы входящего и исходящего потоков.

2.     Ответьте на вопрос:

Почему документы входящего и исходящего потоков можно рассматривать в пределах одной группы?

3.     Составьте, по индивидуальному заданию, предложенному преподавателем, или по заданиям, помещенным в пособии Н.А. Черноскутовой:

-         деловое письмо;

-         докладную записку;

-         телефонограмму;

-         выписку из протокола.

4.     Отнесите перечисленные ниже сведения к группе открытых или конфиденциальных, сделав соответствующую пометку в нужной графе таблицы.

Содержание информации	Сведения
	Открытые	Конфиденциальные (коммерческая тайна организации)
1.     Устав организации 2.    Результаты маркетинговых исследований 3. Договоры с поставщиками 4.     Финансовая отчетность 5.     Платежеспособность 6.    Производственные мощности 7.     План выпуска продукции 8.    Личные дела сотрудников 9.    Сведения об уплате налогов 10. Оптовые и розничные цены

6. Дайте характеристику внешней среды организации сведениями о том, какого рода информация передается во внешний мир.

Ответы зафиксируйте в таблице:

Адресаты сообщений	Содержание передаваемой Информации
1.     Потребители (покупатели, клиенты) организации 2.       3.       4.       5.

7. По предложенной схеме охарактеризуйте внешнюю и внутреннюю информацию, необходимую для реализации основных функций управления (графы 2 и 3), а также информацию, создаваемую в ходе принятия решений (графа 4).

Функции управления	Необходимая информация		Информация, создаваемая в ходе принятия решений
	Внешняя	Внутренняя
1	2	3	4
Планирование: - стратегическое -текущее Организация и Регулирование Мотивация Контроль: - операционный - внешний