Раздел II. Информационный менеджмент как система

Тема 2. 3. Информационный рынок – его формирование и развитие.

Информационный рынок, его формирование, развитие и структура. Области информационного рынка: информация, электронные сделки, электронная коммуникация. Основные сектора информационного рынка: сектор деловой информации, научно-профессиональной, массовой потребительской и социально-политической.

Уровни инфраструктуры информационного рынка: национальные информационные центры, отраслевые и территориальные информационные центры, информационные брокеры. Основные функции органов высшего, среднего и низшего уровня участников информационного рынка.

Тема 2.4. Организация информационного обеспечения управленческой деятельности

Информационное обеспечение как совокупность информационных ресурсов, методов и технологий сбора, обработки и выдачи информации, используемой для повышения эффективности деятельности организации. Место подсистемы информационного обеспечения в системе управления организацией. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности.

  Цели и задачи информационного обеспечения. Основные направления (механизм) информационного обеспечения: определение потребителей информации и выявление их информационных потребностей (запросов); определение источников информации (внутренние и внешние – среда прямого и косвенного воздействия); организация процессов сбора, регистрации, обработки и использования информации (информационных продуктов и услуг).

Тема 2.5. Определение, состав и структура информационных ресурсов

Информационные ресурсы и проблемы их рационального использования в информационном обеспечении. Особенности информационных ресурсов. Классификация информационных ресурсов: по виду информации; по режиму доступа; по виду носителя; по способу формирования и распространения; по способу организации хранения и использования; по форме собственности. Интеллектуальные ресурсы общества.

Тема 2.6. Информационные продукты и услуги – характеристика и тенденции создания

Информационные продукты и услуги. Информационный продукт как совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. Информационная услуга как получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

Классификация информационных продуктов и услуг.

Технология разработки информационных продуктов и предоставление информационных услуг: досье, аналитических справок и тематических обзоров, дайджестов прессы и др. Виды консалтинговых услуг. Информационная составляющая консультирования.

Информационное моделирование рынка услуг в социально-культурной сфере, как основа принятия управленческого решения.

Тема 2.7. Информационная среда организации

Информационная система организации. Информационные потоки организации, их формирование и структура. Понятие входящего, внутреннего (внутрифирменного) и исходящего потока информации. Их взаимосвязь и взаимозависимость.

Использование офисных технологий в создании автоматизированных систем управления организацией.