7.Дерево целей (что это, для чего нужно, как строится и т.Д)

Дерево целей - это структурированный иерархический перечень целей организации, в котором цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня.

К определению состава целей и взаимосвязей не может обойтись ни одно предприятие, независимо от размеров, специализации, а также форм собственности. На практике для этого используется построение целевой модели в виде древовидного графа (т.е. дерево целей). Дерево целей позволяет описать упорядоченную иерархию целей и задач, полученную в результате декомпозиции главной цели организации.

При этом используются следующие принципы:

- Главная цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата.

- При развертывании главной цели в иерархическую структуру целей соблюдается правило, т.е. реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня.

- Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента.

- При формулировании целей разных уровней следует описывать желаемые результаты, а не способы их достижения.

- Подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимы друг из друга.

- Фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенными способами и в заранее установленные сроки.

8. Разделение труда (что это, 2 вида)

Деятельность организации не может быть успешной без разделения труда. В орг-ях оно осущ-ся за счет образования структурных подразделений, выполняющих определенные конкретные задачи и реализующих конкретные цели. Как и орг-я в целом структурные подразделения представляют собой группу людей, вып-щих одну или несколько функций для достижения общей цели.

Вертик: для успешного функционир-яорг-ии необ-мо отделить работы по упр-ю работами от самих работ. Назнач-ся рук-ли разл.уровня, опред-ся круг обязан-тей и ответ-ти. Вектик.разделение труда связано уровнем власти. Чем больше уровней упр-я, тем сложнее вертик.разделение труда. Власть распред-ся по должностям (по полномочиям).

Гонизонтальное: Df-разделение труда по пр-ву изделий, услуг на составные части. Гориз.раздел.труда му/у отд.структурн.подразд-ми реализ-ся в рамках одних полномочий. Чем больше направл-й, требующ.спец.знаний и умений, квалиф-ии, тем сложнее оно явл-ся.

9. Внутр среда орг (что это, состав)

Внут среда орг-ии объединяет все функционал.эл-ты внут.с-мы, взаимосвязанные м/у собой для достижения общей цели. При всем многообразии типов орг-ий у них сущ.общие универсал.эл-ты (внут переменные):

Внут.переменные – ситуационные факторы внутри орг-и, они в основном явл.рез-том управ.решений.

Миссия - осн.цель орг-ии – причина ее существования. Стратегия – интегрированная модель, направленная на достижение целей орг-ии. Орг.структура – описание структуры упр-ия орг-ей, посредством кот-й орг-ия обеспечивает выполнение общих и конкрет.ф-й упр-я, сохраняет целесообразные вертик.и горизонт.связи и разделение эл-тов упр-ия. Ресурс — кол-венная мера возможности выполнения какой-либо д-ти. Орг.культура —с-ма общепринят.в орг-ии представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению рез-татов д-ти, кот-е отличают данную орг-ю от всех др. Упр-ие – д-ть объединенных в опред.с-му субъектов упр-ия, направляемая на достиж-е целей орг-и путем реализ-и опред.ф-й с использ-ем методов упр-ия.