Вопрос 7. Разработка нового товара, для сферы культуры и искусства.

Вопрос 8. Репертуарная политика, её формирование и продвижение.

В любом типе театра репертуар формируется с учетом зрительских потребностей, выступающих то как "социальный заказ", то как "дух времени", то как "веяние моды". Но в репертуарном театре режиссерского типа коммерческий успех спектакля не является жизненно необходимым условием существования, поскольку его финансовое жизнеобеспечение – дело государства, а потому на театральном рынке он всегда выступает как пример рынка продавца. Обратным примером – рынка покупателя – служит продюсерский театр проектного (антрепризного) типа, который в своей жизнедеятельности целиком и полностью ориентируется на зрительский спрос . А в репертуарном театре продюсерского типа репертуар формируется с учетом обеих составляющих подлинно "успешного" спектакля – находится баланс между успехом художественным и успехом коммерческим. В рыночных условиях информационный аспект театрального дела приобретает едва ли не исключительное значение: не будет большим преувеличением сказать, что если о спектакле не сообщают СМИ, то этого спектакля словно и не существует – как для сегодняшнего зрителя, так и для завтрашних историков театра. К тому же пестрота и многообразие информационных программ, рекламных носителей и других средств передачи информации скорее обрушиваются на зрителя и ввергают его в растерянность, чем ориентируют в потоке событий, составляющих содержание театральной жизни. Любой спектакль есть часть общей театральной жизни: вливаясь в общий репертуарный поток театрального рынка, он существует наряду с другими. Чтобы не дать возможности спектаклю затеряться в ряду других постановок, необходимо осуществлять его информационное сопровождение на всех этапах сценической жизни (а не только в премьерный период, как это большей частью принято в современной театральной практике). Для наиболее полного охвата потенциальных зрителей потоки информации направляются по различным каналам маркетинговых коммуникаций: СМИ (редакции газет и журналов; радио- и телевизионные редакции вещаний, программы и передачи); Интернет (порталы, сайты и электронная почтовая связь); стационарные и выносные конструкции наружной рекламы (troll, billboard, citylight, brandmauer, streetline и др.). Сюда же можно отнести телефонную (при справочном обслуживании) и почтовую связь (при прямой почтовой рассылке рекламно-информационных материалов). Первый этап информационного сопровождения (далее – ИС) начинается с момента заявления, включения и утверждения спектакля в репертуаре (творческий замысел – что планируется). Второй этап информационного сопровождения освещает начало репетиционного процесса, финал застольного периода и переход на сценическую площадку, монтировочные репетиции, начало прогонов, просмотры внутри театра (реализация и проверка замысла – что получается). Чисто информационные сообщения отступают на второй план. Важнее – интересные, содержательные репортажи с репетиций, аналитические интервью с участниками работы, рекламные сообщения и PR-тексты. Когда на прогонные репетиции почти готового спектакля приглашаются первые ("свои") зрители, общее театральное (внутреннее) мнение о спектакле сопоставляется с мнением тех, кто спектакль уже отсмотрел, и на базе обобщения различных суждений находится некая равнодействующая. Сложившееся в итоге профессиональное театральное суждение о спектакле со всеми внутренними нюансами в определенном смысле переводится на доступный зрителям язык.

В период шквальной информационной подготовки к премьере совершается активное выведение внутреннего театрального пространства во внешнее. Маркетинговые коммуникации используются более активно, вырисовываются контуры информационного освещения премьерного события, складывается и начинает реализовываться программа продвижения – в дело вступает рекламно-информационная кампания, масштабно используются рекламные и PR-тексты.

На третьем, самом активном этапе, освещающем премьерные представления и приуроченные к ним мероприятия, самое важное – восприятие замысла (какой вызван зрительский отклик). Здесь необходимо полное изучение устных и письменных откликов на спектакль с целью их использования в дальнейшем информационном сопровождении. Вследствие получения обратной связи информационное сопровождение спектакля становится частью коммуникации, в первую очередь – благодаря интернет-технологиям (форумы, блоги, электронная почта и пр.). Посредством обратной связи внешнее пространство театра активно внедряется во внутреннее – возникает обратное, центростремительное движение. На четвертом этапе информационного сопровождения (прокат спектакля – вплоть до момента снятия с репертуара) усилия автора ИС направляются на активное соединение, обмен, "склеивание" внутреннего и внешнего пространств театра – путем поиска, изобретения и использования информационных поводов для напоминания зрителям о существовании спектакля. Цель – налаживание единого театрального пространства, в котором продвигаемый образ спектакля функционирует впрямую (на сцене) и опосредованно (в сознании зрителей).