
- •Вопрос 1. Сущность, цель и основные виды деятельности маркетинга
- •Вопрос 2. Брендинг: стратегии и технологии. Элементы фирменного стиля.
- •Вопрос 3. Эволюция, содержание и формы маркетинга.
- •Вопрос 4. Товарный знак и его фунции.
- •Вопрос 5. Торговые марки и их основные задачи.
- •Вопрос 6. Элементы комплекса маркетинга (маркетинг-mix)
- •Вопрос 7. Разработка нового товара, для сферы культуры и искусства.
- •Вопрос 8. Репертуарная политика, её формирование и продвижение.
- •Вопрос 9. Критерии и методы сегментирования рынка. Правила выбора целевого рынка.
- •Методы сегментирования рынка
- •Вопрос 10. Печатная реклама как элемент продвижения услуги.
- •Вопрос 11. Сущность и специфика маркетинга некоммерческих организаций.
- •Вопрос 12. Черты, характеризующие компанию, ориентированную на клиента.
- •Вопрос 13. Основные цели маркетинговой деятельности
- •Вопрос 14. Телевизионная реклама как элемент продвижения услуги.
- •Вопрос 17. Стратегии позиционирования товара: ориентация на конкурентов, отстройка от конкурентов, стратегия независимости.
- •Вопрос 18. Понятие дифференциации товара и фирмы.
- •Вопрос 19. Ключевые понятия маркетинга.
- •2. Потребности
- •Запросы
- •4. Товары
- •5. Обмен
- •6. Сделка
- •7. Рынок.
- •Вопрос 20. Торговый знак. Марка. Марочные стратегии.
- •Вопрос 21. Реклама в Internet. Продвижение товара/услуги в социальных сетях.
- •Вопрос 22. Маркетинговые исследования: виды, цели, задачи, решаемые в сфере культуры и искусства.
- •Вопрос 23. Стратегический план маркетинга
- •Вопрос 24 Поведение покупателя на потребительском рынке. Процесс принятия решения. Вопрос 25. Факторы, влияющие на потребителя.
- •1) Обычно потребитель при покупке учитывает следующие факторы:
- •Вопрос 26. В чем состоят особенности маркетинга в сфере культуры и искусства.
- •Вопрос 27. Конкурентные стратегии в маркетинге
- •Вопрос 28. Собственная торговая марка предприятия сферы культуры (выпуск дисков, печатных изданий, проведение лекций, мастер-классов).
- •Вопрос 29. Методы сбора первичной информации: опрос, наблюдение, эксперимент. Особенности, области применения, достоинства и недостатки.
- •Вопрос 30. Жизненный цикл товара, услуги.
- •Вопрос 31. Внешняя и внутренняя маркетинговая информация
- •Вопрос 32. Маркетинговые подходы к продвижению товара/услуги.
- •Вопрос 33. Специфика товаров разного типа: продукт, услуга, идея, личность, организация и прочее.
- •Вопрос 34. Элементы маркетинга: субъекты маркетинга, инструменты маркетинга и маркетинговая инфраструктура.
- •35. Современный этап развития маркетинга в России. Ситуация в сфере культуры.
- •Вопрос 37. Внутренняя и внешняя маркетинговая информация в сфере культуры и искусства.
- •Вопрос 36. Жизненный цикл товара в сфере культуры и искусства. Виды жизненных циклов товара.
- •Вопрос 38. Сущность, цель и этапы стратегического планирования
- •Вопрос 39. Управление разработкой и реализацией новой услуги.
- •Вопрос 40. Функции маркетинга, задачи и принципы
- •Аналитическая функция
- •Производственно-сбытовая функция.
- •Функция управления и контроля.
- •Вопрос 41. Сущность маркетинга, определения маркетинга
- •Вопрос 42. Наружная реклама как элемент продвижения услуги.
- •Вопрос 44 . Этапы стратегии для нового товара в сфере культуры и искусства
- •Вопрос 45. Сопутствующие услуги в сфере культуры
- •Вопрос 46. Потребительские свойства товаров в сфере культуры и искусства.
- •Вопрос 47. Стратегии маркетинга.
- •1. Расширение рынка.
- •2. Защита своей доли рынка:
- •3. Расширение доли рынка
- •Выбор конкретной атакующей стратегии:
- •Специализация в нише
- •Стратегии конкурентного поведения в условиях олигополии:
- •Вопрос 48. Организация планирования маркетинга
- •Вопрос 49. Основные факторы и функции макросреды
- •Вопрос 50. Значение комплекса продвижения в сфере культуры и искусства.
- •Вопрос 51. Направления маркетинговой деятельности
- •Вопрос 53. Разработка рекламной кампании
6. Сделка
Если обмен ― основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.
Сделка ― коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Сделка предполагает наличие нескольких условий:
1) по меньшей мере двух ценностно-значимых объектов,
2) согласованных условий ее осуществления,
3) согласованного времени совершения,
4) согласованного места проведения. Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.
7. Рынок.
Понятие «сделка» ― непосредственно подводит нас к понятию «рынок».
Рынок ― совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Рынок характеризуется спросом и предложением на нем.
Спрос представляет собой платежеспособную потребность в данном товаре, реализуемую в пределах покупательной способности потребителя или максимальной величины предложения.
Предложение обычно рассматривают как результат производственной деятельности в виде суммы товаров, предназначенных для продажи.
Вопрос 20. Торговый знак. Марка. Марочные стратегии.
Для идентификации однотипных товаров разных фирм используется товарно-знаковая символика.
Товарный знак (торговая марка) – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания производителя.
Существует четыре типа обозначение товарного знака:
Фирменное имя (слово, буква или группа слов, букв, которые могут быть произнесены)
Торговый образ (персонифицированная марка товара, включающая имя владельца фирмы или создателя товара)
Фирменный знак (символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение)
Торговый знак (фирменное имя, фирменный знак, торговый образ или их сочетания, защищенные юридически)
При использовании товарный знак сопровождается специальным обозначением. (® – государственная регистрация марки, © - авторское право, ТМ – торговая марка)
Фирменное имя, фирменный знак и торговый образ представляют собой маркетинговые обозначения и не обеспечивают юридической защиты от использования конкурентами, если не зарегистрированы, как товарные знаки.
Товарный знак предусматривает гарантию качества, индивидуализацию товара предприятия, создание спроса, рекламу, юридическую охрану собственности.
По принципу распространенности торговой марки различают:
индивидуальную товарную марку;
единую марку для группы (семейства) товаров;
единую марку для всех товаров фирмы (единая торговая марка);
сочетание названия фирмы с индивидуальной маркой.
Управление марочной политикой:
- создание марки (формирование идеи и выбор названия)
- продвижение марки (выбор марочной стратегии, развития «рыночной силы марки», оценки стоимости марки)
- контроль и защита марки.
Существует несколько марочных стратегий в товарном маркетинге:
Марочная стратегия определяет направление развития марочных названий новых видов товаров и распространяется на все товары фирмы. Можно использовать пять типов марочной стратегии:
Стратегия расширения товарной линии (семейства марки) – когда фирма выпускает дополнительные товарные единицы в той же категории товаров, под той же маркой, обычно с новыми характеристиками.
Стратегия расширения границ использования марки – представляет собой использование успешных марочных названий для выпуска новых или модифицированных товаров в новой категории. При этом уже пользующаяся признанием марка обеспечивает новому товару мгновенное узнавание. Расширение границ марки помогает производителю сэкономить большие средства на пропаганду новых марочных названий и обеспечивает новому товару мгновенную марочную узнаваемость. С другой стороны, если новинка не понравится, это может изменить в худшую сторону отношение потребителей ко всем другим товарам, продаваемым под тем же марочным названием.
Стратегия мультимарок (многомарочный подход) – подразумевает создание дополнительных марок в одной в одной и той же категории товаров. Такая стратегия позволяет точнее сегментировать рынок и дифференцировать товары за счет того, что каждая марка предлагает различные функции и свойства целевым сегментам потребителей.
Стратегия корпоративных марок – подход, прямопротивоположный многомарочной стратегии. Фирма продвигает все свои товары на рынок под единой маркой. При этом экономятся средства, вкладываемые в маркетинг и облегчается процесс внедрения товара, особенно если корпоративная марка имеет устойчивое положение на рынке.
Стратегия новых марок – используется в тех случаях, когда фирма начинает производство новой категории товаров.