41. Теории лидерства. Типы лидеров. Требования, предъявляемые к менеджеру.

 Лидер – человек, обладающий определенным набором личных качеств. Конфуций: лидер должен обладать глубоким знаниям характеров и чувств подчиненных. Качества: активный, энергичный, здоровый, уверенный в себе, авторитетный, успешный, имеет ум, интуицию, творческое начало. Способности: общительность, дипломатичность, тактичность. Недостатки: многие не обладали этими качествами, а за ними шли миллионы.Успех управления зависит от стиля, который выбирается. Стиль управления – манера поведения руководителя по отношению к подчиненному, для достижения организационных целей.

Дуглас Мак-Грегор вывел 2 основных стиля управления и 2 типа людей. Люди х – авторитарный стиль: сотрудники не амбициозны, не берут ответственность, то есть принуждение, жесткий контроль, минимум мотивации, никаких дружеских отношений, минимум общения. 

У – либеральный: сотрудники любят работать, готовы работать, брать ответственность, дополнительную работу при мотивации, самоконтроль, планирование рабочего дня, высокий потенциал. Полное доверие, поддержка между руководителем и подчиненным.

Лайкед Рэнсис выделил 2 стиля: сосредоточенный на работе (главное – результат (выручка, прибыль)), сосредоточенный на человеке (внимание уделяется персоналу (удобные условия труда, мотивация, поддержка, помощь)).

Управленческое решение Блейка и Молтона содержит 5 стилей управления: забота о человеке, и о производстве.

1.1. Страх перед бедностью – платит копейки и не требует эффективности работы;

1.9.Сотрудники приезжают на работу, чтобы хорошо провести время, мало внимания к работе;

9.1.Власть подчинения – максимальный результат, не уделяя внимания людям (условия труда).

5.5.Золотая середина – стиль, направленный на средние трудовые достижения и среднюю удовлетворенность сотрудников

9.9. Групповое, командное управление – стиль управления, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников

Ситуационный подход Путь-Цель Митчела и Хауса. Стили управления:

Стиль поддержки – ориентирован на человека, на его обучение. Инструментальный стиль – ориентирован на работу, на максимальный результат. Стиль, поощряющий участие. Стиль, ориентированный на достижения – постановка очень напряженных целей, уверенность в своих стилей.

Пол Херши и Кен Бланшар: 

Стиль приказания  – нет желания и способности выполнить работу у подчиненных. Стиль внушения  – появилось желание работать, а навыков пока нет. Он предполагает максимальный объем управления и максимальный объем поддержки Стиль участия  – нет мотивации – минимальный объем управления, но максимальный объем поддержки, неформальные отношения, узнать, как решить их проблемы. Стиль делегирования  – руководитель особо не нужен.

Требования к эффективному менеджеру:

1.устанавливает цели и приоритеты своей организации; 

2.приходится идти на компромиссы;

3.поддержание базовых стандартов и принципов, менеджер может рассчитывать на то, что люди, с которыми он работает, окажутся его стойкими последователями. 

4.Менеджер должен относиться к своему управлению как к ответственной миссии.

5.не боится окружать себя талантливыми сотрудниками и подчиненными. Эффективному менеджеру требуются эффективные помощники.

6.Ему также известно, что для менеджера нет более тяжкого греха, чем крушение его организации после его ухода или смерти. 

7.Эффективному менеджеру известно, что его конечная задача заключается в формировании и поиске наилучших точек приложения человеческой энергии.

8.эффективный лидер должен заслужить доверие.

42. Классификация стилей руководства и их адаптация.

Авторитарный (диктаторский) стиль управления: жесткое единоличное принятие руководителем всех решений, жесткий постоянный контроль над выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает приемлемые результаты работы. Недостатки: высокая вероятность ошибочных решений; подавление инициативы; неудовлетворенность людей своей работой, положением в коллективе; неблагоприятный психологич.климат. Этот стиль управления целесообразен в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия). Достоинства: Люди этого типа обладают быстрой реакцией, энергичны и толковы, решительно преодолевают трудности.

Демократический (коллективный) стиль: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, выполнение принятых решении контролируется и руководителем, и самими сотрудниками, руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов. Этот стиль - наиболее эффективный, т. к. обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат. Демократ не избегает ответственности за собственные решения или ошибки подчиненных, по заслугам хвалит или ругает. 

Либеральный (попустительский, нейтральный) стиль: все могут высказывать свои позиции, но согласования позиций не стремятся достичь и даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек», вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться.