73 Теория Клейтона Альдерфера.
Согласно теории К. Альдерфера, потребности человека могут быть объеденены в три группы:
- потребности существования;
- потребности связи;
- потребности роста.
Эти группы соотносятся с теми, которые выделил Маслоу.
Три группы потребностей (по Альдерферу)
Расположены они иерархически. Однако Альдерфер считал, что движение двунаправленное, а не только снизу вверх, как в теории Маслоу. Наверх — если не удовлетворена потребность нижнего уровня, и вниз — если не удовлетворяется потребность более высокого уровня. В случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня сильнее действие потребности более низкой ступени в этой иерархии уровня, что переключает внимание человека на этот уровень.
Если, например, у организации нет достаточных возможностей для удовлетворения потребности человека в росте, то, разочаровавшись, он может с повышенным интересом переключиться на потребность связи или существования.
Порядок актуализации потребностей (согласно теории Альдерфера)
74 Двухфакторная модель Герцберга: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
Говорит: «Забудьте предыдущие». Разделил все потребности на гигиенические и мотивирующие. Гигиенические потребности: те условия труда, которые элементарно необходимы для любого труда: условия труда (температура, влажность, допустимый шум в офисе – до 40 Дб (реактивный пассажирский самолет – за 120 Дб)), межличностные отношения, политика фирмы в отношении к работникам.
Вторая группа потребностей – мотивирующие: продвижение по службе, возможность творческого и делового роста и ответственность.
Герцберг зарплату включал в гигиенические потребности, наши же экономисты считают з/п основным мотивирующим факторам, а на Западе з/п – элементарное условие труда.
*Аванс, подрасчет, премиальные – з/п три раза – лучше всего
75 Теория МакКлеланда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
Зная, что существует теория Маслоу, решил ее дополнить. Решил детализировать высшие потребности. Выделил три потребности.
Потребность во власти.
В успехе
Причастность к общему делу
Дал рекомендации, как их удовлетворять. Если человек испытывает потребность во власти, то ему рекомендуется дать возможность готовиться к руководящей должности, делегировать ему полномочия. Если справляется, тогда считают, что он достоин выдвижения на более высокую позицию. Потребность в успехе: если человек рвется к успеху, ставит перед собой такую цель, то рекомендуется ставить перед этим работником задачи, предусматривающие риск. Успех всегда связан с риском, к успеху идут через преодоление риска. Потребность в причастности к общему делу: рекомендуется создавать приятный психологический климат, поощрять дружественные отношения.
76 Теория справедливости Дж.Стейси Адамса: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
Автор: Адамс. Сущность теории в том, что положение, статус работника в фирме и его вознаграждение должны соответствовать реальному вкладу работника в результаты деятельности фирмы. Справедливость познается в сравнении. Исследования показали не уровнем оплаты труда, а тем, что за один и тот же труд платят по-разному – нарушение теории справедливости, теряем интерес к труду. Несправедливость проявляется в
-снижении эффективности и качестве труда (интерес к труду)
-потере уверенности в себе
-Требование увеличить з/п
-Уход работника из организации (основной фактор текучести – недовольство з/п