28 Типология основ власти. Различия между властью, авторитетом и влиянием

Авторитет - это заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям.

Влияние - это поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека.

Для того, чтобы лидерство и влияние были эффективными, руководители применяют власть.

Власть - возможность влиять на поведение людей.

Виды власти:

• Власть, основанная на принуждении. Влияние посредством страха. Руководитель имеет возможность наказать подчиненного (увольнение, понижение в должности, лишение денежного вознаграждения).

• Власть, основанная на вознаграждении. Награда дает положительные стимулы для качественного выполнения работы.

• Экспертная власть. Руководитель имеет влияние через веру подчиненных в его компетентность. Руководитель обладает специальными экспертными знаниями.

• Эталонная власть. Руководитель является эталоном, примером для подчиненных, которые хотят стать такими же как он.

• Законная (традиционная). Эта власть присуща всем руководителям, так как они наделены полномочиями управлять другими людьми. Персонал подчиняется руководителю, потому что верит, что он имеет право отдавать приказания. Привитые ценности, традиции учат, что подчинение приводит к удовлетворению личных потребностей

29 Проблема лидерства в современных организациях

Каждая организация нуждается в лидере, наделенном самыми лучшими индивидуальными качествами, которых нет ни у одного члена коллектива. Но иногда слишком трудно определить лидера в современных организациях или их нет вообще. Как такое возможно?

По-моему, удивляться здесь совершенно нечему. Всем нам давно твердили, что лидер – этот тот человек, который объединяет коллектив и способен на многое ради него, даже на собственную жертву. Зачастую лидерами являются руководители организаций, но не во всех случаях.

Руководитель может стать лидером лишь в том случае, если ему беззаветно доверяют абсолютно все члены коллектива и бесспорно исполняют все его указания, а главное – делают это без каких-либо сомнений и обдумываний.

Такие руководители и являются наиболее успешными в своем деле. Они зачастую добиваются своих целей. Другая ситуация обстоит с организациями, у которых есть два главных человека – босс, а также неформальный лидер. Первый всегда будет угнетать второго, потому что люди больше привязываются к лидеру, нежели к руководителю.

Подобные руководители с тираническими замашками хоть и достигают определенных результатов, они все же не могут похвастаться полным подчинением коллектива, ведь их объединяет под своей эгидой лидер, от которого легко избавиться. Поэтому коллектив и остается без своего покровителя.

Тем не менее, эта ситуация не может продолжаться долго и на его место приходит новый, более сильный лидер, с которым сложнее бороться. Руководителю приходится идти на некоторые уступки, чтобы тем самым добиться расположения всех своих подчиненных.

Проблемы лидерства в организации могут заключаться и в других ситуациях, которые не подвластны ни самому лидеру, ни даже руководителю. Например, больной вопрос зарплаты может обрушиться во времена кризиса на тяжкие судьбы людей, когда они совсем этого не ожидают.

Тогда все кидаются с обвинениями на «первых» лиц организации и просто не признают уже бывшего авторитета данных персон. В основном, после некоторого времени они осознают, что никто в этой ситуации по большому счету не виноват, но прежнего признания лидера или руководителя уже не вернуть.