2. Назовите этапы разработки стратегии.

В процессе разработки и реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные к ним функции. Главная роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность может быть представлена в виде 5 последовательных этапов: 1. Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. На данном уровне решаются след. задачи: окончательное уяснение сущности определенных целей, их конкретности, соответствии друг другу, а также состоянию внутренней и внешней среды, более широкое доведение идеи стратегии и смысла целей до сотрудников фирмы. 2. Этот этап состоит в том, что высшее руководство должно принять решение по эффективному использованию имеющихся у фирмы ресурсов. 3. Высшее руководство принимают решения по поводу организационной структуры и культуры управления и вносят необходимые изменения. 4. Проводится необходимые изменения в фирме, без которых невозможно приступить к реализации стратегии фирмы. Изменения могут быть проведены только с учетом объективных факторов управления персоналом. 5. Заключается в реализации высшим руководством в выполнении стратегии, оценка и контроль стратегии. Предусматривает пересмотр плана осуществления стратегии в том случае, если этого требует вновь возникающие обстоятельства.

Билет 12. 1.Сущность анализа внутренней среды компании и его влияние на стратегический выбор.

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п. Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, как: сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны — это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.