Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
кузнецов шпоры.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
200.75 Кб
Скачать

37. Организация товародвижения и продвижения в бизнес-плане.

Товародвижение преследует цель доставки товара в нужное время в нужное место в нужном количестве. Это осуществляется посредством каналов товародвижения. Под каналом ТД понимают совокупность фирм (или ИП), которые участвуют в движении товара от изготовителя к потребителям и при этом принимают на себя право собственности. Участники каналов выполняют следующие функции:

  1. Сбор информации о потребителях

  2. Создание и распространение информации о товаре

  3. Налаживание и поддержание связей с покупателями

  4. Ведение переговоров

  5. Транспортировка и хранение товара

  6. Финансирование каналов

  7. Принятие рисков на себя

Эффективность ТД зависит от того, как эти функции будут распределены

Каналы бывают:

  • Прямые. Изготовитель сам непосредственно перемещает товар к конечным потребителям. Для этого он формирует свою сбытовую сеть. Продажа осуществляется либо через собственные магазины, либо по почте, либо в разнос, через интернет.

  • Косвенные – с наличием посредников.

Также каналы могут отличаться числом уровней: одноуровневые (только розничные торговцы), двухуровневые и т.д. Это называется длиной канала. Ширина определяется числом участников на каждом уровне. Косвенные каналы исключают существенные затраты на создание сбытовой сети. Более того, посредники обычно оказываются эффективней в реализации благодаря своему опыту. Выбор прямого или косвенного канала зависит от производителя, потребителей (число, расположение).

Продвижение – любая форма сообщений, которые используются фирмой для распространения сведений о ней, о её товарах. Цель – стимулирование спроса. Комплекс продвижения (стимулирования) включает 4 традиционных средства: личная продажа, PR, стимулирование сбыта, реклама. Продвижение осуществляется следующими этапами:

1. Формулирование стратегии продвижения:

  • Стратегия проталкивания (есть посредники) – активное навязывание от уровня к уровню

  • Стратегия привлечения потребителей к товару (навязывание конечному потребителю)

2. Уточнение целевой аудитории, её характеристика. Определяем желаемую ответную реакцию основной массы потребителей. Она будет зависеть от стадий покупательской готовности: осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки. Желаемая ответная реакция – переход к следующей стадии.

3. Разработка обращения

  • С эффективным содержанием (привлечь внимание, возбудить желание, удержать интерес, побудить к действию)

  • Структура обращения: сделать четкий вывод или предоставить это сделать аудитории, привести только доводы «за» или и те и другие.

4. Выбор средства продвижения. Он зависит от типа товара – для разных типов эффективность средств различна. Она также разная и для различных стадий покупательской готовности, стадий жизненного цикла товара (на первой - реклама, на последней – стимулирование).

5. Установление источников доведения обращения до аудитории.

Любое средство имеет преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать.