24. Педагогическое общение: понятие, функции, операции

Понятия: взаимодействие, коммуникация, общение. Педагогическое общение как общение воспитателя с детьми, в процессе которого педагог содействует восхождению детей на уровень коммуникативной культуры "Человек – Человек", научая детей воспринимать "Другого" и открывать "Другому" свой внутренний мир. Функции педагогического общения: открытие ребенка на общение, соучастие ребенку, возвышение ребенка. Основные операции педагогического общения.

Проблема педагогического общения содержится в трех понятиях: коммуникация; взаимодействие; общение

Понятие «коммуникация» указывает на наличие связи между людьми – от взгляда до текста телеграммы.

Понятие «взаимодействие» обозначает систему взаимных воздействий в отношениях «человек – человек». Эта связь людей подразумевает некоторое содержание созидаемое прямыми и обратными действиями в адрес друг друга.

Общение - это взаимодействие двух субъектов, в процессе которого происходит взаимная трансляция «Я» участвующих во взаимодействии субъектов.

Педагогическое общение – это общение воспитателя и детей, в процессе которого воспитатель содействует восхождению детей на уровень коммуникативной культуры «человек – человек», научая детей воспринимать Другого и открывать Другому свой внутренний мир.

Общение должно строиться:

1. На уважении.

Блес Паскаль «Уважать – значит утруждать себя для другого»

2. Неприкосновенность личности

3. Принятие ребенка как данность. Это сделать легко, если ты знаешь историю жизни этого ребенка.

Функции и операции, которые выполняет воспитатель, общаясь с ребенком:

I. Открыть ребенка на общение (исходная функция – от нее зависит состоится общение или нет). Операции:

1. Пластический образ воспитателя. Надеть на себя «платье доброжелательности»; отсутствие угрожающих поз («льва перед прыжком», «петуха», «пистолета», «полицейского»); сочетание вертикали и горизонтали; спокойствие рук и ног; руки вверх ладонями.

2. Произнесение обращения (может быть именным и общим)

3. Положительное подкрепление – это произнесение вслух достоинств ребенка.

4. «Я – сообщение» - это когда воспитатель провозглашает вслух о своем состоянии, о своих мыслях на данный момент и пытается выразить отношение не к конкретной ситуации, а к явлению, которое скрыто в этой ситуации (Пр: я всегда, мне всегда, у меня всегда)

II. Соучастие ребенку во время общения (благодаря этой функции ребенок набирает практический опыт). Операции:

1. Вопрос:

- вопрос в связи с обстоятельствами – задать легко, если оглядеться, что находиться вокруг нас (Пр: интересно, кто тут убирается)

- вопрос по поводу деятельности. Его содержание задано тем, что именно происходит здесь и сейчас (Пр: ты часто здесь бываешь? ты делаешь это легко и просто?

- вопрос об интересах (Пр: ты любишь + глагол)

2. Предложение высказать мнение – главное, чтобы ребенок не боялся предоставленной свободы.

3. Присоединение. Воспитатель как будто встает рядом с ребенком в духовном пространстве и сообщает ему, что он в своем проявлении не одинок (Пр: я тоже немного боюсь…(чего)).

4. Признание в личных пристрастиях, либо в слабостях. Эта операция укрепляет духовные силы ребенка.

5. Предложение помощи. Существует 4 варианта:

- давай помогу

- разреши тебе помочь

- мне хотелось бы тебе помочь

- я была бы счастлива это сделать

III. Возвышение ребенка во время общения (благодаря этой функции повышается самооценка ребенка). Операции:

1. Авансирование. Провозглашение достоинств ребенка, которые он не успел еще проявить, но в наличие, которых у воспитателя нет сомнения.

2. Оправдание поведения. Помогает ребенку справиться с собою при совершении недостойных действий (Пр: наверное тебе что-то помешало, поэтому ты…; вероятно у тебя на это были причины)

3. Компенсирование или зато (Пр: зато ты…; зато у тебя…)

4. Просьба о помощи. Существует 4 варианта:

- помоги и дай

- пожалуйста помоги, пожалуйста дай

- не мог бы ты + желаемое действие

- я была бы счастлива, если бы + желаемое действие