28. Факторный анализ систем управления

Факт – знание, достоверность которого доказана.

Факторный анализ – это метод проверки гипотез о влиянии различных факторов на изучаемую величину или систему, метод, применяемый для изучения взаимосвязей между значениями переменных. Сущность факторного анализа: Факторный анализ позволяет решить две важные проблемы исследователя: описать объект измерения всесторонне и в то же время компактно. Проведение факторного анализа: - Постановка цели анализа.  - Отбор факторов, определяющих исследуемые результативные показатели.  - Классификация и систематизация факторов с целью обеспечения комплексного и системного подхода к исследованию их влияния на результаты хозяйственной деятельности.  - Определение формы зависимости между факторами и результативным показателем.  - Моделирование взаимосвязей между результативным и факторными показателями.  - Расчет влияния факторов и оценка роли каждого из них в изменении величины результативного показателя.  - Работа с факторной моделью (практическое ее использование для управления экономическими процессами).

29. Формы диагностики при исследовании систем управления

Диагностика - (от греч.diagnosis- распознавание), установление и изучение признаков, характеристик, факторов, характеризующих состояние объекта с целью выявления возможных отклонений, причин их появления и предотвращения основных нарушений в его нормальном функционировании.

Специфика диагностики состоит в том, что её объектом является управленческое решение.

Формы управленческих решений:

- знаковая (в виде естественного, символического, графического языков),

-реальная (в виде состояния вещества, матер. процессов, форм практических действий),

Виды диагностики:

• По широте объекта - общая и специальная,

• По времени - кратко-, средне-, и долгосрочная,

• По началу времени рассмотрения объекта - предварительная и основная,

Важнейшие этапы диагностики:

1) изучение ретроспективного, существующего и ожидаемого состояния,

2) установление сильных и слабых сторон,

3) установление возможных направлений совершенствования,

4) определение и решение основных вопросов организации дальнейших работ исследования СУ,

Группы методов диагностики:

1) методы сбора информации для диагностики (интервью, анкетирование, беседа, фотография раб. Дня, наблюдение и пр.);

2) методы анализа инф-ии (анализ проблем, анализ взаимн. влияния, системный анализ, композиция, все виды анализов);

3) методы определения приоритетов проблем («дерево» целей, графов проблем, экспертные и пр.).

30. Эксперимент и его роль в исследовании систем управления.

Эксперимент – метод исследования системы управления в определенных условиях ее функционирования, которые могут быть реальными или искусственно созданными исследователем, для получения необходимой информации. Проведение эксперимента обычно обусловлено необходимостью подтверждения или опровержения научной теории или гипотезы. Итогами эксперимента могут быть как качественные, так и количественные характеристики исследуемого объекта. Но все результаты эксперимента нуждаются в теоретической интерпретации.

Цели эксперимента – разработка, апробация и сравнение различных вариантов.

Экспериментальное исследование организуется по определенной схеме: формулировка проблемы и выдвижение гипотезы, конструирование методики и подбор аппаратуры, отбор испытуемых, создание плана для контроля переменных, проведение эксперимента, обработка и интерпретация результатов, подготовка научного отчета. Часть из этапов является обязательными, часть — в некоторых случаях может отсутствовать, но последовательность шагов необходимо запомнить, чтобы не делать элементарных ошибок.

Проведение экспериментов предполагает:

• планирование и разработку программы (последовательности) экспериментов;

• проектирование экспериментов, включая проектирование имитационных обстановок, систем измерения и сбора, а также обработки информации;

• проведение экспериментов;

• обработку и анализ результатов экспериментов;

• разработку рекомендаций и усовершенствований по результатам экспериментов.

Характерная особенность эксперимента как специального метода эмпирического исследования заключается в том, что он обеспечивает возможность активного практического воздействия на изучаемые явления и процессы. Исследователь здесь не ограничивается пассивным наблюдением явлений, а сознательно вмешивается в естественный ход их протекания. Он может осуществить такое вмешательство путем непосредственного воздействия на изучаемый процесс или изменить условия, в которых происходит этот процесс. И в том и в другом случае результаты испытания точно фиксируются и контролируются.