Часть 5. План действий

Выработайте свой собственный план действий для развития навыков руководства переменами, ответив на следующие контрольные вопросы, используя подсказки.

Контрольные вопросы. Ваш ответ и предполагаемые действия.

1. Как часто вы принимаете решения, которые впоследствии вам приходится изменять или отменять?

Я редко принимаю решения, которые в последствии мне приходится отменять или изменять, так как обычно для этого консультируюсь со всеми компетентными людьми в этом вопросе. Если информации не достаточно – лучше немного подождать.

• Если вы хотите лучше принимать решения, то в первую очередь вам необходимо определить, насколько хорошо или плохо вы делаете это в настоящий момент.

2. Как часто вы принимаете решения, не беспокоясь о том, хорошо ли вы информированы?

Я редко принимаю решения, будучи не достаточно информированной, так как это большая ответственность и последствия для меня могут быть достаточно серьезными.

• Большинство решений на работе принимаются на основе недостаточной информированности. И вы только усложняете себе жизнь, если пренебрегаете доступной вам информацией.

3. Какую часть своего рабочего времени вы уделяете систематическому обдумыванию по сравнению с размышлениями «на ходу»?

Систематическому обдумыванию я уделяю час-два в день, для того чтобы спланировать свой рабочий день. Обычно это в начале рабочей смены (1 час), в течение дня, если надо внести какие-то коррективы можно еще обдумать планы полчаса – час.

• Почему бы вам не устроить ваш рабочий день таким образом, чтобы выделить некоторое время для систематического обдумывания ваших проблем и планирования будущих действия?

4. Как вы справляетесь с тем, что вам мешает?

Говорю, что у меня много работы и сроки, поэтому прошу в течение двух часов меня не беспокоить своими вопросами. Обещаю, что после того как освобожусь, подойду сама для того чтоб решить вопросы адресованные мне.

• Если вы занимаете руководящую должность, то вам наверняка часто мешают. И нет необходимости делать вид, что этого не происходит. Но вы можете избежать этого до определенной степени, выделив «время для размышлений» и объявив о нем.

5. Можете ли вы назвать большинство своих решений, которые вы приняли на основе своей интуиции, верными?

Да, вполне. Так как такие решения в прошлом принимались неоднократно, и уже имеется опыт по их решению. В нестандартных ситуациях предпочитаю интуицией не пользоваться, а попытаться собрать информацию по новому вопросу.

• Как мы уже выяснили, решения, принимали на основе интуиции, зачастую оказываются верными, особенно если у вас за плечами есть солидный опыт. Но если ваши инстинкты все же иногда подводят, то вам лучше меньше на них полагаться.

6. Выработали ли вы привычку предвидеть проблемы?

По своей деятельности в принципе – да. Когда ты свою работу прекрасно знаешь, то можешь предвидеть те или иные варианты развития событий.

• Лучше предвидеть проблему, чем быть застигнутым врасплох. Такую привычку полезно выработать.

7. Как часто вы записываете свои проблемы?

Не часто.

• Это еще одна хорошая привычка, поскольку записывание проблем часто помогает прояснить их.

8. Как часто вы обсуждаете свои проблемы с друзьями, родственниками или коллегами?

Постоянно делаю это, так как проговаривание проблемы вслух позволяет на неё взглянуть с другой стороны и помогает прийти к её решению.

• Обсуждение проблемы с внимательным собеседником очень часто упрощает процесс принятия решений.

9. До какой степени вы доверяете принятие решений другим?

Только в том случае, если человек более компетентен в этом вопросе и имеет больший опыт принятия решений, чем я.

10. Когда вам необходимо принять решение, всегда ли у вас есть четкое представление о том, чего вы хотите добиться?

Да. Я редко меняю свои цели, что в жизни, что в работе. Но всё зависит от приоритетов.

• Если вы знаете, чего вы хотите добиться, то вы на пути к успеху. Выработайте привычку четко определять свои цели.

11. Считаете ли вы себя человеком, стремящимся к совершенству или реалистом?

Считаю себя реалистом, к совершенству не стремлюсь, ставлю перед собой реальные цели и задачи и добиваюсь их.

• Некоторые люди всегда стремятся к совершенству; другие – добиваются успеха, неорганизованно выполняя работу. Принятие решений чаще всего подразумевает компромиссы, но это не означает, что вы должны жертвовать своими принципами.

12. Какие методы вы используете для выработки новых идей?

Обсуждение с коллегами, обдумывание возможных вариантов развития событий.

13. Какие источники информации вы используете?

1. Законодательство РФ и внесенные изменения в законы (правовая база данных, например, консультант +);

2. Указания Министерства;

3. Устные консультации с сотрудниками Министерства;

4. Оперативные совещания у начальника управления;

5. Ответы на мои запросы из других учреждений;

6. Статистические данные, отчёты;

7. База данных организации;

8. Почта;

9. Интернет;

10. СМИ.