Контрольная работа

Упражнение 1

Можете ли вы назвать решение, которое не было связано с возникновением проблемы?

Ответ: На моей работе ко мне часто обращаются посетители с просьбой выдать справку о социальных выплатах, полученных ими за определенный выплатной период. Это не требует от меня каких-то тщательных обдумываний для принятия решения, так как вполне хватает опыта работы, знания базы данных получателей социальных выплат и навыков работы с компьютером.

Упражнение 2

Если вы замечаете, что кто-либо из ваших знакомых постоянно принимает верные решения по сложным вопросам без особо видимых раздумий, то какой вывод напрашивается об этом человеке?

Ответ: Если человек постоянно принимает верные решение по сложным вопросам без особо видимых раздумий, значит, этот человек обладает большим опытом в решении проблем данного рода, уже сталкивался с данной проблемой в прошлом и данную проблемы рассматривает как разновидность модели ранее встречавшийся ситуации в прошлом

Упражнение 3

Как бы вы оценили сложность каждой из следующих ситуаций, в которых требуется ваше принятие решения? Дайте оценку этим ситуациям по десятибалльной системе, в которой 1 соответствует самому легкому решению, а 10- самому сложному (оценка решения от 1 до 10).

Перед Вами выбор – выпить чай или кофе.	1
Утверждены новые правила работы, и ваш начальник говорит, что вы должны за три месяца решить, как изменить вашу работу и структуру вашей группы. Данного времени должно быть вполне достаточно, чтобы сделать это, если вы, конечно, приступите к планированию прямо сейчас.	5
Вам необходимо решить, платить за покупку наличными или купить товар в кредит.	3
Вам было указано уволить одного из ваших подчиненных. Вы должны решить, какого именно члена вашей группы вам придется уволить по сокращению.	10
Ваш начальник дал вам три важных задания и определил для каждого из них крайние сроки. Вы видите, что не сможете перепоручить ни одно из этих заданий. В то же время вам необходимо продолжать заниматься вашей каждодневной работой. Дома у вас тоже много дел, которые требуют вашего внимания. Кроме всего этого, вы неважно себя чувствуете и с удовольствием бы взяли отпуск. Вам ясно одно: вы не сможете справиться со всеми этими заданиями. Поэтому вам необходимо определить, с чем именно вам не справиться.	7
Вам предложили перейти на новую должность в другом отделе. Вы знаете, что члены вашей группы не хотят, чтобы вы уходили на нее. Вы очутились перед выбором: остаться со своими преданными подчиненными и довести свою работу до конца или уступить стремлению к продвижению по службе.	8

1. Количественные и качественные проблемы

Упражнение 4

По вашему мнению, тяжелее принять решение, имея цифровую информацию и используя расчеты, или решения, требующие рассуждений и экспертной оценки?

Ответ: Для меня труднее принятие качественных решений, чем количественных, так как в наше время за принятие количественных решений зачастую отвечает компьютерная техника, которая с помощью тех или иных видов программирования, а также моделирования, предлагает нам готовый результат в случае выбора того или иного альтернативного способа решения проблемы. Качественные же решения требуют от нас рассуждений.