Глава 7. Правила оформления деловой переписки: деловое письмо

• Каково содержание понятия «переписка»?

• На каком основании переписку выделяются в особую группу документов?

• Какие существуют виды деловой переписки?

• Что означает выражение «унификация делового письма»?

• Какие существуют варианты бланков писем в зависимости от расположения реквизитов?

• Какие существуют варианты бланков писем в зависимости от автора документа?

• В чем состоит особенность набора реквизитов для бланков письма?

• Какова особенность композиции текста делового письма?

• В чем состоит различие между хронологическим и фактологическим способами изложения текста письма?

• Какие случаи не предусматривают наличие обращения в тексте письма?

• Каково содержание понятия «формулы вежливости»?

• Что означает «этикетная рамка» текста письма?

• Каково содержание понятия «деловой стиль письма»?

• Какие требования предъявляются к информации, содержащейся в тексте делового письма?

• Каковы основные особенности языкового стиля делового письма?

• Какие виды лексических и графических сокращений используют в тексте делового письма?

• Какие основные языковые проблемы возникают при составлении текста делового письма?

• Что такое «паронимия», «плеоназм», «тавтология»?

• Какие возможны этапы редакторской правки текста документа?

• Каково содержание понятия «служебное письмо»?

• На какие группы можно разделить всю совокупность служебных (деловых) писем?

• Какими видами деловой корреспонденции представлена группа писем, связанных с распространением информации?

• Какими видами деловой корреспонденции представлена группа писем, связанных с обращениями и по выполнению тех или иных действий или оказанию услуг?

• Какими видами деловой корреспонденции представлена группа писем, являющихся ответами на полученные предложения и просьбы?

• В чем состоит принцип параллелизма при составлении писем ответов?

• Какими видами деловой корреспонденции представлена группа писем претензионного характера?

• Какими видами деловой корреспонденции представлена группа писем, связанных с выражением внимания и участия (этикетные письма)

• Каково назначение и содержание сопроводительного письма?

• Каково назначение и содержание рекомендательного письма?

• Какие государственные организации осуществляют почтовые услуги в Российской Федерации?

• Что такое фельдъегерская служба Российской Федерации?

• Какие существуют носители письменной корреспонденции?

• По каким признакам классифицируются конверты?

• На какие виды подразделяются конверты в зависимости от оформления лицевой стороны?

• Что такое «секограмма»?

• Каково содержание понятия «категория почтового отправления»?

• Какие существуют категории почтового отправления?

Глава 8. Правила оформления деловой переписки: телеграмма, телефонограмма, радиограмма, факсограмма, сообщения электронной почты

• Какие существуют виды телеграмм в зависимости от используемых средств передачи?

• На какие виды разделяются телеграммы, имеющие особенности по назначению, подачи, доставки или способу оформления разделяются на следующие виды

• На какие виды адреса может быть послана телеграмма?

• Что такое «телефонограмма»?

• Что такое «радиограмма»?

• Что такое «факсограмма»?

• Какие существуют категории факсимильных служб?

• Каково содержание понятия «электронное сообщение»?