
- •Словники у професійному мовленні. Типи словників.
- •Поняття національної та літературної мови. Найістотніші ознаки літературної мови.
- •Поняття про ораторську компетенцію.
- •Невербальні компоненти спілкування. Слухання і комунікація. Функції спілкування.
- •Гендерні аспекти спілкування стратегії мовленнєвого спілкування.
- •Поняття ділового спілкування. Стилі та моделі ділового спілкування.
- •Види, типи, форми професійного спілкування. Основні закони спілкування.
- •Сутність спілкування. Спілкування і комунікація. Функції спілкування.
- •Презентація як різновид публічного мовлення. Типи презентація. Мовленнєві, стилістичні, композиційни і комунікативні принципи презентації.
- •Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування. Функції та види співбесід. Співбесіда з роботодавцем
- •Етикет телефонної розмови
- •Наради, збори, дискусії як форми колективного обговорення.
- •Збори як форма перемовини, дискусії як форми колективного обговорення.
- •Дискусія. «Мозковий штурм»
- •Класифікація документів.
- •Національний стандарт України. Склад реквізитів документів.
- •Вимоги до змісту та розташування реквізитів. Вимоги до бланків документів.
- •Оформлення сторінки
- •Документація з кадрово-контрактних питань.
- •Довідкого-інформаційні документи
- •Термін та його ознаки. Термінологія як система. Загальнонаукова, міжгалузева і вузькоспеціальна термінологія.
- •План, тези, конспект як важливий засіб організації розумової праці.
- •Анатування і реферування наукових текстів.
- •Основні правила бібліографічного опису,оформлювання покликань.
- •Мистецтво аргументації. Мовні засоби переконування.
- •Поняття комунікації, типи комунікації, перешкоди та бар’єри комунікації.
- •Ділове листування
- •2. Структура текста ділового листа
- •3. Зміст ділового листування
- •Листи-прохання
- •Листи-відповіді
- •Найпоширеніші види документів: заява, автобіографія, резюме, прес-реліз, довідка, розписка, доручення, акт, пояснювальна записка, доповідна записка тощо.
- •3. Дата укладання, підпис (не обов’язково).
- •Доручення складається з таких реквізитів:
- •Етикет службового листування
Презентація як різновид публічного мовлення. Типи презентація. Мовленнєві, стилістичні, композиційни і комунікативні принципи презентації.
Різновидом публічного мовлення є презентація. Презента́ція (від лат. рraesentatio – представляти, знайомити, дарувати) – це ознайомлення широкого загалу з новими, нещодавно створеними (знайденими, дослідженими, відтвореними) суб’єктами, предметами культури, матеріалами, технологіями, науковими відкриттями; також демонстрація будь-чого на будь-яку тему з використанням технічних засобів чи без них.
За цілями та масштабами проведення виділяють чотири типи презентацій:
– брифінг;
– ексклюзив;
– конференція;
– шоу.
За специфікою виділяють такі типии презентації:
– торгові презентації використовуються торговими агентами під час укладання угоди. Вони дають змогу за короткий час подати всю інформацію про товар, значно заощадивши час. Такі прпезентації дають змогу роз’яснити основні положення і переваги, які здобуває покупець. У торгових презентаціях можуть використовуватись всі види презентацій;
– маркетингові презентації використовуються при підготовці умов для майбутніх торгових презентацій. Їх застосовують для широкої аудиторії (проводяться на виставках-ярмарках або в офісі покупця), для навчання агентів з продажу. У маркетингових презентаціях можуть використовуватись всі види презентацій;
– навчальні презентації призначені для допомоги викладачу забезпечити зручне і наочне подання навчального матеріалу. Навчальні презентації поділяються на такі види:
– презентації-семінари;
– презентації для самоосвіти;
– презентації-порадники;
– презентації для клієнтів корпорацій.
У навчальних презентаціях можуть використовуватись всі види презентацій.
Корпоративні презентації призначені для доведення інформації до акціонерів корпорації. Корпоративні об’єднання використовують також глобальну мережу Internet, що дає змогу дістати доступ до гіпертекстової гіпермедійної системми World Wide Web (WWW). Корпоративні презентації поділяються на такі типи:
– для акціонерів;
– щорічні звіти;
– електронні журнали;
– для служб, зайнятих роботою з персоналом;
– з питань інвестицій і фінансування.
У маркетингових презентаціях можуть використовуватись усі види презентацій. Кожен тип презентацій має свої мовленнєві, стилістичні, композиційні й комунікативні особливості, які є похідними від специфічних рис презентації як виду публічної комунікації.
Презентація – спеціально організоване спілкування з аудиторією, мета якого презентувати до дій. Презентацію здійснюють через три канали: вербальний (мовлення), вокальний (голос), невербальний (вирах очей, жести, рухи). Успішною вважається та презентація, під час якої досягнуто її мету. Розрізняють такі види презентацій:
1.) презентація за сценарієм - традиційна презентація зі слайдами, доповнена засобами показу кольорової графіки й анімації з виведенням відеоматеріалу на великий екран або монітор;
2.) інтерактивна презентація – це діалог користувача з комп’ютером. Користувач приймає рішення, який матеріал для нього важливий, і обирає на екрані потрібний об’єкт за допомогою миші або натисненням на клавіші;
3.) автоматична презентація – це закінчений інформаційний продукт, перенесений на відеоплівку, дискету, ком пакт-диск і розісланий потенційним споживачам з метою виявлення їхньої зацікавленості.
Як правило, презентація складається з таких чпстин:
- експозиція – встановлення миттєвого контакту з аудиторією, створення атмосфери доброзичливості, утримування уваги та спонукання інтересу до теми презентації;
- вступ;
- основна частина.
Існують наступні типи презентацій:
- інформаційна;
- спонукальна;
- переконлива.
Здебільшого використовують змішаний тип композиції.