Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОБЩИЙ РЕШЕБНИК.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
1.9 Mб
Скачать

12. Pest-анализ

PEST-анализ – стратегический анализ социальных (S – social), технологических (Т – technological), экономических (Е – economic), политических (Р – political) факторов внешней среды организации.

Для осуществления PEST-анализа необходимо иметь перечень ключевых внешних факторов, которые оказывают существенное влияние на бизнес организации.

Пример: 16

Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию.

Организация всегда существует в рамках общества, она не существует в вакууме. Она зависит от поставщиков, клиентов, от неё зависят потребители, на всё это влияет государство, общество. Связи с этим нужно рассмотреть возможности и угрозы, которые влияют или могут повлиять на деятельность организации.

Таблица 15. Факторы прямого воздействия

Наименование фактора

Характер влияния фактора на деятельность

вероятная угроза

дополнительная возможность

1

Поставщики:

1. Энергии

Отключение электричества, в случае неуплаты (Повышение тарифов на электроэнергию повлечет не только рост себестоимости оказываемых услуг, но и может изменить платежеспособность)

Возможность подключение нового оборудования (какого?)

2. Материалов

Отказ в поставке или задержка необходимого оборудования и материалов (почему отказ в поставке может произойти?)

Неритмичная работа, нарушение установленных сроков поставки, поставка некачественной продукции может создать большие трудности для деятельности предприятия. Это создает угрозу снижения качества оказываемых услуг.

Возможность получения скидки как для постоянных клиентов

3. Кадровые агентства

Работники низкого профессионального уровня (к чему приводят?)

Экономия времени на подбор персонала для акций, маленькие зарплаты для низко квалифицированных работников позволит сэкономить время и расходы, входящие в себестоимость услуг

2

Профсоюзы

Этот фактор не оказывает влияния, так как ООО «Акварель» малое частное предприятие и не подчиняется профсоюзу.

3

Законы и гос. органы

Бюрократические проволочки. Запрет ФАС на распространение рекламы или деятельности фирмы. Штрафные санкции за нарушение ФЗ «О рекламе»

Получение льгот, участие в тендерах, государственная поддержка и ассигнование

4

Налоговые органы

Штрафные санкции в случае нарушения налогового законодательства ( к чему приведет?)

Например, Этот фактор может затруднить работу рекламного агенства

Получение хороших рекомендаций и выгодных условий кредитования в банках, если налоговый учет ведется без нареканий. ( что это позволит?)

5

Потребители

Неплатёжеспособность, агрессивное поведение по отношению к промоутерам и консультантам

Рост продаж за счёт лояльности потребителей к предлагаемой продукции

6

Конкуренты

Борьба за клиентов, возможная потеря доли рынка

Отслеживая работу конкурентов, можно корректировать собственную ценовую политику. Перенимать опыт. Расширять клиентскую базу, предлагая свои услуги партнерам конкурентов.

7

Информационные партнеры

Искажение информации

Информационная поддержка, перекрестные ссылки

8

Заказчики

Нарушение договора. Задержка или неуплата в срок суммы за выполненные работы. Отказ от сотрудничества. ( к чему приведет?)

Получение хороших рекомендаций. Сарафанное радио среди довольных заказчиков – лучшая реклама.

Таблица 16. Факторы косвенного воздействия

Наименование фактора

Характер влияния фактора

Вероятная угроза

Доп.возможности

1

Соц.-культурные факторы

Неплатежеспособность населения,

Высокий уровень дохода населения,

качество обслуживания

2

Политические факторы

Война, изменение НДС

Стабильность политической среды, установление налоговых льгот

3

Экономические факторы

Кризис, инфляция

Конкурентоспособность продукции.

снижение налогов, благотворительная деятельность

4

Международные события

Изменение валютных курсов (к чему приведет)

Изменение валютных курсов ( к чему приведет)

5

НТП

Затраты на новые оборудования

Выпуск новой и модернизация устаревшей продукции,