1. Маркетинг, его сущность и содержание

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Сущность и содержание маркетинга можно охарактеризовать как выявление нужд и потребностей целевых рынков, удовлетворение этих потребностей при помощи маркетинга происходит наиболее эффективным способом, нежели у конкурентов. Также маркетинг заботится об удовлетворении потребностей и нужд клиентов при помощи товара и целого ряда факторов, имеющих отношение к созданию, поставке и потреблению товара. Как правило, сущность и содержание маркетинга трактуется максимально широко и имеет отношение ко всей деятельности предприятия или фирмы, начиная с этапа разработки товара или услуги и заканчивая их реализацией потребителю. Также существует понимание маркетинга как конкретной деятельности, связанной с изучением рынка услуг и товаров, осуществлением ряда специальных мероприятий, которые смогут впоследствии обеспечить их продажу на рынке и высокую конкурентоспособность. Сущность и содержание маркетинга также заключается в его функциях. Все функции маркетинга можно разделить на несколько групп: производственные, аналитические, управленческие и распределительно- сбытовые. Благодаря всему вышеперечисленному, функции маркетинга позволяют не только существенно повысить интерес к предприятию и производимым им услугам и товарам, но и сделать любой бизнес рентабельным и успешным. Немаловажной чертой маркетинга также является его конкретная специализация и направленность на отдельные сегменты или сферы рынка. Узкая специализация позволяет сосредоточиться на конкретной отрасли рынка и четко сориентироваться в выбранной сфере деятельности.

2. Эволюция концепции маркетинга

Концепция маркетинга представляет собой рыночный подход к предпринимательской деятельности, который основан на понимании потребителя в качестве основного агента рыночных отношений. Именно на интересы и запросы потребителя должна быть ориентирована маркетинговая деятельность.

Эволюция концепции маркетинга включает в себя стадии формирования различных концепций, каждая из которых существует и сегодня. Различают следующие концепции: совершенствования производства, концепция совершенствования товара, социально-этичного маркетинга и концепция интенсификации коммерческих усилий.

Эволюция концепции маркетинга происходила последовательно, рассмотрим все концепции в порядке их появления.

Концепция совершенствования производства.

Основана на точке зрения, предполагающей, что покупатель отдает предпочтение широко распространенным и легкодоступным по цене товарам. Исходя из данной концепции, руководство организации должно уделять особое внимание постоянному совершенствованию технологий, организации качественного производства, формам и методам сбыта.

Эволюция концепции маркетинга привела к концепции совершенствования товара.

Данная концепция основана на том, что потребитель отдает предпочтение товару, представляющему наиболее высокий уровень качества, лучшую производительность и множество новых возможностей. Концепция совершенствования сбыта.

Эволюция концепции маркетинга продолжалась, в результате чего сформировалась данная концепция, предполагающая, что потребитель отдает предпочтение и активно покупает товар, который производится компанией в том случае, если предприняты специализированные усилия в продвижении товара на рынке и организованы его широкомасштабные продажи.

Социально-этичная концепция маркетинга.

В соответствии с этой концепцией каждая фирма обязана определять потребности и интересы целевых покупателей, а затем обеспечивать наивысшую потребительскую ценность наиболее эффективными способами в сравнении с конкурентами.