41.Політико-правові фактори

Политико-правовые факторы – одни из самых важных факторов маркетинговой макросреды. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде.Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.

В большинстве гос-ств приняты спец.законы « О защите прав потребителей». Обобщив мировую практику Генеральная Ассамблея ООН в 1985 г.разработала «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в следующий целях:содействовать странам в борьбе с вредной деловой практикой, которая отрицательно сказывается на потребителях; поощрять создание рыночных условий, предоставляющих потребителям большой выбор товаров и услуг с соответствующими ценами и уровнем качества; поощрять высокий уровень этических норм тех, кто связан с распределением товаров и услуг для потребителей.

Впервые права потребителей были сформулированы 1961г. в США. В 70-е годы опыт развития движения потребителей позволил дать их расширенную трактировку.В настоящее время в мировой практике к правам потребителей относят :

1.право выбирать товар для удовлетворения своих личных потребностей.

2.право на безопасность товаров и их функционирование.

3.право на информированность о наиболее важных свойствах товара.

4.право на защиту от недоброкачественных товаров и возмещение ущерба, связанного с их использованием.

5.право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов то госуд.органов.

6.право на получение потребительского просвещения.

7.право на здоровую окружающую среду не предоставляющую угрозы для жизни потребителей.

42. Економічні фактори

Помимо самых людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов.

Экономические факторы могут быть изучены путем анализа эконом.коньюнктуры. Экон.коньюнктура – это форма проявления на рынке факторов и условий воспроизводства, выражающая в определенном соотношении спроса и предложения и динамики цен.

Выделяют в зависимости от обьекта исследования:

-общехозяйственная коньюнктура:

-коньюнктуру конкретных товарных рынков;

Для анализа экон.коньюнктуры применяют показатели :ВНП, индекс промышленного производства, загрузка производственных мощностей, индекс с/х производства, оптовый товарооборот , розничный товарооборот, индекс цен, курсы валют, банковские депозиты, обьем и структура денежной массы, обьем и индекс внешнеторгового оборота, обьем и индекс экспорта и импорта, товарная структура экспорта и импорта и другие.

Для прогноза экон.коньюнктуры используется система показателей коньюнктурной симптоматике. Можно также отследить динамику этих показателей по фазам, циклам., выявив тенденцию и причину тенденции таковой.